প্রথম নজরে দেখে মনে হচ্ছে লজিস্টিক ফাংশন হল প্রযোজক থেকে ভোক্তা পর্যন্ত উপাদানের প্রবাহ পরিচালনা করা। কিন্তু এটা যাতে না হয়। ধারণাটি শেষ ব্যবহারকারীর কাছ থেকে লুকানো বিভিন্ন ক্রিয়াকলাপকে কভার করে৷
লজিস্টিক প্রক্রিয়া
লজিস্টিক ফাংশন কী তা বোঝার জন্য, আসুন প্রথম চিত্রটির উদাহরণ ব্যবহার করে শেষ ব্যবহারকারীর কাছে পণ্য সরবরাহের প্রক্রিয়াটি দেখি।
- কল সেন্টারে কল করুন। একটি অর্ডার এসেছে।
- ব্যবস্থাপক প্রাপ্যতা পরীক্ষা করেন বা প্রস্তুতকারকের কাছে একটি অনুরোধ করেন, নথি আঁকেন, অর্ডার নিশ্চিত করেন।
- মালপত্র কোম্পানিতে পৌঁছেছে, গুদামে অপেক্ষা করছে।
- পণ্য পরিবহন করা হয়, প্যাক করা হয়।
- ওজন করা হচ্ছে।
- অর্ডারটিতে একটি শনাক্তকরণ নম্বর বরাদ্দ করা হয়েছে, গন্তব্যের ঠিকানা নির্দেশ করা হয়েছে।
- লোড হচ্ছে।
- পরিবহন।
- শেষ ব্যবহারকারীর কাছে ডেলিভারি।
এভাবে, এটা স্পষ্ট যে প্রস্তুতকারকের থেকে শেষ ব্যবহারকারীর কাছে পণ্য সরবরাহের প্রক্রিয়াটি কেবল একটি "কাম-কেন-লেফ্ট" নয়, একটি বিশালএকটি চক্র অনেকগুলি পৃথক অপারেশন কভার করে৷
একটি লজিস্টিক অপারেশন এবং একটি ফাংশনের মধ্যে পার্থক্য
অপারেশনগুলি স্বতন্ত্র ক্রিয়া। লোডিং, ক্লিয়ারেন্স, প্যাকেজিং। একটি লজিস্টিক ফাংশন হল অপারেশনের একটি সেট। উদাহরণস্বরূপ, গুদামজাতকরণ। এই প্রক্রিয়ায়, নিম্নলিখিত ক্রিয়াকলাপগুলিকে আলাদা করা যেতে পারে:
- গুদামে ডেলিভারি।
- বাছাই।
- শেল্ফে সাজানো।
- আর্কাইভ করা হচ্ছে।
- অ্যাকাউন্টিং।
- প্যাকেজিং।
- লোড হচ্ছে
একটি লজিস্টিক ফাংশন হ'ল উপাদান প্রবাহ পরিচালনায় নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য একত্রিত ক্রিয়াকলাপগুলির একটি গ্রুপ। গুদামজাতকরণের উদ্দেশ্য হ'ল দ্রুত অনুসন্ধান এবং ব্যবহারকারীর কাছে আরও প্রেরণের জন্য মান অনুসারে পণ্যগুলি সংরক্ষণ করা৷
বস্তু প্রবাহ
পাঁচটি প্রাথমিক সূচনা পয়েন্ট: কাঁচামালের ভিত্তি, উৎপাদন কারখানা, পাইকারি বিক্রেতা, খুচরা বিক্রেতা, ক্রেতা। পক্ষগুলির মিথস্ক্রিয়ার প্রতিটি পর্যায়ে, উপাদান প্রবাহের গতিবিধি সঞ্চালিত হয়: অর্থ, পণ্য, তথ্য। এবং প্রতিটি পর্যায়ের নিজস্ব লক্ষ্য রয়েছে: যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পণ্য সরবরাহ করা, এর গুণমান যথাসম্ভব সর্বোত্তম সংরক্ষণ করা এবং এর জন্য উপযুক্ত অর্থ প্রদান করা। উপকরণ ব্যবস্থাপনা এবং লজিস্টিক ফাংশন এই লক্ষ্য অর্জনে সাহায্য করে। লজিস্টিক ধারণাটি চিত্রটিতে ভালভাবে উপস্থাপন করা হয়েছে৷
লজিস্টিক ফাংশনের উদাহরণ
তিনটি বড় দল আছে:
- বেসিক।
- কী।
- সমর্থক।
বেসিক লজিস্টিক ফাংশন অন্তর্ভুক্তঅপারেশনের একটি জটিল যা ছাড়া লজিস্টিক, একটি বিজ্ঞান হিসাবে, বিদ্যমান নেই। এগুলো হলো সরবরাহ, উৎপাদন ও বিতরণ।
কী ফাংশন গ্রুপের মধ্যে রয়েছে: মান সম্মতি, পরিবহন, মান ব্যবস্থাপনা, ক্রয়, উৎপাদন পদ্ধতি ব্যবস্থাপনা, মূল্য নির্ধারণ, শারীরিক বিতরণ।
এবং তৃতীয় গ্রুপটি এমন ফাংশনগুলিকে সমর্থন করছে যা প্রতিযোগিতামূলক সুবিধা দেয়: গুদামজাতকরণ, কার্গো পরিবহন, প্রতিরক্ষামূলক প্যাকেজিং, পণ্য ফেরত দেওয়ার জন্য সমর্থন, খুচরা যন্ত্রাংশ এবং পরিষেবার ব্যবস্থা, ফেরতযোগ্য বর্জ্য সংগ্রহ, তথ্য এবং কম্পিউটার সহায়তা।
বিল্ডিং মডেল
আপনি কয়েক ডজন স্মার্ট বই পড়তে পারেন, যাতে অনেকগুলি বোধগম্য বাক্যাংশ এবং পদ থাকবে, কিন্তু লজিস্টিক ফাংশনগুলির মডেলগুলি কী তা আপনি বুঝতে পারবেন না৷ তারা বইগুলিতে লেখে: সমস্ত মডেল দুটি বিভাগে বিভক্ত: উপাদান-তথ্যমূলক এবং বিমূর্ত। বিমূর্ত প্রতীকী এবং আইকনিক।
সব কি পরিষ্কার?
এখন আসুন মডেলিং আসলে কি তা নিয়ে কথা বলি। একটা উদাহরণ নেওয়া যাক। একটি পাইকারি কোম্পানী এইচ আছে যা পরিবারের রাসায়নিক বিক্রি করে। সুতরাং, মডেল নং 1 "ক্রয়" নির্মিত হচ্ছে। এটি এক ধরণের বিশদ কর্ম পরিকল্পনা যা বর্ণনা করে যে প্রাথমিকভাবে কার কাছ থেকে পণ্যগুলি ক্রয় করা হবে, কীভাবে সেগুলি কোম্পানির গুদামে পরিবহন করা হবে, পণ্যগুলি পাওয়ার জন্য কারা দায়ী থাকবেন, যদি বিবাহ সনাক্ত করা হয় তবে কোন নথিগুলি আঁকতে হবে।, কত এবং কিভাবে পণ্য সংরক্ষণ করতে হবে, ইত্যাদি।
মডেল 2 "ডেলিভারি"। ফার্ম H এর খুচরা গ্রাহক A এবংB. মাসে একবার তারা তাদের কাছে পণ্যের চালান পৌঁছে দেওয়ার দাবি করে। ফার্ম এইচ মডেল নং 2 "ডেলিভারি" তৈরি করে। এই স্কিমে, অন্যান্য বিষয়গুলি বিবেচনা করা হবে: কে চালান আঁকবে, আমরা কীভাবে পণ্যগুলি প্যাক করব, গাড়িতে লোড না হওয়া পর্যন্ত আমরা সেগুলি কোথায় সংরক্ষণ করব, সরবরাহকারীর কাছ থেকে কীভাবে অর্থ গ্রহণ করা হবে ইত্যাদি।
মডেল আক্ষরিক অর্থে তৈরি করা যেতে পারে, অর্থাৎ, এগুলিকে শব্দ (আইকনিক) বা প্রতীক (প্রতীকী) দ্বারা বর্ণনা করা যেতে পারে।
আউটসোর্সিং লজিস্টিক ফাংশন
"H" উদাহরণে ফিরে গেলে, আপনি দেখতে পাবেন যে একটি ছোট সংস্থাকে দক্ষতার সাথে লজিস্টিক পরিচালনা করার জন্য শত শত কর্মের মাধ্যমে চিন্তা করতে হবে। প্রায়শই, সমস্ত প্রক্রিয়াগুলি অপ্টিমাইজ করা অসম্ভব, বিশেষত সংস্থান এবং যোগ্য বিশেষজ্ঞের অভাবের পরিস্থিতিতে। এই ক্ষেত্রে, তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলির পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা প্রয়োজন। এটিকে আউটসোর্সিং বলে, যখন একটি কোম্পানি তার লজিস্টিক অথরিটির অংশ তৃতীয় পক্ষের কাছে স্থানান্তর করে।
তৃতীয় পক্ষের সাহায্য এন্টারপ্রাইজকে সাহায্য করে:
- লজিস্টিক ফাংশন প্রদানের খরচ কমান।
- আসলে কী গুরুত্বপূর্ণ তার উপর ফোকাস করুন।
- সর্বোচ্চ স্তরে গ্রাহকদের পরিবেশন করা হচ্ছে।
আউটসোর্সিংয়ের কারণ
বাহ্যিক অর্থনৈতিক কারণগুলি এই সত্যের দিকে পরিচালিত করে যে রাশিয়া এবং বিদেশের অনেক সংস্থা তৃতীয় পক্ষের সাহায্য ব্যবহার করে৷ এটির কারণে: অর্থনৈতিক বিশ্বায়ন, কাঁচামাল সরবরাহের জন্য জটিল পরিকল্পনা,চূড়ান্ত পণ্য বিতরণ দীর্ঘ দূরত্ব. উপরন্তু, উচ্চ-স্তরের লজিস্টিয়ানদের পুরো সেনাবাহিনী বজায় রাখা খুব ব্যয়বহুল। আজকের বিশ্বে, সফলতা তার পক্ষেই থাকে যিনি সর্বোত্তমভাবে সেট লজিস্টিক লক্ষ্যগুলি পরিচালনা করেন এবং যত বেশি জ্ঞান, পরিষেবার গুণমান যত বেশি, তত বেশি গ্রাহক৷
এই সমস্ত কিছুর ফলে লজিস্টিক আউটসোর্সিং যে কোনো ব্যবসার অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে। অতিরিক্তভাবে, আমরা তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলিকে আকর্ষণ করার সুবিধার কারণগুলি হাইলাইট করি:
- পরিবহন কোম্পানি, নির্মাতা এবং সরবরাহকারীদের মধ্যে ঘনিষ্ঠ সম্পর্ক। চূড়ান্ত ভোক্তা ঝুড়ি তৈরির সমস্ত লিঙ্কে ডেলিভারি উপস্থিত রয়েছে৷
- লজিস্টিক বিভাগ রক্ষণাবেক্ষণের অতিরিক্ত খরচ পরিত্যাগ করার এবং উৎপাদন সম্প্রসারণের কারণ।
- মুক্ত করা সম্পদের সাথে সংস্থার তত্পরতা বাড়ায়। আপনি বাজার প্রসারিত করতে পারেন, অতিরিক্ত বিজ্ঞাপন দিতে পারেন বা উন্নয়নে ফোকাস করতে পারেন৷
- তৃতীয় পক্ষের সংস্থাগুলির ভাল অভিজ্ঞতা থাকে এবং একটি পরিস্থিতিতে সবচেয়ে ভাল জিনিসটি কী করা যায় তা দেখতে থাকে৷
- আউটসোর্সিং সংস্থাগুলি সর্বোচ্চ স্তরে তাদের পরিষেবা সম্পাদন করে, যা শেষ ভোক্তাদের কাছে পরিষেবার গুণমান বৃদ্ধির দিকে নিয়ে যায়৷
- কোম্পানির অবস্থা এবং ইমেজ বাড়ছে।
ম্যাগনিটে লজিস্টিকস (সিজেএসসি ট্যান্ডার)
ম্যাগনিট রাশিয়ার বৃহত্তম খুচরা চেইন। আশ্চর্যের বিষয় নয়, সঠিক লজিস্টিকসের কারণে, কোম্পানির পরিচালকরা পণ্য ক্রয়ের খরচ কমাতে পেরেছেন, যার ফলে তাদের লাভজনকতা বৃদ্ধি পেয়েছে।
লজিস্টিক সিস্টেমের সারাংশ কী? সমস্ত চেইন স্টোর নির্মাতাদের কাছ থেকে নয়, তাদের নিজস্ব বিতরণ কেন্দ্র থেকে পণ্য গ্রহণ করে। 2005 সালে, ম্যাগনিটের গুদামগুলি থেকে মাত্র অর্ধেক টেকসই পণ্য সরবরাহ করা হয়েছিল, 2008 সালে এই সংখ্যাটি 72% বেড়েছে এবং 2011 সালে ইতিমধ্যে সমস্ত অঞ্চলে 85% পণ্য সরাসরি নির্মাতাদের কাছ থেকে নয়, তবে বিশাল গুদাম কেন্দ্রের মাধ্যমে সরবরাহ করা হয়েছে।
এটা কি করে?
প্রথম, দ্রুত ডেলিভারি। ম্যাগনিট নেটওয়ার্ক আলাদা যে পণ্যগুলি প্রতিদিন আপডেট হয়৷ অনেক সংস্থাই তাজা শাকসবজি বা দুগ্ধজাত পণ্য নিয়ে গর্ব করতে পারে না৷
দ্বিতীয়ত, একটি একক কেন্দ্র তৈরি করা আপনাকে স্বাধীনভাবে ট্রাফিক প্রবাহ পরিচালনা করতে দেয়। চেইনটির নিজস্ব ট্রাক রয়েছে যা দ্রুত প্রয়োজনীয় পণ্য সরবরাহ করে।
তৃতীয়ত, কেন্দ্রগুলি স্থানীয়ভাবে উৎপাদিত ফল ও সবজি সংগ্রহের কেন্দ্র হয়ে উঠছে। গুদামগুলিতে, সেগুলি বাছাই করা হয়, ওজন করা হয়, প্যাক করা হয় এবং একটি খুচরা আউটলেটে পাঠানো হয়। এছাড়াও, একটি বিশাল রেফ্রিজারেশন সরঞ্জাম রয়েছে (8 হাজার m22), যেখানে পশুদের মৃতদেহ হত্যা করা হয়।
চতুর্থত, সমস্ত ছোট গুদাম ত্যাগ করা হয়েছিল। পণ্যগুলিকে সরাসরি দোকানে সংরক্ষণ করার প্রয়োজন নেই, কারণ এটি একটি পৃথক রুমের জন্য আরেকটি খরচ, এটির রক্ষণাবেক্ষণ।
ম্যাগনিট নেটওয়ার্কের কয়টি বিতরণ কেন্দ্র বিদ্যমান?
রাশিয়ায় "ম্যাগনিট" নেটওয়ার্কের 37টি প্রধান কেন্দ্র রয়েছে। তারা এমনভাবে ছড়িয়ে ছিটিয়ে আছে যেন ভেতরে থাকেসংলগ্ন এলাকার কেন্দ্র। অতি সম্প্রতি, মুরমানস্ক অঞ্চলে আর্কটিক সার্কেলের বাইরে বৃহত্তম স্টোরেজ সুবিধা খোলা হয়েছে। এই কেন্দ্রের মোট আয়তন ৩৩,০০০ বর্গ মিটার। m. পরিষেবা এলাকায় - 150 দোকান. 400 জনকে নিয়োগ দিতে পরিচালিত৷
বিতরণ কেন্দ্র দ্বারা সম্পাদিত লজিস্টিক ফাংশন:
- প্রাকৃতিক অবস্থায় পণ্যের স্টোরেজ এবং গুদামজাতকরণ।
- বিদেশী ফল পাকার জন্য শর্ত তৈরি করা (উদাহরণস্বরূপ, একটি কলা পাকার ঘর)।
- নথি ব্যবস্থাপনার উপর নিয়ন্ত্রণ।
- রিসাইক্লিং।
- নিজস্ব যানবাহনের রক্ষণাবেক্ষণ।
- প্রযুক্তিগত কর্মক্ষমতা নিরীক্ষণ।
উপসংহার
আসুন প্রাপ্ত জ্ঞানকে সাধারণীকরণ করি এবং লজিস্টিক ফাংশনের সংজ্ঞা দিই। এটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য ডিজাইন করা লজিস্টিক অপারেশনগুলির একটি জটিল। তিন ধরনের ফাংশন আছে: মৌলিক, কী এবং সমর্থনকারী। আরো অনেক অপারেশন আছে। সরবরাহের সঠিক ফর্ম তৈরি করতে যা খরচ কমাতে এবং পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করবে, আপনাকে একটি মডেল তৈরি করতে হবে। থার্ড-পার্টি সংস্থাগুলিও সাপ্লাই চেইন অপ্টিমাইজ করতে সাহায্য করে। এই প্রক্রিয়াটিকে আউটসোর্সিং বলা হয়।
ম্যাগনিট চেইন খুচরা দোকানের মধ্যে সবচেয়ে দক্ষ লজিস্টিকসের একটি উদাহরণ। বৃহৎ বিতরণ কেন্দ্র নির্মাণের জন্য ধন্যবাদ, তারা খুচরা আউটলেটে সরাসরি পণ্য সংরক্ষণের খরচ কমাতে সক্ষম হয়েছে। পণ্য সরবরাহের সমস্ত পর্যায়ের জন্য দায়ী একটি বড় কেন্দ্র তৈরি করা অনেক বেশি লাভজনক থেকে ডেলিভারি অনুসরণ করার চেয়েহাজার হাজার দোকানে নির্মাতারা। একটি কমপ্লেক্স 150 থেকে 300টি আউটলেটের মধ্যে পরিবেশন করতে পারে৷
এইভাবে, এটা স্পষ্ট যে আপনার নিজস্ব লজিস্টিক সিস্টেম তৈরি করা হল সাফল্যের উপায় এবং শিল্পে নেতৃত্বের অবস্থান অর্জন করা।
