আজকের বিশ্বে এর উন্নত বাজার এবং ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতার সাথে, বিভিন্ন পণ্যের নির্মাতারা এবং পরিষেবা প্রদানকারীরা ভোক্তাদের কাছে প্রমাণ করার জন্য সর্বাত্মক চেষ্টা করে যে তাদের পণ্যটি সেরা, সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য, আরামদায়ক এবং নিরাপদ। সামঞ্জস্যপূর্ণ মূল্যায়নের মতো একটি প্রক্রিয়া তাদের সাহায্যে আসে৷
মৌলিক ধারণা এবং সংজ্ঞা
সঙ্গতি মূল্যায়ন হল নিয়ন্ত্রক নথি (মান, প্রযুক্তিগত প্রবিধান এবং শর্তাবলী) দ্বারা প্রতিষ্ঠিত প্রয়োজনীয়তা পূরণের একটি প্রমাণ বা মূল্যায়নের বস্তুতে গ্রাহক কর্তৃক ঘোষিত। সঙ্গতি মূল্যায়নের প্রধান নিয়মগুলি "প্রযুক্তিগত নিয়ন্ত্রণের উপর" আইন এবং রাশিয়ান ফেডারেশনের অন্যান্য আইনী আইনে সেট করা হয়েছে৷
মূল্যায়ন ক্রিয়াকলাপের ফলাফল হল একটি সমর্থনকারী নথি যা GOST এর নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা এবং প্রযুক্তিগত প্রবিধান বা চুক্তিতে উল্লেখিত শর্তগুলির সাথে মূল্যায়নকৃত বস্তুর সম্মতি প্রত্যয়িত করে৷
সংগতি মূল্যায়ন ব্যবস্থা হল মূল্যায়ন কার্যক্রম বাস্তবায়নে ব্যবহৃত ব্যবস্থাপনা, নিয়ম এবং পদ্ধতির একটি সেট। মূল্যায়ন ব্যবস্থার বিভিন্ন স্তর রয়েছে - আন্তর্জাতিক,আঞ্চলিক, জাতীয়, উপজাতীয়।
কী মূল্যায়ন করা যায়?
GOST ISO/IEC 17000-2012 অনুসারে, সামঞ্জস্যপূর্ণ মূল্যায়নের উদ্দেশ্য হল একটি উপাদান, পণ্য, সিস্টেম, প্রক্রিয়া, ইনস্টলেশন, সংস্থা বা ব্যক্তি যার জন্য মূল্যায়ন কার্যক্রম প্রয়োগ করা যেতে পারে। নিম্নলিখিত বিভাগগুলি এখানে "পণ্য" শব্দটির অধীনে বিবেচনা করা হয়েছে:
- পরিষেবা (পরিবহন);
- সফ্টওয়্যার (কম্পিউটার সফ্টওয়্যার);
- প্রযুক্তিগত সুবিধা (যান্ত্রিক যন্ত্রাংশ, মোটর, ইত্যাদি);
- পুনর্ব্যবহৃত উপকরণ (লুব্রিকেন্ট)।
যদি মূল্যায়ন করা চূড়ান্ত পণ্যটি বিভিন্ন ধরণের পণ্যের উপাদানগুলি নিয়ে থাকে, তবে এটি প্রধান উপাদান হিসাবে শ্রেণীবদ্ধ করা হয়৷
মূল্যায়ন কার্যক্রমের উদ্দেশ্য
একটি পণ্য বা কার্যকলাপের সামঞ্জস্য মূল্যায়নের উদ্দেশ্য হল বস্তুটি প্রতিষ্ঠিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে কিনা তা উপসংহারে পৌঁছানো, যার জন্য নিয়ন্ত্রিত মানের পরামিতিগুলির প্রকৃত মানগুলি পরিমাপ করা হয় এবং আদর্শের সাথে তুলনা করা হয়৷
সঙ্গততার নিশ্চিতকরণ প্রাথমিকভাবে এই সত্যকে প্রত্যয়িত করে যে মূল্যায়ন করা বস্তুটি নিয়ন্ত্রক বা নির্দিষ্ট প্রয়োজনীয়তা পূরণ করে। উপরন্তু, একটি সমর্থনকারী নথির অস্তিত্ব ক্রেতাদের তাদের আগ্রহের পণ্য, কাজ বা পরিষেবাগুলির একটি জ্ঞাত পছন্দে সহায়তা করার উদ্দেশ্যে। এটি লক্ষ করা উচিত যে ক্রিয়াকলাপগুলির (পণ্য) সামঞ্জস্যের মূল্যায়নের ফলাফলগুলি প্রাপ্ত করা দেশীয় এবং মূল্যায়নকৃত বস্তুর প্রতিযোগিতামূলকতা বাড়ানো সম্ভব করে তোলেআন্তর্জাতিক বাজার। অবশেষে, সামঞ্জস্যের নিশ্চিতকরণ একটি একক দেশীয় বাণিজ্য স্থান নিশ্চিত করার পাশাপাশি বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত এবং অর্থনৈতিক ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সহযোগিতার প্রচারের শর্ত তৈরিতে অবদান রাখে।
মূল্যায়নের কাজ এবং সামঞ্জস্য নিশ্চিতকরণ
নিম্নলিখিত কাজগুলি সমাধান না করে নির্ধারিত লক্ষ্য অর্জন করা অসম্ভব:
- মূল্যায়ন এবং সামঞ্জস্যের নিশ্চিতকরণে কাজ সম্পাদন করতে ব্যবহৃত বেশ কয়েকটি গুণমানের সূচকের নির্বাচন;
- নির্দিষ্ট পরামিতিগুলির সীমা মান বা কমপ্লায়েন্স স্কোর সেট করা (যখন একটি পয়েন্ট স্কেলে মূল্যায়ন করা হয়) এবং আইনি নথিতে সেগুলি ঠিক করা;
- মূল্যায়ন ও নিশ্চিতকরণ কার্যক্রম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় পদ্ধতি ও উপায় নির্ধারণ;
- অনুমিত মূল্যায়ন এবং নিশ্চিতকরণের জন্য কার্যক্রম বাস্তবায়নের জন্য একটি পদ্ধতি স্থাপন করা।
মূল্যায়নের নীতি এবং সামঞ্জস্য নিশ্চিতকরণ
সঙ্গতি মূল্যায়নের নীতিগুলি হল সেই নিয়ম যার উপর ভিত্তি করে মূল্যায়ন এবং নিশ্চিতকরণ কার্যক্রম। এর মধ্যে রয়েছে:
- মূল্যায়ন কাজ বাস্তবায়নের পদ্ধতি সম্পর্কিত তথ্যে আগ্রহী ব্যক্তিদের বিনামূল্যে প্রবেশাধিকার;
- অবজেক্টের সম্মতির বাধ্যতামূলক নিশ্চিতকরণের জন্য প্রয়োজনীয়তার অননুমোদিততা যার জন্য প্রযুক্তিগত প্রবিধানের প্রয়োজনীয়তা প্রতিষ্ঠিত হয়নি;
- বাধ্যতামূলক নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত ফর্ম এবং স্কিমগুলির একটি তালিকার প্রাসঙ্গিক ধরণের পণ্যগুলির জন্য প্রযুক্তিগত প্রবিধানে প্রতিষ্ঠা;
- বাধ্যতামূলক নিশ্চিতকরণ কার্যক্রম এবং মূল্যায়ন গ্রাহকের খরচ চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় সময় কমানোর প্রয়োজনীয়তা;
- স্বেচ্ছাসেবী শংসাপত্রের জন্য জবরদস্তির অগ্রহণযোগ্যতা;
- আবেদনকারীদের স্বার্থের সুরক্ষা, যার মধ্যে মূল্যায়ন কার্যক্রমের সময় প্রাপ্ত ডেটা সম্পর্কিত বাণিজ্য গোপনীয়তা পালন করা;
- স্বেচ্ছায় বাধ্যতামূলক সার্টিফিকেশন প্রতিস্থাপনের অগ্রহণযোগ্যতা।
সঙ্গত নিশ্চিতকরণের ফর্ম এবং পদ্ধতিগুলি তৈরি এবং প্রয়োগ করা হয় পণ্য, নির্মাণ প্রক্রিয়া, উত্পাদন, নকশা বা অপারেশন, তাদের উত্পাদন বা বাস্তবায়নের দেশ নির্বিশেষে, সেইসাথে লেনদেন বা নির্মাতাদের প্রকার বা বৈশিষ্ট্য নির্বিশেষে, অভিনয়কারী, বিক্রেতা এবং ক্রেতা। সুতরাং, মূল্যায়ন এবং নিশ্চিতকরণ কার্যক্রমের নীতি, লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলি যে ফর্মে মূল্যায়ন বা নিশ্চিতকরণ করা হয় তার উপর নির্ভর করে না।
মূল্যায়ন কাজ সম্পাদনের জন্য ফর্ম
অনুরূপ মূল্যায়নের নিম্নলিখিত ফর্মগুলি বিদ্যমান:
- রাষ্ট্রীয় নিয়ন্ত্রণ (তত্ত্বাবধান);
- সম্মতির ঘোষণা (প্রস্তুতকারকের নিশ্চিতকরণ);
- অ্যাক্রিডিটেশন - অনুরূপ মূল্যায়ন পরিচালনাকারী সংস্থা বা পরীক্ষাগারের দক্ষতার স্বীকৃতি;
- রাষ্ট্রীয় নিবন্ধন - নতুন পণ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ, বিশেষ করে, খাদ্য, খাদ্যতালিকাগত পরিপূরক ইত্যাদি;
- পরীক্ষা;
- লাইসেন্সিং;
- সুবিধা চালু করা।
সঙ্গতি নিশ্চিতকরণের প্রকার
সামঞ্জস্যের নিশ্চিতকরণ স্বেচ্ছামূলক (স্বেচ্ছাসেবী শংসাপত্র) এবং বাধ্যতামূলক (সঙ্গতি বা বাধ্যতামূলক শংসাপত্রের ঘোষণার প্রস্তুতকারকের দ্বারা গ্রহণ) উভয়ই হতে পারে। রাশিয়ান আইন অনুসারে, গ্রাহকের বাধ্যতামূলক নিশ্চিতকরণের যে কোনও ফর্ম বেছে নেওয়ার অধিকার রয়েছে, অর্থাৎ, পণ্যগুলির বাধ্যতামূলক শংসাপত্র ঘোষণা দ্বারা প্রতিস্থাপিত হতে পারে। মনে রাখবেন যে শুধুমাত্র প্রক্রিয়াগুলি বাধ্যতামূলক শংসাপত্রের বিষয়। কাজ এবং পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র স্বেচ্ছাসেবী শংসাপত্রের বিষয় হতে পারে৷
সম্মতি নিশ্চিত করার পদ্ধতিগুলির মধ্যে রয়েছে:
- সঙ্গততার আসল শংসাপত্র;
- সঙ্গততার মূল ঘোষণা;
- শংসাপত্রের কপি, একটি নোটারি বা প্রত্যয়নকারী কর্তৃপক্ষ দ্বারা প্রত্যয়িত যা নথি জারি করেছে, সেইসাথে আসলটির ধারক;
- পণ্য-সহগামী নথিগুলি প্রস্তুতকারক বা সরবরাহকারী দ্বারা প্রতিটি ধরণের পণ্যের জন্য সার্টিফিকেট বা সামঞ্জস্যের ঘোষণার ভিত্তিতে জারি করা, তাদের ছাপ নির্দেশ করে। এই তথ্যটি প্রস্তুতকারকের (সরবরাহকারী, বিক্রেতা) স্বাক্ষর এবং সীল দ্বারা প্রত্যয়িত হয় যা এর যোগাযোগের বিশদ নির্দেশ করে৷
স্বেচ্ছাসেবী শংসাপত্র
সামঞ্জস্য নিশ্চিতকরণের এই পদ্ধতিটি প্রত্যয়ন সংস্থার সাথে সম্মত শর্তে প্রস্তুতকারকের উদ্যোগে প্রয়োগ করা হয়। স্বেচ্ছাসেবী শংসাপত্র রাষ্ট্রীয় মান, স্বেচ্ছাসেবী সার্টিফিকেশন সিস্টেম, এন্টারপ্রাইজ মান, সেইসাথে চুক্তির শর্তাবলীর সাথে একটি পণ্য বা পরিষেবার সম্মতি নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়৷
প্রয়োজনীয়সার্টিফিকেশন
বাধ্যতামূলক সার্টিফিকেশন কার্যক্রম শুধুমাত্র সেইসব বস্তুর জন্য পরিচালিত হয় যার জন্য প্রযুক্তিগত প্রবিধান তৈরি করা হয়েছে এবং শুধুমাত্র প্রবিধানের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলার জন্য।
বাধ্যতামূলক শংসাপত্র হল পণ্যের নিরাপত্তার উপর রাষ্ট্রীয় তত্ত্বাবধানের এক প্রকার। এটি গ্রাহকের সাথে একটি চুক্তির ভিত্তিতে প্রত্যয়নকারী সংস্থা দ্বারা উত্পাদিত হয়। বাধ্যতামূলক শংসাপত্রের জন্য কার্যক্রম পরিচালনাকারী সংস্থাকে অবশ্যই আইন অনুসারে স্বীকৃত হতে হবে।
প্রাপ্ত শংসাপত্র এবং সামঞ্জস্যের চিহ্ন রাশিয়ান ফেডারেশনের সমগ্র অঞ্চল জুড়ে বৈধ। বাধ্যতামূলক শংসাপত্র শুধুমাত্র নিশ্চিত করতে কাজ করে যে আবেদনকারী নিরাপত্তার প্রয়োজনীয়তাগুলি মেনে চলে যা ভোক্তার স্বাস্থ্য এবং জীবনের জন্য গুরুত্বপূর্ণ, সেইসাথে পণ্য উৎপাদন বা পরিষেবার বিধানের ক্ষেত্রে সম্পত্তি এবং পরিবেশগত নিরাপত্তা।
সঙ্গতি ঘোষণা
আবেদনকারীর দ্বারা প্রদত্ত প্রমাণের ভিত্তিতে সাদৃশ্যের ঘোষণা জমা দেওয়া হয়, এর পাশাপাশি তৃতীয় পক্ষের অংশগ্রহণে প্রাপ্ত প্রমাণ যোগ করা যেতে পারে। আবেদনকারী ব্যক্তি এবং সংস্থা উভয় হতে পারে। ঘোষণার স্কিম, সেইসাথে তর্কের জন্য উপকরণের গঠন, প্রযুক্তিগত প্রবিধান দ্বারা নির্ধারিত হয়৷
শংসাপত্রের প্রকারের বৈশিষ্ট্য
প্রত্যয়নের প্রকারের প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলির তুলনামূলক বিশ্লেষণ একটি টেবিলের আকারে সুবিধাজনকভাবে উপস্থাপিত হয়৷
| বৈশিষ্ট্য | শংসাপত্র | |
| বাধ্যতামূলক | স্বেচ্ছাসেবী | |
| লক্ষ্য | পণ্য ও পরিষেবার পরিবেশগত বন্ধুত্ব নিশ্চিত করা এবং ভোক্তার জন্য তাদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা | প্রতিযোগিতা বৃদ্ধি, বাজারে পণ্য ও পরিষেবার প্রচার |
| ফাউন্ডেশন | রাশিয়ান ফেডারেশনের আইন | একজন আইনি বা স্বাভাবিক ব্যক্তির দ্বারা ঘোষণা (গ্রাহক এবং প্রত্যয়িত কর্তৃপক্ষের মধ্যে সম্মত শর্ত সাপেক্ষে) |
| অবজেক্ট | আবশ্যিক তালিকা পণ্য এবং পরিষেবা | যেকোনো পণ্য এবং পরিষেবা |
| যাচাইকারী সত্তা |
বাধ্যতামূলক শংসাপত্র - তৃতীয় পক্ষ (সেন্টার ফর স্ট্যান্ডার্ডাইজেশন, মেট্রোলজি অ্যান্ড সার্টিফিকেশন); ঘোষণা - প্রথম পক্ষ (নির্মাতা) |
তৃতীয় পক্ষ (প্রত্যয়নকারী কর্তৃপক্ষ) |
| মূল্যায়ন সারাংশ | GOST এবং প্রযুক্তিগত প্রবিধানের প্রয়োজনীয়তার সাথে মূল্যায়নের বিষয়গুলির সম্মতি পরীক্ষা করা | উল্লেখ করে যে বস্তুটি আবেদনকারীর যেকোনো প্রয়োজনীয়তা (বা তৃতীয় পক্ষের অতিরিক্ত প্রয়োজনীয়তা) মেনে চলে |
| নিয়ন্ত্রক কাঠামো | রাষ্ট্রীয় মান, প্রযুক্তিগত প্রবিধান এবং অন্যান্য নিয়ন্ত্রক নথি যা পণ্য এবং পরিষেবার জন্য বাধ্যতামূলক প্রয়োজনীয়তা প্রতিষ্ঠা করে | আবেদনকারী কর্তৃক প্রদত্ত বিভিন্ন স্তরের মান, স্পেসিফিকেশন এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত নথি |
| প্রত্যয়নের ফর্ম এবং স্কিম | প্রাসঙ্গিক প্রযুক্তিগত প্রবিধান দ্বারা প্রতিষ্ঠিত প্রকল্প | সার্টিফিকেশন সিস্টেম আবেদনকারী দ্বারা তৈরি করা যেতে পারে এবং এতে বস্তুর তালিকা এবং তাদের বৈশিষ্ট্য রয়েছে |
পণ্যের নির্মাতাদের (বিক্রেতাদের) বাধ্যবাধকতা এবং কাজের পারফরমার
একটি সামঞ্জস্যপূর্ণ মূল্যায়ন পরিচালনা করার সময়, পণ্যের নির্মাতা এবং বিক্রেতাদের পাশাপাশি কাজ এবং পরিষেবার পারফরমারদের প্রয়োজন হয়:
- পণ্য উৎপাদন (বিক্রয়) করুন (পরিষেবা সম্পাদন করুন) শুধুমাত্র যদি একটি সমর্থনকারী নথি থাকে;
- নিশ্চিত করুন যে উত্পাদিত বা বিক্রি করা পণ্যগুলি উল্লিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি পূরণ করে এবং তাদের একটি সামঞ্জস্য চিহ্ন দিয়ে লেবেল করে;
- সঙ্গত মূল্যায়নে পণ্য বা পরিষেবার তথ্যের জন্য সহগামী নথিতে নির্দেশ করুন;
- প্রত্যয়িত পণ্যের নিয়ন্ত্রণ এবং তত্ত্বাবধান প্রচার করুন;
- পণ্যের রিলিজ (বিক্রয়) স্থগিত বা বন্ধ করুন, যদি এটি প্রতিষ্ঠিত প্রয়োজনীয়তা পূরণ না করে বা শংসাপত্রের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, সেইসাথে মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের পরে৷
