ব্যবস্থাপনা তত্ত্বের উপর আধুনিক দৃষ্টিভঙ্গি, যার ভিত্তি ব্যবস্থাপনার বৈজ্ঞানিক স্কুলগুলি দ্বারা স্থাপিত হয়েছিল, খুব বৈচিত্র্যময়। নিবন্ধটি নেতৃস্থানীয় বিদেশী ম্যানেজমেন্ট স্কুল এবং ব্যবস্থাপনার প্রতিষ্ঠাতাদের সম্পর্কে বলবে৷
বিজ্ঞানের জন্ম
ব্যবস্থাপনার একটি প্রাচীন ইতিহাস রয়েছে, কিন্তু ব্যবস্থাপনা তত্ত্ব শুধুমাত্র 20 শতকের শুরুতে বিকাশ লাভ করতে শুরু করে। ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানের উত্থানের কৃতিত্ব ফ্রেডরিক টেলর (1856-1915) কে দেওয়া হয়। বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলের প্রতিষ্ঠাতা, টেলর, অন্যান্য গবেষকদের সাথে নেতৃত্বের উপায় এবং পদ্ধতির অধ্যয়ন শুরু করেছিলেন৷
ব্যবস্থাপনা সম্পর্কে বিপ্লবী চিন্তাভাবনা, প্রেরণা আগে জন্মেছিল, কিন্তু চাহিদা ছিল না। উদাহরণস্বরূপ, রবার্ট ওয়েনের প্রকল্প (19 শতকের শুরুতে) খুব সফল হয়ে উঠেছে। স্কটল্যান্ডে তার কারখানাটি কাজের পরিবেশ তৈরি করে অত্যন্ত লাভজনক ছিল যা লোকেদের দক্ষতার সাথে কাজ করতে অনুপ্রাণিত করেছিল। শ্রমিক এবং তাদের পরিবারগুলিকে আবাসন প্রদান করা হয়েছিল, ভাল পরিস্থিতিতে কাজ করা হয়েছিল এবং বোনাস দ্বারা উত্সাহিত করা হয়েছিল। কিন্তু তৎকালীন ব্যবসায়ীরা ওয়েনকে অনুসরণ করতে প্রস্তুত ছিলেন না।
1885 সালে, স্কুলের সমান্তরালেটেলর, একটি অভিজ্ঞতামূলক স্কুলের উদ্ভব হয়েছিল, যার প্রতিনিধিরা (ড্রুকার, ফোর্ড, সাইমনস) মতামত দিয়েছিলেন যে পরিচালনা একটি শিল্প। এবং সফল নেতৃত্ব শুধুমাত্র বাস্তব অভিজ্ঞতা এবং অন্তর্দৃষ্টির উপর ভিত্তি করে হতে পারে, কিন্তু বিজ্ঞান নয়।
এটি 20 শতকের প্রথম দিকে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে ছিল যে অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি হয়েছিল, যেখানে বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলগুলির বিবর্তন শুরু হয়েছিল। একটি গণতান্ত্রিক দেশে বিশাল শ্রমবাজার গড়ে উঠেছে। শিক্ষার প্রাপ্যতা অনেক স্মার্ট ব্যক্তিকে তাদের গুণাবলী দেখাতে সাহায্য করেছে। পরিবহন এবং অর্থনীতির উন্নয়ন বহু-স্তরের ব্যবস্থাপনা কাঠামোর সাথে একচেটিয়া শক্তিশালীকরণে অবদান রাখে। নেতৃত্বের নতুন উপায় প্রয়োজন ছিল। 1911 সালে, ফ্রেডেরিক টেলরের বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার নীতিগুলি প্রকাশিত হয়েছিল, নেতৃত্বের নতুন বিজ্ঞানে গবেষণা শুরু করেছিল৷
টেলর স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্ট (1885-1920)
আধুনিক ব্যবস্থাপনার জনক, ফ্রেডরিক টেলর, কাজের যৌক্তিক সংগঠনের আইন প্রস্তাব ও পদ্ধতিগত করেছিলেন। গবেষণার সাহায্যে, তিনি ধারণাটি প্রকাশ করেছিলেন যে শ্রমকে অবশ্যই বৈজ্ঞানিক পদ্ধতিতে অধ্যয়ন করতে হবে।
- টেলরের উদ্ভাবনগুলি হল অনুপ্রেরণার পদ্ধতি, টুকরো টুকরো কাজ, কর্মক্ষেত্রে বিশ্রাম এবং বিরতি, সময়, রেশনিং, পেশাদার নির্বাচন এবং কর্মীদের প্রশিক্ষণ, কাজ সম্পাদনের নিয়মগুলির সাথে কার্ডের প্রবর্তন৷
- অনুসারীদের সাথে একসাথে, টেলর প্রমাণ করেছেন যে পর্যবেক্ষণ, পরিমাপ এবং বিশ্লেষণের ব্যবহার কায়িক শ্রমকে সহজতর করতে সাহায্য করবে, এটিকে আরও নিখুঁত করে তুলবে৷ প্রয়োগযোগ্য মান প্রবর্তন এবংমানদণ্ড আরও দক্ষ শ্রমিকদের জন্য উচ্চ মজুরির অনুমতি দেয়৷
- স্কুলের সমর্থকরা মানবিক বিষয়কে উপেক্ষা করেননি। প্রণোদনা প্রবর্তনের ফলে কর্মীদের অনুপ্রেরণা বাড়ানো এবং উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি করা সম্ভব হয়েছে৷
- টেলর শ্রম কৌশলগুলিকে বিভক্ত করে, ব্যবস্থাপনা কার্যগুলিকে (সংগঠন এবং পরিকল্পনা) প্রকৃত কাজ থেকে পৃথক করেছিল। বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলের প্রতিনিধিরা বিশ্বাস করেছিলেন যে এই বিশেষত্বের লোকেদের ব্যবস্থাপক কার্য সম্পাদন করা উচিত। তাদের অভিমত ছিল যে কর্মচারীদের বিভিন্ন গোষ্ঠীকে তারা কোন বিষয়ে সেরা তার উপর ফোকাস করা প্রতিষ্ঠানটিকে আরও সফল করে তোলে৷
টেলরের তৈরি সিস্টেমটি উৎপাদন বৈচিত্র্যকরণ এবং প্রসারিত করার সময় নিম্ন ব্যবস্থাপনা স্তরের জন্য আরও প্রযোজ্য হিসাবে স্বীকৃত। টেলর স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্ট অপ্রচলিত অনুশীলনগুলি প্রতিস্থাপন করার জন্য একটি বৈজ্ঞানিক ভিত্তি তৈরি করেছে। স্কুলের সমর্থকদের মধ্যে F. এবং L. গিলবার্ট, G. Gantt, Weber, G. Emerson, G. Ford, G. Grant, O. A. জার্মানিক।
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা বিদ্যালয়ের বিকাশ
ফ্রাঙ্ক এবং লিলিয়ান গিলব্রেথ উত্পাদনশীলতাকে প্রভাবিত করে এমন কারণগুলি অধ্যয়ন করেছেন৷ অপারেশন চলাকালীন নড়াচড়া ঠিক করতে, তারা একটি মুভি ক্যামেরা এবং তাদের নিজস্ব আবিষ্কারের একটি ডিভাইস (মাইক্রোক্রোনোমিটার) ব্যবহার করেছিল। গবেষণা অপ্রয়োজনীয় নড়াচড়া দূর করে কাজের গতিপথ পরিবর্তন করেছে।
গিলব্রেথরা উৎপাদনে মান এবং সরঞ্জাম প্রয়োগ করেছিল, যা পরে কাজের মানগুলির উত্থানের দিকে পরিচালিত করে যা বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলগুলি দ্বারা প্রবর্তিত হয়েছিল। চ.গিলব্রেথ শ্রম উত্পাদনশীলতাকে প্রভাবিত করার কারণগুলি অধ্যয়ন করেছিলেন। তিনি তাদের তিনটি দলে বিভক্ত করেছেন:
- স্বাস্থ্য, জীবনধারা, শারীরিক সাংস্কৃতিক স্তর, শিক্ষা সম্পর্কিত পরিবর্তনশীল কারণ।
- কাজের অবস্থা, পরিবেশ, উপকরণ, সরঞ্জাম এবং সরঞ্জাম সম্পর্কিত পরিবর্তনশীল কারণ।
- চলাচলের গতির সাথে সম্পর্কিত পরিবর্তনশীল কারণগুলি: গতি, দক্ষতা, স্বয়ংক্রিয়তা এবং অন্যান্য।
গবেষণার ফলস্বরূপ, গিলবার্ট এই সিদ্ধান্তে এসেছিলেন যে আন্দোলনের কারণগুলি সবচেয়ে তাৎপর্যপূর্ণ।
বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুলের প্রধান বিধান ম্যাক্স ওয়েবার দ্বারা চূড়ান্ত করা হয়েছিল। বিজ্ঞানী এন্টারপ্রাইজের যৌক্তিক ক্রিয়াকলাপের জন্য ছয়টি নীতি প্রণয়ন করেছিলেন, যার মধ্যে রয়েছে যৌক্তিকতা, নির্দেশনা, নিয়ন্ত্রণ, শ্রম বিভাজন, ব্যবস্থাপনা দলের বিশেষীকরণ, কার্যাবলীর নিয়ন্ত্রণ এবং একটি সাধারণ লক্ষ্যের অধীনতা।
F. টেলরের বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনার স্কুল এবং তার কাজ হেনরি ফোর্ডের অবদানের মাধ্যমে অব্যাহত ছিল, যিনি উৎপাদনের সমস্ত প্রক্রিয়াকে মানসম্মত করে, অপারেশনগুলিকে ধাপে ভাগ করে টেলরের নীতির পরিপূরক করেছিলেন। ফোর্ড যান্ত্রিক এবং সুসংগত উত্পাদন, এটি একটি পরিবাহকের নীতিতে সংগঠিত করে, যার কারণে খরচ 9 গুণ কমে গেছে।
ব্যবস্থাপনার প্রথম বৈজ্ঞানিক বিদ্যালয় ব্যবস্থাপনা বিজ্ঞানের বিকাশের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য ভিত্তি হয়ে উঠেছে। টেলর স্কুলের অনেক শক্তি আছে, কিন্তু দুর্বলতাও রয়েছে: যান্ত্রিক দৃষ্টিকোণ থেকে ব্যবস্থাপনার অধ্যয়ন, কর্মীদের উপযোগী চাহিদার সন্তুষ্টির মাধ্যমে প্রেরণা।
প্রশাসনিক(শাস্ত্রীয়) বৈজ্ঞানিক ব্যবস্থাপনা স্কুল (1920-1950)
প্রশাসনিক বিদ্যালয় পরিচালনার নীতি ও কার্যাবলীর বিকাশের ভিত্তি স্থাপন করেছে, সমগ্র এন্টারপ্রাইজ পরিচালনার দক্ষতা উন্নত করার জন্য পদ্ধতিগত পদ্ধতির অনুসন্ধান। A. Fayol, D. Mooney, L. Urvik, A. Ginsburg, A. Sloan, A. Gastev এর উন্নয়নে গুরুত্বপূর্ণ অবদান রেখেছিলেন। প্রশাসনিক বিদ্যালয়ের জন্ম হেনরি ফায়লের নামের সাথে যুক্ত, যিনি কয়লা ও লৌহ আকরিক প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে একটি ফরাসি কোম্পানির সুবিধার জন্য 50 বছরেরও বেশি সময় ধরে কাজ করেছিলেন। ডিনডাল উরউইক ইংল্যান্ডে একজন ব্যবস্থাপনা পরামর্শক হিসেবে কাজ করেছেন। জেমস মুনি জেনারেল মোটরসে আলফ্রেড স্লোনের অধীনে কাজ করতেন।
ব্যবস্থাপনার বৈজ্ঞানিক ও প্রশাসনিক বিদ্যালয়গুলি বিভিন্ন দিকে বিকশিত হয়েছে, কিন্তু একে অপরের পরিপূরক। প্রশাসনিক বিদ্যালয়ের সমর্থকরা সার্বজনীন নীতিগুলি ব্যবহার করে সমগ্র সংস্থার কার্যকারিতা অর্জন করাকে তাদের প্রধান লক্ষ্য হিসাবে বিবেচনা করেছিল। গবেষকরা দীর্ঘমেয়াদী উন্নয়নের দৃষ্টিকোণ থেকে এন্টারপ্রাইজটিকে দেখতে সক্ষম হয়েছেন এবং সমস্ত সংস্থার জন্য সাধারণ বৈশিষ্ট্য এবং নিদর্শনগুলি চিহ্নিত করেছেন৷
ফয়লের বই জেনারেল অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রিয়াল অ্যাডমিনিস্ট্রেশনে, ব্যবস্থাপনাকে প্রথমে একটি প্রক্রিয়া হিসাবে বর্ণনা করা হয়েছিল যাতে বেশ কয়েকটি ফাংশন (পরিকল্পনা, সংগঠন, প্রেরণা, নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়ন্ত্রণ) অন্তর্ভুক্ত থাকে।
Fayol 14টি সর্বজনীন নীতি প্রণয়ন করেছে যা একটি এন্টারপ্রাইজকে সফল হতে দেয়:
- শ্রম বিভাগ;
- কর্তৃত্ব ও দায়িত্বের সমন্বয়;
- শৃঙ্খলা বজায় রাখুন;
- আদেশের ঐক্য;
- সম্প্রদায়দিকনির্দেশ;
- সমষ্টিগত স্বার্থে নিজস্ব স্বার্থের অধীনতা;
- কর্মচারীদের পারিশ্রমিক;
- কেন্দ্রীকরণ;
- মিথস্ক্রিয়া চেইন;
- অর্ডার;
- ন্যায়বিচার;
- চাকরীর স্থায়িত্ব;
- উৎসাহিত করুন উদ্যোগ;
- কর্পোরেট স্পিরিট।
মানব সম্পর্কের স্কুল (1930-1950)
ব্যবস্থাপনার শাস্ত্রীয় বৈজ্ঞানিক বিদ্যালয়গুলি সংগঠনের সাফল্যের অন্যতম প্রধান উপাদান - মানবিক কারণকে বিবেচনায় নেয়নি। পূর্ববর্তী পদ্ধতির ত্রুটিগুলি নিওক্লাসিক্যাল স্কুল দ্বারা সমাধান করা হয়েছিল। ব্যবস্থাপনার উন্নয়নে তার উল্লেখযোগ্য অবদান ছিল আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক সম্পর্কে জ্ঞানের প্রয়োগ। মানব সম্পর্ক এবং আচরণগত বিজ্ঞান আন্দোলন হল ব্যবস্থাপনার প্রথম বৈজ্ঞানিক স্কুল যা মনোবিজ্ঞান এবং সমাজবিজ্ঞানের অর্জনগুলি ব্যবহার করে। মানব সম্পর্কের স্কুলের বিকাশ শুরু হয়েছিল দুই বিজ্ঞানীকে ধন্যবাদ: মেরি পার্কার ফোলেট এবং এলটন মায়ো।
মিস ফোলেটই প্রথম ভেবেছিলেন যে ম্যানেজমেন্ট অন্য লোকেদের সাহায্যে কাজ করাচ্ছে। তিনি বিশ্বাস করতেন যে একজন ম্যানেজারের শুধুমাত্র আনুষ্ঠানিকভাবে অধস্তনদের সাথে আচরণ করা উচিত নয়, তাদের জন্য একজন নেতা হওয়া উচিত।
মেয়ো পরীক্ষা-নিরীক্ষার মাধ্যমে প্রমাণ করেছেন যে পরিষ্কার মান, নির্দেশাবলী এবং শালীন বেতন সবসময় উৎপাদনশীলতা বাড়ায় না, যেমনটি টেলর স্কুল অফ সায়েন্টিফিক ম্যানেজমেন্টের প্রতিষ্ঠাতা বিশ্বাস করেছিলেন। টিম সম্পর্ক প্রায়ই ট্রাম্প ব্যবস্থাপনা প্রচেষ্টা. উদাহরণস্বরূপ, সহকর্মীদের মতামত একজন ম্যানেজারের নির্দেশ বা উপাদান পুরস্কারের চেয়ে একজন কর্মচারীর জন্য আরও গুরুত্বপূর্ণ প্রণোদনা হয়ে উঠতে পারে। ধন্যবাদ মেয়োর জন্ম হয়েছিলসামাজিক ব্যবস্থাপনা দর্শন।
মেয়ো হর্টনের প্ল্যান্টে 13 বছর ধরে তার পরীক্ষা চালিয়েছিলেন। তিনি প্রমাণ করেছেন যে গোষ্ঠী প্রভাবের মাধ্যমে মানুষের কাজ করার মনোভাব পরিবর্তন করা সম্ভব। মায়ো ব্যবস্থাপনায় আধ্যাত্মিক উদ্দীপনা ব্যবহারের পরামর্শ দিয়েছেন, উদাহরণস্বরূপ, সহকর্মীদের সাথে একজন কর্মচারীর সংযোগ। তিনি নেতাদের দলের সম্পর্কের দিকে মনোযোগ দেওয়ার আহ্বান জানান।
হর্টন পরীক্ষা শুরু হয়েছে:
- অনেক উদ্যোগে যৌথ সম্পর্কের অধ্যয়ন;
- গ্রুপ মনস্তাত্ত্বিক ঘটনার জন্য অ্যাকাউন্টিং;
- কাজের প্রেরণা প্রকাশ করে;
- মানব সম্পর্কের উপর গবেষণা;
- ওয়ার্ক টিমে প্রতিটি কর্মচারী এবং একটি ছোট গ্রুপের ভূমিকা চিহ্নিত করা।
আচরণ বিজ্ঞানের স্কুল (1930-1950)
50 এর দশকের শেষ হল মানব সম্পর্কের স্কুলের আচরণগত বিজ্ঞানের স্কুলে রূপান্তরের সময়কাল। এটি আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্ক গড়ে তোলার পদ্ধতি ছিল না যা সামনে এসেছিল, তবে সামগ্রিকভাবে কর্মচারী এবং এন্টারপ্রাইজের কার্যকারিতা। আচরণগত বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি এবং ব্যবস্থাপনা স্কুলগুলি একটি নতুন ব্যবস্থাপনা ফাংশনের উত্থানের দিকে পরিচালিত করেছে - কর্মী ব্যবস্থাপনা।
এই দিকের উল্লেখযোগ্য ব্যক্তিদের মধ্যে রয়েছে: ডগলাস ম্যাকগ্রেগর, ফ্রেডরিক হার্জবার্গ, ক্রিস আর্গিরিস, রেনসিস লিকার্ট। বিজ্ঞানীদের গবেষণার বিষয় ছিল সামাজিক মিথস্ক্রিয়া, অনুপ্রেরণা, ক্ষমতা, নেতৃত্ব এবং কর্তৃপক্ষ, সাংগঠনিক কাঠামো, যোগাযোগ, কাজের জীবন এবং কাজের মান। নতুন পদ্ধতিটি দলগুলির মধ্যে সম্পর্ক তৈরির পদ্ধতিগুলি থেকে দূরে সরে গেছে এবং কর্মচারীকে তার উপলব্ধি করতে সহায়তা করার দিকে মনোনিবেশ করেছেনিজস্ব সম্ভাবনা। আচরণগত বিজ্ঞানের ধারণাগুলি সংস্থা এবং ব্যবস্থাপনা তৈরিতে প্রয়োগ করা শুরু হয়েছিল। সমর্থকরা স্কুলের লক্ষ্য প্রণয়ন করেছে: মানব সম্পদের উচ্চ দক্ষতার কারণে এন্টারপ্রাইজের উচ্চ দক্ষতা।
ডগলাস ম্যাকগ্রেগর অধস্তনদের প্রতি মনোভাবের ধরণের উপর নির্ভর করে দুটি ধরণের ব্যবস্থাপনা "X" এবং "Y" সম্পর্কে একটি তত্ত্ব তৈরি করেছিলেন: স্বৈরাচারী এবং গণতান্ত্রিক। অধ্যয়নের ফলাফল ছিল এই উপসংহারে যে ব্যবস্থাপনার গণতান্ত্রিক শৈলী আরও কার্যকর। ম্যাকগ্রেগর বিশ্বাস করতেন যে পরিচালকদের এমন পরিস্থিতি তৈরি করা উচিত যার অধীনে কর্মচারী শুধুমাত্র এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্য অর্জনের জন্য প্রচেষ্টা ব্যয় করবে না, তবে ব্যক্তিগত লক্ষ্যগুলিও অর্জন করবে।
বিদ্যালয়ের উন্নয়নে একটি প্রধান অবদান মনোবিজ্ঞানী আব্রাহাম মাসলো দ্বারা তৈরি করা হয়েছিল, যিনি চাহিদার পিরামিড তৈরি করেছিলেন। তিনি বিশ্বাস করতেন যে নেতার অধীনস্থদের চাহিদা দেখা উচিত এবং অনুপ্রেরণার উপযুক্ত পদ্ধতি বেছে নেওয়া উচিত। মাসলো প্রাথমিক ধ্রুবক চাহিদা (শারীরবৃত্তীয়) এবং মাধ্যমিক (সামাজিক, মর্যাদাপূর্ণ, আধ্যাত্মিক) ক্রমাগত পরিবর্তিত হয়েছে। এই তত্ত্বটি অনেক আধুনিক প্রেরণামূলক মডেলের ভিত্তি হয়ে উঠেছে৷
মাত্রাগত পদ্ধতির স্কুল (1950 সাল থেকে)
বিদ্যালয়ের একটি উল্লেখযোগ্য অবদান ছিল ব্যবস্থাপনায় গাণিতিক মডেলের ব্যবহার এবং ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তের উন্নয়নে বিভিন্ন পরিমাণগত পদ্ধতি। R. Ackoff, L. Bertalanffy, R. Kalman, S. Forrestra, E. Rife, S. Simon স্কুলের সমর্থকদের মধ্যে বিশিষ্ট। পরিচালনার মূল বৈজ্ঞানিক স্কুলগুলি, সঠিক বিজ্ঞানের পদ্ধতি এবং যন্ত্রপাতিগুলিকে পরিচালন করার জন্য নির্দেশিকাটি ডিজাইন করা হয়েছে৷
স্কুলের উত্থান হয়েছিল সাইবারনেটিক্স এবং অপারেশন গবেষণার উন্নয়নের কারণে। স্কুলের কাঠামোর মধ্যে, একটি স্বাধীন শৃঙ্খলা তৈরি হয়েছিল - ব্যবস্থাপকীয় সিদ্ধান্তের তত্ত্ব। এই এলাকায় গবেষণার উন্নয়নের সাথে সম্পর্কিত:
- সাংগঠনিক সিদ্ধান্তের বিকাশে গাণিতিক মডেলিংয়ের পদ্ধতি;
- পরিসংখ্যান, গেম তত্ত্ব এবং অন্যান্য বৈজ্ঞানিক পদ্ধতি ব্যবহার করে সর্বোত্তম সমাধান নির্বাচন করার জন্য অ্যালগরিদম;
- একটি ফলিত এবং বিমূর্ত প্রকৃতির অর্থনীতিতে ঘটনার জন্য গাণিতিক মডেল;
- স্কেল মডেল যা সমাজ বা একটি পৃথক ফার্মকে অনুকরণ করে, ইনপুট বা আউটপুটের জন্য ব্যালেন্স শীট মডেল, বৈজ্ঞানিক, প্রযুক্তিগত এবং অর্থনৈতিক উন্নয়নের পূর্বাভাস তৈরির মডেল।
এক্সপেরিয়েন্সিয়াল স্কুল
ব্যবস্থাপনার আধুনিক বৈজ্ঞানিক বিদ্যালয়ের অভিজ্ঞতামূলক বিদ্যালয়ের অর্জন ছাড়া কল্পনা করা যায় না। এর প্রতিনিধিরা বিশ্বাস করেছিলেন যে ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে গবেষণার প্রধান কাজটি ব্যবহারিক উপকরণ সংগ্রহ করা এবং পরিচালকদের জন্য সুপারিশ তৈরি করা উচিত। পিটার ড্রাকার, রে ডেভিস, লরেন্স নিউম্যান, ডন মিলার স্কুলের বিশিষ্ট প্রতিনিধি হয়ে ওঠেন।
বিদ্যালয়টি ব্যবস্থাপনাকে একটি পৃথক পেশায় বিভক্ত করতে অবদান রাখে এবং এর দুটি দিক রয়েছে। প্রথমটি হল এন্টারপ্রাইজ ম্যানেজমেন্ট সমস্যার অধ্যয়ন এবং আধুনিক ব্যবস্থাপনা ধারণার বিকাশের বাস্তবায়ন। দ্বিতীয়টি হল ম্যানেজারদের কাজের দায়িত্ব এবং কার্যাবলী অধ্যয়ন। "সাম্রাজ্যবাদী" যুক্তি দিয়েছিলেন যে নেতা নির্দিষ্ট সংস্থান থেকে একীভূত কিছু তৈরি করেন। সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময়, তিনি এন্টারপ্রাইজের ভবিষ্যত বা এর সম্ভাবনার দিকে মনোনিবেশ করেন।
যে কেউনেতাকে কিছু কার্য সম্পাদনের জন্য আহ্বান করা হয়:
- এন্টারপ্রাইজের লক্ষ্য নির্ধারণ এবং উন্নয়নের পথ বেছে নেওয়া;
- শ্রেণিকরণ, কাজের বণ্টন, একটি সাংগঠনিক কাঠামো তৈরি, কর্মীদের নির্বাচন এবং নিয়োগ এবং অন্যান্য;
- কর্মীদের উদ্দীপনা এবং সমন্বয়, পরিচালক এবং দলের মধ্যে সম্পর্কের উপর ভিত্তি করে নিয়ন্ত্রণ;
- রেশনিং, এন্টারপ্রাইজের কাজের বিশ্লেষণ এবং এতে নিযুক্ত সকল;
- অনুপ্রেরণা কাজের ফলাফলের উপর নির্ভর করে।
এইভাবে, একজন আধুনিক ব্যবস্থাপকের কার্যকলাপ জটিল হয়ে ওঠে। ম্যানেজারকে অবশ্যই বিভিন্ন ক্ষেত্র থেকে জ্ঞান থাকতে হবে এবং অনুশীলনে প্রমাণিত পদ্ধতি প্রয়োগ করতে হবে। বৃহৎ আকারের শিল্প উৎপাদনে সর্বত্র উত্থাপিত বেশ কয়েকটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবস্থাপনাগত সমস্যা স্কুলটি সমাধান করেছে৷
সামাজিক ব্যবস্থার স্কুল
সামাজিক বিদ্যালয় "মানব সম্পর্ক" স্কুলের অর্জনগুলি প্রয়োগ করে এবং কর্মীকে এমন একজন ব্যক্তি হিসাবে বিবেচনা করে যার সামাজিক অভিমুখীতা এবং প্রয়োজনগুলি সাংগঠনিক পরিবেশে প্রতিফলিত হয়। এন্টারপ্রাইজের পরিবেশ কর্মচারীর চাহিদার শিক্ষাকেও প্রভাবিত করে৷
বিদ্যালয়ের বিশিষ্ট প্রতিনিধিদের মধ্যে রয়েছে জেন মার্চ, হার্বার্ট সাইমন, আমিতাই ইতজিওনি। একটি প্রতিষ্ঠানে একজন ব্যক্তির অবস্থান এবং স্থানের অধ্যয়নের এই স্রোতটি পরিচালনার অন্যান্য বৈজ্ঞানিক বিদ্যালয়ের চেয়ে এগিয়ে গেছে। সংক্ষিপ্তভাবে, "সামাজিক ব্যবস্থা" এর ধারণাটি নিম্নরূপ প্রকাশ করা যেতে পারে: ব্যক্তির চাহিদা এবং সমষ্টির চাহিদা সাধারণত একে অপরের থেকে অনেক দূরে থাকে।
কাজের মাধ্যমে একজন ব্যক্তি তার চাহিদা মেটানোর সুযোগ পায়স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে স্তরে, প্রয়োজনের ক্রমানুসারে উচ্চতর। কিন্তু সংগঠনের সারমর্মটি এমন যে এটি প্রায়শই পরবর্তী স্তরে রূপান্তরের বিরোধিতা করে। তাদের লক্ষ্যের দিকে কর্মচারীর আন্দোলনের পথে যে বাধাগুলি উদ্ভূত হয় তা এন্টারপ্রাইজের সাথে দ্বন্দ্ব সৃষ্টি করে। স্কুলের কাজ হল জটিল সামাজিক-প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা হিসাবে সংগঠনগুলির অধ্যয়নের মাধ্যমে তাদের শক্তি হ্রাস করা৷
মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা
"মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা"-এর উত্থানের ইতিহাস XX শতাব্দীর 60-এর দশকে। সমাজবিজ্ঞানী আর. মিলসের মডেল কর্মীদের রিজার্ভের উৎস হিসেবে বিবেচনা করেন। তত্ত্ব অনুসারে, সুব্যবস্থাপনা প্রধান লক্ষ্য হওয়া উচিত নয়, যেমন ব্যবস্থাপনার বৈজ্ঞানিক স্কুলগুলি প্রচার করে। সংক্ষেপে, "মানব ব্যবস্থাপনা" এর অর্থ নিম্নরূপ প্রকাশ করা যেতে পারে: চাহিদার সন্তুষ্টি প্রতিটি কর্মচারীর ব্যক্তিগত আগ্রহের ফলাফল হওয়া উচিত।
একটি দুর্দান্ত সংস্থা সর্বদা দুর্দান্ত কর্মচারীদের ধরে রাখতে পরিচালনা করে। সুতরাং, মানব ফ্যাক্টর সংস্থার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ কৌশলগত কারণ। এটি একটি কঠিন বাজার পরিবেশে বেঁচে থাকার জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ শর্ত। এই ধরনের ব্যবস্থাপনার লক্ষ্যগুলির মধ্যে কেবল নিয়োগ করা নয়, বরং পেশাদার কর্মচারীদের উদ্দীপনা, উন্নয়ন এবং প্রশিক্ষণ যারা কার্যকরভাবে সাংগঠনিক লক্ষ্যগুলি বাস্তবায়ন করে। এই দর্শনের সারমর্ম হল যে কর্মচারীরা হল সংস্থার সম্পদ, মূলধন যার খুব বেশি নিয়ন্ত্রণের প্রয়োজন হয় না, তবে প্রেরণা এবং উদ্দীপনার উপর নির্ভর করে।
