জনজীবনের সকল ক্ষেত্রে সহকর্মী, বন্ধুবান্ধব, আত্মীয়স্বজন এবং অপরিচিতদের মধ্যে সম্পর্কের ক্ষেত্রে দ্বন্দ্ব বিদ্যমান। দ্বন্দ্ব বিদ্যমান দ্বন্দ্ব প্রকাশ করে, যার অর্থ এটি আপনাকে এটির প্রতি গভীর মনোযোগ দিতে এবং সমস্যাটি দূর করতে দেয়৷
কে সংঘাত পরিচালনা করতে পারে?
দ্বন্দ্ব বিশেষজ্ঞরা পেশাগতভাবে দ্বন্দ্ব, তাদের কারণ এবং নিষ্পত্তির পদ্ধতি এবং সমাধানের অধ্যয়নে নিযুক্ত। প্রক্রিয়াটি কার্যকরভাবে পরিচালনা করার জন্য, পক্ষগুলির অবস্থান এবং মানগুলি উদ্দেশ্যমূলকভাবে উপলব্ধি করা, বিতর্কিত পরিস্থিতিগুলির বিকাশের প্রক্রিয়াগুলি বোঝা, প্রভাবের পদ্ধতিটি সঠিকভাবে চয়ন করা, মতবিরোধ অতিক্রম করার ক্ষেত্রে নিজের যোগ্যতার সীমা মূল্যায়ন করা প্রয়োজন।
সে কি, একজন পেশাদার দ্বন্দ্ব বিশেষজ্ঞ?
বিশেষজ্ঞের পরিচয় দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ হাতিয়ার হিসেবে কাজ করে। একজন সফল পেশাদারের অবশ্যই চরিত্রের বৈশিষ্ট্য থাকতে হবে যা তাকে কঠিন পরিস্থিতি মোকাবেলা করতে এবং পরিচালনায় নির্ধারিত লক্ষ্যগুলি উপলব্ধি করতে সহায়তা করে।টাস্ক দ্বন্দ্ব। দ্বন্দ্ববিদ্যা প্রাথমিকভাবে বেশ কয়েকটি মানবতার সংযোগস্থলে উপস্থিত হয়েছিল, তাই একজন বিশেষজ্ঞের সমাজবিজ্ঞান, মনোবিজ্ঞান, দর্শন, রাষ্ট্রবিজ্ঞান, অর্থনীতি, আইনশাস্ত্রের ক্ষেত্র থেকে জ্ঞান থাকতে হবে, প্রশিক্ষণ এবং সমাজতাত্ত্বিক গবেষণা পরিচালনা করতে সক্ষম হবেন। পেশাদার ক্যারিয়ারে একজন বিশেষজ্ঞ যত বেশি দক্ষতার বিকাশ ঘটান, দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে তার পরিষেবাগুলি তত বেশি মূল্যবান হয়ে ওঠে।
কীভাবে একজন সংঘাতবিদ হবেন?
এই জাতীয় বিশেষজ্ঞদের প্রশিক্ষণ অনেক রাশিয়ান বিশ্ববিদ্যালয়ে পরিচালিত হয়। স্নাতক প্রোগ্রামে দক্ষতা অর্জনের পরে ডিপ্লোমা জারি করা হয় - অর্থপ্রদান বা বাজেটের ভিত্তিতে 4 বছরের পূর্ণ-সময়ের অধ্যয়ন। মস্কো, সেন্ট পিটার্সবার্গ, কাজান, নোভোসিবিরস্ক, সারাতোভ, পার্ম, ইয়ারোস্লাভল, আস্ট্রাখান, টিউমেন, ওমস্ক এবং অন্যান্য শহরে বিশ্ববিদ্যালয় এবং ইনস্টিটিউটে ভর্তির জন্য দ্বন্দ্ববিদ্যার বিশেষত্ব উন্মুক্ত। অবশ্যই, এই সমস্ত বিশ্ববিদ্যালয় থেকে এই বিশেষত্বের স্নাতকদের সংখ্যা আধুনিক রাশিয়ার শ্রমবাজারে প্রয়োজনীয়তাকে উল্লেখযোগ্যভাবে ছাড়িয়ে গেছে। এই বিষয়ে, একটি বিশ্ববিদ্যালয় বাছাই করার সময়, শিক্ষার গুণমান এবং শিক্ষক কর্মীদের প্রশিক্ষণের স্তরের দিকে বিশেষ মনোযোগ দেওয়া উচিত, যাতে শেষ পর্যন্ত প্রশিক্ষণের পরে সত্যিকারের যোগ্য এবং চাওয়া-পাওয়া বিশেষজ্ঞ হতে পারে৷
সেন্ট পিটার্সবার্গে, সেন্ট পিটার্সবার্গ স্টেট ইউনিভার্সিটি, সেন্ট পিটার্সবার্গ স্টেট ইনস্টিটিউট অফ সাইকোলজি অ্যান্ড সোশ্যাল ওয়ার্ক, রাশিয়ান স্টেট পেডাগোজিকাল ইউনিভার্সিটিতে দ্বন্দ্ববিদ্যার বিশেষত্ব উপস্থাপন করা হয়। A. I. Herzen. প্রতিটি বিশ্ববিদ্যালয়ে শিক্ষার ওরিয়েন্টেশনঅনুষদ দ্বারা নির্ধারিত হয় যার মধ্যে এই দিকটি খোলা রয়েছে: উদাহরণস্বরূপ, রাশিয়ান স্টেট পেডাগোজিকাল ইউনিভার্সিটিতে। হার্জেন, দ্বন্দ্ববিদদের আইন অনুষদে এবং সেন্ট পিটার্সবার্গ স্টেট ইউনিভার্সিটিতে - দর্শন ইনস্টিটিউটে পড়ানো হয়। সেন্ট পিটার্সবার্গ হিউম্যানিটারিয়ান ইউনিভার্সিটি অফ ট্রেড ইউনিয়নে দ্বন্দ্ববিদ্যার একটি পৃথক অনুষদ খোলা হয়েছে। এছাড়াও, এই বিশ্ববিদ্যালয়ে, শিক্ষার্থীরা সামাজিক ও শ্রম সংঘাতের মনিটরিং এবং বিশ্লেষণ কেন্দ্রে বাস্তব পরিস্থিতি নিয়ে পেশাদার অনুশীলন এবং গবেষণায় নিয়োজিত হতে পারে৷
রাশিয়ান বিশ্ববিদ্যালয়গুলিতে, আপনি আপনার শিক্ষা চালিয়ে যেতে পারেন এবং সংঘর্ষ ব্যবস্থাপনায় স্নাতকোত্তর ডিগ্রি অর্জন করতে পারেন। সেন্ট পিটার্সবার্গ স্টেট ইউনিভার্সিটিতে, "দ্বন্দ্ব বিশ্লেষণ এবং ব্যবস্থাপনা", "রাজনৈতিক দ্বন্দ্ববিদ্যা" এবং "মধ্যস্থতা" বিষয়ে মাস্টার্স প্রোগ্রামের জন্য ভর্তি করা হয়।
স্পেশালিটি দ্বন্দ্ববিদ্যা: কার সাথে কাজ করবেন?
পেশাদাররা সরকারি কর্তৃপক্ষ, বড় কর্পোরেশন, শ্রম পরিদর্শন, বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান এবং উদ্যোগের কর্মী বিভাগগুলিতে চাকরি পেতে পারেন। প্রাপ্ত বিশেষত্ব (সংঘাতবিদ্যা) নিজেই একটি সুপরিচিত কোম্পানিতে একটি ভাল বেতনের চাকরির জন্য একটি শর্তহীন পাস হয়ে ওঠে না, তাই, এমনকি প্রশিক্ষণের সময়, অনুশীলনের সুযোগগুলি সন্ধান করা, অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ এবং ইন্টার্নশিপ করা প্রয়োজন৷
মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে সবচেয়ে বড় সুযোগ। বিভিন্ন ধরনের সাংগঠনিক দ্বন্দ্ব - কর্মচারী, ট্রেড ইউনিয়ন এবং ব্যবস্থাপক, বিভাগ এবং বিভাগগুলির মধ্যে, ব্যবস্থাপনার মধ্যে - সকলের জন্য প্রয়োজনীয়তা প্রদর্শন করেএই দ্বন্দ্বগুলি সমাধান করুন। দ্বন্দ্ব সমাধান করা এবং ঐকমত্যে পৌঁছানো সর্বদা কর্মীদের কাজের গুণমানকে উন্নত করে এবং সংস্থার মনস্তাত্ত্বিক আবহাওয়াকে স্বাভাবিক করে।
মধ্যস্থতা
সংঘাতবিদ্যার বিশেষত্বে ডিপ্লোমা পাওয়ার পরে, আপনি অতিরিক্ত প্রশিক্ষণ নিতে পারেন এবং একজন মধ্যস্থতাকারী হিসাবে কাজ করতে পারেন। এটি একটি নিরপেক্ষ তৃতীয় পক্ষ যা বিরোধের মধ্যস্থতা করে। মধ্যস্থতাকারীর বিরোধের একটি নির্দিষ্ট ফলাফলে আগ্রহী হওয়া উচিত নয়। তারা দলগুলোর একটি মিটিং সংগঠিত করে এবং দ্বন্দ্বের সারমর্ম নিয়ে আলোচনা করার প্রক্রিয়াকে নিয়ন্ত্রণ করে এবং একটি পারস্পরিক গ্রহণযোগ্য সমাধান তৈরি করে।
মধ্যস্থের কাজ মূল্যায়ন করা এবং রায় দেওয়া নয়। সমাধানগুলি শুধুমাত্র বিরোধের পক্ষগুলি দ্বারা তৈরি করা হয়। কিছু ধারণা মধ্যস্থতাকারীদের দ্বারা প্রবর্তিত হতে পারে, কিন্তু শুধুমাত্র সম্ভাব্য বিকল্প হিসাবে। আদালতে যাওয়া এড়াতে স্বামী-স্ত্রীর দ্বন্দ্ব বিচ্ছেদের ক্ষেত্রে মধ্যস্থতার কৌশলটি ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয়। প্রতিবেশী, ভাড়াটিয়া এবং বাড়িওয়ালা, কর্মচারী এবং ব্যবস্থাপনার মধ্যে বিরোধ নিষ্পত্তিতে এই ধরনের সহায়তা অপরিহার্য হয়ে ওঠে৷
এটা কি একজন দ্বন্দ্ববিদ হয়ে উঠতে যোগ্য?
একজন স্কুল স্নাতক হওয়ার কারণে, প্রত্যেকেই সঠিকভাবে নির্ধারণ করতে সক্ষম হবে না যে দ্বন্দ্ববিদ্যার বিশেষত্ব তার জন্য সঠিক কিনা। এই পেশাটি এমন লোকদের জন্য যারা নিজেকে উপস্থাপন করতে পারে, একজন সম্ভাব্য নিয়োগকর্তাকে বোঝাতে পারে যে একটি প্রতিষ্ঠানে এই ধরনের কার্যকলাপ প্রয়োজনীয়। বিবাদমান পক্ষগুলির সাথে মোকাবিলা করার জন্য প্রায়ই দৃঢ়তা এবং নমনীয়তা উভয়ই প্রয়োজন। সফল কাজের জন্য একজন বিশেষজ্ঞের যে পরিমাণ জ্ঞান থাকতে হবে তা বেশ বড়, এটি প্রয়োজনীয়ক্রমাগত পেশাদার বিকাশ।
এইভাবে, চূড়ান্ত বাছাই করার আগে এবং একজন দ্বন্দ্ববিদ হিসাবে অধ্যয়ন করতে যাওয়ার আগে, আপনার সম্ভাব্য এবং ব্যক্তিগত গুণাবলী যথাসম্ভব উদ্দেশ্যমূলকভাবে মূল্যায়ন করা উচিত। সর্বোপরি, বক্তৃতাগুলির পাঠ্যগুলি শিখতে এবং বেশ কয়েকবার সেমিনারে সফলভাবে প্রতিবেদন সরবরাহ করা যথেষ্ট নয়। বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক হওয়ার পরে, আপনাকে আপনার দক্ষতার জন্য একটি ব্যবহার খুঁজে বের করতে হবে এবং এটি বর্তমানে মানবিকের অনেক স্নাতকের পক্ষে সহজ নয়। শুধুমাত্র উচ্চ শিক্ষা, নিষ্ঠা এবং চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতাই একজন সংঘাতবিদকে যেকোন প্রতিষ্ঠানে একজন কাঙ্খিত কর্মী করে তুলবে।
