আচরণের বৈশিষ্ট্যগত মডেল এবং একটি নির্দিষ্ট এন্টারপ্রাইজে এর নিজস্ব মূল্যবোধ, সম্পর্ক এবং মিথস্ক্রিয়া পদ্ধতি হল একটি সাংগঠনিক সংস্কৃতি, যা প্রায় সমস্ত কর্মচারীদের দ্বারা ভাগ করা বিশ্বাস এবং সাংস্কৃতিক নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং এর কাঠামোর ভিত্তি হল স্তর এটি সর্বদা কার্যকরভাবে এবং মসৃণভাবে কাজ করতে, সবচেয়ে জটিল উত্পাদন কাজগুলি পূরণ করতে, দলের সংহতি প্রচার করে এবং এটিকে একটি দলে একত্রিত করতে সহায়তা করে। ইতিমধ্যে এন্টারপ্রাইজ গঠনে সাংগঠনিক সংস্কৃতির স্তর তৈরি হয়েছে। সংস্থার অস্তিত্বের প্রথম বছরগুলিতে, নির্দিষ্ট নিয়মগুলি তৈরি করা হয়, সর্বদা আদেশগুলিতে কোথাও লেখা থাকে না এবং মানগুলির একটি সেট প্রদর্শিত হয় যা এন্টারপ্রাইজের প্রতিষ্ঠাতাদের ধারণার সাথে সম্পূর্ণভাবে মিলে যায়। সাংগঠনিক সংস্কৃতি কখনই স্থবির হয় না, এটি বিকশিত হয়, পরিবর্তিত হয় এবং অর্থের গভীরতা লাভ করে।
গঠন
নিম্নলিখিত সাংগঠনিক সংস্কৃতির স্তরগুলিকে আলাদা করা হয়েছে: গভীর, পৃষ্ঠতল এবং পৃষ্ঠীয়। আমরা যদি লোগো দেখি এবংএই এন্টারপ্রাইজের সাথে সম্পর্কিত স্লোগান, এবং অন্য যেকোন জিনিসপত্র, যা শুধুমাত্র বহির্বিশ্বের সাথে যোগাযোগের একটি বাহ্যিক উপায়, এটি একটি সুপারফিশিয়াল স্তর, এই প্রতিষ্ঠানের সাথে প্রথম যোগাযোগের সময় প্রত্যেকের দ্বারা পর্যবেক্ষণ করা হয়। এটি উল্লেখ করা উচিত যে সাংগঠনিক কাঠামোর সমস্ত স্তরের নিজস্ব শিল্পকর্ম রয়েছে। উপরিভাগ সহজেই তার অন্তর্নিহিত সমস্ত ঘটনা সনাক্ত করে, তবে খুব কম লোকই সঠিকভাবে তাদের ব্যাখ্যা করে। এখানে আর্টিফ্যাক্টগুলি এমন ঘটনা যেখানে সমস্ত কর্মচারীর আবেগ এবং জড়িততার মাত্রা সর্বাধিক। এবং অবশ্যই, তাদের জন্য নিয়মগুলি বেশ কঠোরভাবে সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে। সংগঠনের সাংগঠনিক সংস্কৃতির সমস্ত স্তরকে আচরণগত আদর্শ, ফোকাস এবং সচেতনতার মাত্রার পার্থক্য হিসাবে চিহ্নিত করা যেতে পারে।
দ্বিতীয়, সাবসারফেস লেভেল সর্বদা সমস্ত কর্মচারীদের দ্বারা ভাগ করা সংস্থার মান, নিয়ম, বিশ্বাস, ধারণাগুলিকে প্রতিফলিত করে। এখানেই একটি লক্ষ্য এবং মিশন বেছে নেওয়ার আকাঙ্ক্ষা, সেগুলি অর্জনের উপায়গুলি নির্ধারণ করার ইচ্ছা প্রকাশ পায়। বাইরে থেকে এই স্তরটি সনাক্ত করা বরং কঠিন, এই সংস্থার সাথে ঘনিষ্ঠ যোগাযোগ প্রয়োজন। এটি দল দ্বারা উপলব্ধি করা প্রচলিত ধারণা এবং মূল্যবোধ যা তাদের আচরণ নিয়ন্ত্রণ করে। এবং, অবশেষে, সংগঠনের সাংগঠনিক সংস্কৃতির স্তরগুলি এর গভীরতম প্রতিনিধিত্ব করে, সমষ্টিগত জীবের প্রতিটি উপাদানের সম্পূর্ণতা এবং নির্ভুলতা প্রতিফলিত করে। এটি নেতৃত্বের একটি উপায়, এবং সহকর্মীদের আচরণ, এবং পদ্ধতি যা পুরষ্কার এবং শাস্তি হিসাবে ব্যবহৃত হয়। বেসিক সেটিংস এখানে একটি অচেতন স্তরে ব্যবহার করা হয়, কিন্তু তারা স্পষ্টভাবে সমস্ত কর্মীদের আচরণ নির্দেশ করে এবং মনোভাব নির্ধারণ করেএন্টারপ্রাইজে দল। একটি বহিরাগত পর্যবেক্ষক থেকে, গভীর স্তর লুকানো হয়, এটি কোম্পানির কর্মচারীদের সাধারণ মনোবিজ্ঞান প্রতিফলিত করে। এটি লক্ষ করা উচিত যে জাতীয় সংস্কৃতি মৌলিক ধারণাগুলিকে সবচেয়ে দৃঢ়ভাবে প্রভাবিত করে৷
এডগার শেন
আমেরিকান মনোবিজ্ঞানী এডগার শেন সবচেয়ে সহজলভ্য উপায়ে সাংগঠনিক সংস্কৃতির স্তর এবং কাঠামো ব্যাখ্যা করেছেন। তদুপরি, তিনি সাংগঠনিক মনোবিজ্ঞানের একটি নতুন বৈজ্ঞানিক দিকনির্দেশের প্রতিষ্ঠাতা ছিলেন। আধুনিক ব্যবস্থাপনার একজন তাত্ত্বিক এবং অনুশীলনকারী হওয়ার কারণে, তিনি একটি মডেল তৈরি করেছিলেন যা সাংগঠনিক সংস্কৃতির এই কাঠামোটিকে ঠিক ব্যাখ্যা করে। এটিকে কখনও কখনও আইসবার্গ মডেল বলা হয়, কারণ একজন সত্যিকারের বহিরাগত ব্যক্তি একটি অপরিচিত প্রতিষ্ঠানে সাংগঠনিক সংস্কৃতির স্তর এবং কাঠামোর ক্ষুদ্রতম অংশ দেখতে পাবেন৷
মডেলটি তিন-পর্যায়: প্রথমটিতে শিল্পকর্ম রয়েছে, দ্বিতীয়টিতে ঘোষিত মান রয়েছে এবং তৃতীয়টিতে মৌলিক অনুমান রয়েছে৷ আর এভাবেই সাংগঠনিক সংস্কৃতির মাত্রা বর্ণনা করেছেন শেন। পৃষ্ঠটি পর্যবেক্ষককে শুধুমাত্র দৃশ্যমান তথ্য দেখাবে। এগুলি হল স্থাপত্য, যে প্রযুক্তিগুলি প্রয়োগ করা হয়, কাঠামোর রূপ, দৃশ্যমান আচরণ, অনুষ্ঠান, ভাষা, আচার-অনুষ্ঠান, মিথ, যোগাযোগের পদ্ধতি এবং এর মতো।
পৃষ্ঠের স্তর
এই স্তরের সমস্ত ঘটনা এবং জিনিসগুলি সহজেই সনাক্ত করা যায়। যাইহোক, তাদেরও এই বিশেষ সাংগঠনিক সংস্কৃতির শর্তাবলী ব্যবহার করে পাঠোদ্ধার করা, ব্যাখ্যা করা দরকার। দলে প্রতিষ্ঠিত ইতিহাস এবং তার ভিত্তিতে গঠিত এই সংস্থার মূল্যবোধের জন্য দীর্ঘ ব্যাখ্যা প্রয়োজন হবে, আংশিকভাবেপৌরাণিক কাহিনীতে পরিণত হয়েছে যা অনন্য রীতিনীতি এবং আচার-অনুষ্ঠান তৈরি করেছে, যা আবার, শুধুমাত্র এই দলের কাছেই অদ্ভুত৷
এই সমস্ত কিছু ব্যাপকভাবে জড়িত, সংবেদনশীলতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, যা প্রাথমিকভাবে প্রতিষ্ঠিত নিয়ম অনুসারে সমস্ত ঘটনা এবং সমস্ত যৌথ ক্রিয়াকে রঙিন করে। এটি দলের সমন্বয়ে অবদান রাখে, যা যৌথভাবে স্থিতিশীলতা এবং সাধারণ মূল্যবোধের সংরক্ষণ নিশ্চিত করে। আচার-অনুষ্ঠানগুলি খুব আলাদা হতে পারে: যোগাযোগ (যোগাযোগের নিয়ম - আনুষ্ঠানিক এবং অনানুষ্ঠানিক), কাজ (রুটিন, সপ্তাহের দিন, দৈনন্দিন জীবন), ব্যবস্থাপক (মিটিং, ভোট দেওয়ার পদ্ধতি, সিদ্ধান্ত গ্রহণ), অফিসিয়াল (সর্বোত্তম উত্সাহ, মৌলিক মূল্যবোধের সমর্থন)).
ই. শেন অনুযায়ী দ্বিতীয় স্তর
সাংগঠনিক সংস্কৃতির স্তরগুলি কাঠামোর একমাত্র পৃথক বিভাগ নয়। প্রধান সাংগঠনিক সংস্কৃতির একচেটিয়া অংশগুলির মধ্যে একটি অনির্দিষ্ট সংখ্যক উপ-সংস্কৃতি, প্রতি-সংস্কৃতি, যা বাইরের চোখে অদৃশ্য রয়েছে, যা দলের সংহতিকে দুর্বল বা শক্তিশালী করে। সাংগঠনিক সংস্কৃতির কোন স্তরের মূল্যবোধ, উপলব্ধি এবং সমগ্র বিচিত্র দল দ্বারা ভাগ করা বিশ্বাস দ্বারা প্রতিনিধিত্ব করা হয়? অবশ্যই, পৃষ্ঠতল. মানুষের আচরণ এই মূল্যবোধ এবং বিশ্বাস দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। এখানে একটি উদাহরণ: উত্পাদনে একটি মন্দা রয়েছে, ব্যবস্থাপনা কাউকে বরখাস্ত না করার সিদ্ধান্ত নেয়, তবে প্রত্যেকের জন্য কাজের সপ্তাহ কমিয়ে দেয় (যেমন রাশিয়ান আসবাবপত্র দৈত্যের একটি বিভাগে ঘটেছিল)। যদি এই পদক্ষেপটি ভাল ফলাফল এবং এন্টারপ্রাইজের দিকে পরিচালিত করে"সঠিক", কোম্পানির ব্যবস্থাপনার প্রতি মনোভাব একটি সাধারণ, এমনকি কর্পোরেট মূল্যবোধের সাধারণ ধারণা হিসাবে স্থির করা উচিত।
তবে, দুর্ভাগ্যবশত, এটি সবসময় হয় না, এবং দলের আচরণ প্রায়শই ঘোষিত মানগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হয় না। পরেরটি খুব কমই স্পষ্টভাবে উচ্চারিত হয়, এবং তাই ডায়াগনস্টিকস একটি প্রদত্ত এন্টারপ্রাইজের সাংগঠনিক সংস্কৃতির স্তর কতটা উচ্চ তার উত্তর দিতে পারে না। দলের মূল্যবোধ অধ্যয়ন করার সময়, সংগঠনের "মুখ", এর উদ্দেশ্য (যা আরও গুরুত্বপূর্ণ - গুণমান বা উদ্ভাবন, উদাহরণস্বরূপ); কীভাবে শক্তি বিতরণ করা হয় (সবাই বিদ্যমান বৈষম্যের সাথে সন্তুষ্ট কিনা); কর্মচারীদের সাথে কীভাবে আচরণ করা হয় (তারা কি যত্ন নেয়, তারা একে অপরকে সম্মান করে, বসদের কি পছন্দ আছে, পুরষ্কার মেলা); কিভাবে কাজ সংগঠিত হয় (শৃঙ্খলা যথেষ্ট কঠোর, কত ঘন ঘন কর্মীদের ঘূর্ণন ব্যবহার করা হয়); ব্যবস্থাপনা শৈলী কি (গণতান্ত্রিক বা কর্তৃত্ববাদী); কীভাবে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় (ব্যক্তিগতভাবে বা দল হিসেবে) ইত্যাদি।
গভীর স্তর
এমনকি আরও গোপন - শেষ স্তর, গভীর। এর মধ্যে মৌলিক অনুমানগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে যা এমনকি সংস্থার সদস্যদের দ্বারা উপলব্ধি করা যায় না, যদি না তারা এই বিষয়ে বিশেষভাবে ফোকাস করে। যাইহোক, যদিও এগুলিকে কেবলমাত্র মঞ্জুরি হিসাবে নেওয়া হয়েছে, তবে এগুলি এত শক্তিশালী অনুমান যে তারা মূলত মানুষের আচরণকে নির্দেশ করে, যা এডগার শেইন তার রচনাগুলিতে লিখেছেন। স্তরসাংগঠনিক কাঠামো হল মৌলিক ধারণাগুলির একটি সেট যা বস্তু এবং ঘটনাকে অর্থ দেয় যা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে ক্রিয়াকলাপ পরিচালনা করে। শেন এই সমন্বিত ব্যবস্থাটিকে "বিশ্বের মানচিত্র" বলে অভিহিত করেছেন। এটি সম্ভবত একটি কনট্যুর মানচিত্র, বস্তুর অবস্থানের সুনির্দিষ্ট সংজ্ঞা ছাড়াই, কারণ লোকেরা কেবল তখনই স্বাচ্ছন্দ্য অনুভব করে যখন তারা তাদের নিজস্ব ধারণার পরিবেশে থাকে, অন্য সিস্টেমে তারা অনিবার্যভাবে অস্বস্তি বোধ করে, কারণ তারা কী ঘটছে তা বুঝতে অক্ষম, প্রায়শই অন্য বাস্তবতাকে বিকৃতভাবে উপলব্ধি করে এবং এটিকে একটি মিথ্যা ব্যাখ্যা দেয়। সাংগঠনিক সংস্কৃতির তিনটি স্তরই বহিরাগতদের জন্য এনক্রিপ্ট করা হয়েছে, তবে তৃতীয়টি - গভীর - বিশেষ করে৷
মৌলিক অনুমানগুলির মধ্যে সময়ের প্রকৃতি, স্থানের প্রকৃতি, বাস্তবতার প্রকৃতি, মানুষের প্রকৃতির মতো অবর্ণনীয় ধারণাগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। স্বাভাবিকভাবেই, সবচেয়ে এনক্রিপ্ট করা হয় মানুষের কার্যকলাপ এবং মানুষের সম্পর্ক। সাংগঠনিক সংস্কৃতির স্তরে মনোভাব এবং সম্পর্কের অসংখ্য স্তর রয়েছে, যার মধ্যে ধর্মীয় কারণগুলিও রয়েছে, যা সাংগঠনিক বন্ধনের উপরও শক্তিশালী প্রভাব ফেলে, বিশেষ করে কিছু অঞ্চলে। এর মধ্যে নৈতিক মনোভাবও রয়েছে - লিঙ্গ সম্পর্ক, কাজের সময়সূচী মেনে চলা, কর্মচারীদের চেহারা এবং অনুরূপ তুচ্ছ বিষয়গুলি, যেমনটি ছিল, তবে বিশ্ব তাদের নিয়ে গঠিত। এই ধরনের নিদর্শন পর্যবেক্ষণ করা বেশ সহজ, কিন্তু ব্যাখ্যা করা কঠিন। মানুষের একটি নির্দিষ্ট গোষ্ঠীর সাংগঠনিক সংস্কৃতি বোঝার জন্য, তাদের মূল্যবোধ এবং নিদর্শনগুলি সাবধানে বিবেচনা করার জন্য আপনাকে তাদের ধারণার স্তরে যেতে হবে। এবং এটি অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিতগভীরতম স্তরে, জাতীয় সংস্কৃতির সবচেয়ে বেশি প্রভাব রয়েছে৷
অধ্যয়ন
এডগার শেইন ধারণাটি পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে তৈরি করেছেন এবং সাংগঠনিক সংস্কৃতির স্তরগুলি দলে মানবিক সম্পর্কের একচেটিয়াভাবে বিভক্ত করেছে। অধ্যয়নটি অবশ্যই প্রথম থেকে শুরু করতে হবে, নিদর্শনগুলির উপরিভাগের স্তর থেকে। অন্যথায়, সম্ভবত, এটি ঘটতে পারে না। সর্বোপরি, একজন নতুন কর্মচারী, উদাহরণস্বরূপ, এটির সবচেয়ে দৃশ্যমান লক্ষণগুলি থেকে ব্যর্থ না হয়ে দল এবং সংস্থার সাথে পরিচিতি শুরু করে৷
মূল্যের স্তরে নিমজ্জিত হওয়ার প্রক্রিয়ায়, তিনি ডুব দেওয়ার চেষ্টা করেন, ভূপৃষ্ঠের ধারণাগুলি থেকে গভীরে প্রবেশ করতে। কিন্তু সাংগঠনিক কাঠামোর স্তরগুলির গঠন বিপরীত দিকে সঞ্চালিত হয়। প্রথমত, গভীর স্তরটি বিকাশ করে, এটি ছাড়া সৃষ্টি এবং সৃজনশীলতা নিজেই অসম্ভব। তারপর মানগুলি ধীরে ধীরে প্রদর্শিত হয় এবং অবশেষে, শিল্পকর্ম।
সম্পর্ক এবং প্রত্যাখ্যান
ইতিমধ্যে উল্লিখিত হিসাবে, সাংগঠনিক সংস্কৃতি একটি মনোলিথ নয়। এটি একটি প্রভাবশালী সংস্কৃতি (প্রধান), উপসংস্কৃতি এবং প্রতি-সংস্কৃতির অনেক গোষ্ঠী নিয়ে গঠিত, যা সংগঠনের সামগ্রিক সংস্কৃতিকে শক্তিশালী বা দুর্বল করে। একটি উপসংস্কৃতির মৌলিক নীতিগুলি সাধারণত খুব বেশি বিরোধিতা করে না, তারা প্রায়শই প্রভাবশালী সংস্কৃতির প্রায় সমস্ত মান গ্রহণ করে, তবে তাদের থেকে সংস্থাটি কিছু নির্দিষ্টতা পায়, বাকিগুলির থেকে একটি পার্থক্য। এগুলি উভয় লিঙ্গ এবং আঞ্চলিক বা কার্যকরী উপসংস্কৃতি। তাদের মধ্যে একটি মহান অনেক আছে. কিন্তু পাল্টা সংস্কৃতি আধিপত্যবাদী সংস্কৃতি এবং এর মূল্যবোধের সরাসরি বিরোধী হিসেবে কাজ করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছেকর্পোরেট আচরণের উদাহরণ।
প্রতি-সংস্কৃতি এই সংস্থার ঘোষিত সমস্ত মৌলিক লক্ষ্যগুলিকে অস্বীকার করে এবং এই ক্ষেত্রে প্রায়শই সাংগঠনিক সংস্কৃতি বিকাশের একটি গভীর স্তরে পৌঁছে যায়, অর্থাৎ, প্রতিক্রিয়া প্রায় প্রতিফলিতভাবে পরিচালিত হয়। বাস্তব জীবনে, এটি শেয়ারহোল্ডাররা হতে পারে যারা ব্যবস্থাপনাকে অপসারণ করতে বা কোম্পানির কৌশল পরিবর্তন করার জন্য একটি গ্রুপকে একত্রিত করে, সেইসাথে এমন ব্যবস্থাপক যাদের ক্ষমতার অভাব রয়েছে, বা ন্যায়বিচারের জন্য লড়াই করা ইউনিয়ন। যদি একটি সংস্থা কোনো ধরনের রূপান্তরের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে প্রতি-সংস্কৃতির ভূমিকা ব্যাপকভাবে বাড়ানো যেতে পারে, এবং প্রভাবশালী সাংগঠনিক সংস্কৃতিকে তার অঞ্চলগুলির জন্য লড়াই করতে হবে যেখানে তার অগ্রাধিকারগুলি ভাগ করা হয়৷
ব্যবস্থাপনা
সাংগঠনিক সংস্কৃতি পরিচালনা করা যেতে পারে এবং করা উচিত। এই প্রক্রিয়াটি, অবশ্যই, খুব জটিল, সম্পর্কগুলি প্রচুর সংখ্যক লোকের মধ্যে ঘটে যারা ক্রমাগত একে অপরকে প্রতিস্থাপন করে এবং এমনকি দলের স্থায়ী সদস্যরা অগত্যা তাদের অভ্যন্তরীণ ধারণাগুলি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পরিবর্তন করে যা ভবিষ্যদ্বাণী করা যায় না বা প্রতিরোধ করা যায় না।. ফেনোমেনোলজিস্টরা সাংগঠনিক সংস্কৃতির উপর প্রভাব সম্পূর্ণভাবে অস্বীকার করে। যাইহোক, যুক্তিবাদী বাস্তববাদী পদ্ধতির সমর্থকরা অন্য কিছু সম্পর্কে নিশ্চিত। তারা জোর দেয় যে মানুষের ধারণার উপর একটি উদ্দেশ্যমূলক প্রভাব থাকতে পারে এবং এর মাধ্যমে তাদের আচরণ পরিবর্তন হবে। নেতাদের মৌলিক সমষ্টিগত মূল্যবোধের উপর সবচেয়ে বেশি প্রভাব পড়ে, তারা কর্মীদের অনুপ্রাণিত করে এবং তাদের স্বপ্ন ও আকাঙ্খাকে সত্যি করে তোলে।
অবশ্যই, সাথেশর্ত থাকে যে নেতাদের সর্বজনীন মূল্যবোধের প্রতি সবার জন্য সুস্পষ্ট এবং আন্তরিক প্রতিশ্রুতি রয়েছে, যা তাদের অবশ্যই ভাগ করে নিতে হবে। সংগঠনে যা ঘটছে তার প্রতি তাদের মনোযোগ, সমস্ত বিবরণ, এমনকি তুচ্ছ বিষয়গুলির প্রতি, সাংগঠনিক সংস্কৃতিকে প্রভাবিত করার সাফল্যের গ্যারান্টি। চতুর নেতারা দক্ষতার সাথে জিনিস এবং প্রতীকগুলি পরিচালনা করে, ব্যক্তিগত উদাহরণের মাধ্যমে আচরণের নতুন নিদর্শন তৈরি করে। এমনকি সারফেস-লেভেল অ্যাট্রিবিউটগুলি, যখন এইভাবে ম্যানিপুলেট করা হয়, সময়ের সাথে সাথে আরও বেশি কার্যকর হয়ে ওঠে, এইভাবে সংগঠনের সংস্কৃতির সাব-সারফেস লেভেলকে প্রভাবিত করে। এইভাবে, এমনকি দলের মৌলিক অনুমান পরিবর্তন করা যেতে পারে। যাইহোক, এখানে ফলাফলগুলি ভবিষ্যদ্বাণী করা প্রায় অসম্ভব, যেহেতু প্রক্রিয়াটি দীর্ঘ এবং কঠিন, এবং একটি পরিবর্তনশীলকে প্রভাবিত করে, একজন অন্যটিতে অপরিবর্তনীয় পরিবর্তনগুলি অর্জন করতে পারে। সাধারণত শুধুমাত্র তাদের সূচনাকারীই ভালো পরিবর্তনে বিশ্বাস করে।
প্রভাবক কারণ
সাংগঠনিক সংস্কৃতি হল প্রতিটি উদ্যোগের সম্ভাবনার ভিত্তি, এটিই দীর্ঘমেয়াদে এর সাফল্য নির্ধারণ করে। এটি ঠিক যা একটি সংস্থাকে অন্য সংস্থা থেকে আলাদা করে, এটি প্রতিটি দলের আত্মা। সাংগঠনিক সংস্কৃতি অনেক অভ্যন্তরীণ এবং বাহ্যিক কারণ দ্বারা প্রভাবিত হয়। অভ্যন্তরীণ বিষয়গুলির মধ্যে এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্য এবং মিশন, এর কৌশল, সেইসাথে কাজের প্রকৃতি এবং বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। কর্মীদের শিক্ষা এবং যোগ্যতা, তাদের সাধারণ বিকাশের স্তর দ্বারা একটি গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করা হয়। এবং, যেমন বলা হয়েছিল, নেতার ব্যক্তিত্ব বিশেষ গুরুত্ব বহন করে। সাংগঠনিক সংস্কৃতিকে প্রভাবিত করে এমন বাহ্যিক কারণগুলির মধ্যে একটি প্রদত্ত অর্থনৈতিক অবস্থার অন্তর্ভুক্তসময় এবং প্রদত্ত পরিস্থিতিতে, জাতীয় বিশেষত্ব, সেইসাথে প্রতিষ্ঠান এবং সমগ্র শিল্পের ব্যবসার পরিবেশের বিশেষত্ব।
যদি আমরা শেন এর অধ্যয়ন থেকে দূরে সরে যাই, তাহলে আমরা সাংগঠনিক সংস্কৃতির স্তরে - উদ্দেশ্য এবং বিষয়গত মধ্যে আরেকটি বিভাজন পেতে পারি। এই সংস্করণ নিজেই অনেক সহজ এবং ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে অনেক কম। উদ্দেশ্য পর্যায়ে, চাক্ষুষ জিনিস আছে: প্রাঙ্গনের নকশা, আসবাবপত্র এবং সরঞ্জাম থেকে ক্যাটারিং এবং কর্মীদের চেহারা। আমরা বলতে পারি যে এটি সংস্থার সম্পূর্ণরূপে শারীরিক পরিবেশকে বোঝায়। বিষয়গত স্তরটি একটু বেশি জটিল: এটি যোগাযোগের ভাষা এবং যোগাযোগ ব্যবস্থা, কর্মীদের মধ্যে সম্পর্ক। এগুলি হল নিয়ম এবং মূল্যবোধ, আচার এবং ঐতিহ্য। এটি সময়, অনুপ্রেরণা এবং কাজের নীতির প্রতি মনোভাব। সাংগঠনিক সংস্কৃতির স্তর গঠনের ভিত্তি হল অবিকল এর বিষয়গত উপাদান। এটি প্রায় সম্পূর্ণরূপে পরিচালনার সংস্কৃতি, নেতৃত্বের শৈলী এবং নেতাদের সমস্যা সমাধানের দক্ষতার উপর নির্ভর করে, যা অবশ্যই দলে সাংগঠনিক সংস্কৃতি বজায় রাখতে সাহায্য করে।
পদ্ধতি
সাংগঠনিক সংস্কৃতি বজায় রাখার জন্য নেতারা যে কৌশলগুলি ব্যবহার করেন তার মধ্যে রয়েছে:
- অবজেক্ট এবং বিষয়ের প্রতি মনোযোগ, মূল্যায়ন, কর্মচারীদের কার্যকলাপ নিরীক্ষণ।
- সঙ্কট এবং জরুরী পরিস্থিতিতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া।
- স্ট্যাটাস এবং পুরষ্কার, নিয়োগ, বরখাস্ত এবং বিপরীতভাবে, প্রচারের মানদণ্ড সঠিকভাবে তৈরি করা হয়েছে।
- এ উদ্যোগসংগঠনের ঐতিহ্য ও প্রতীক গঠন করা।
সাংগঠনিক সংস্কৃতি নিজে থেকে থাকতে পারে না, এটি সর্বদা ভৌগলিক অঞ্চল এবং সমগ্র সমাজের সংস্কৃতির প্রেক্ষাপটে থাকে, এছাড়া এটি জাতীয় সংস্কৃতি দ্বারা প্রভাবিত হয়। কিন্তু একটি সাংগঠনিক সংস্কৃতি ছাড়া, কোন কর্পোরেট এন্টারপ্রাইজের অস্তিত্ব থাকতে পারে না, যেহেতু এটি পৃথক বিভাগ, দল, গোষ্ঠী - উভয় কর্মী এবং পরিচালকদের সংস্কৃতি গঠন করে৷
