সর্বত্রই জীবনের বাণিজ্যিকীকরণ। এখনও এমন কোন ক্ষেত্র নেই যেখানে প্রদত্ত পরিষেবা উপস্থিত থাকবে না। এবং এই পরিষেবাগুলি প্রদান করে এমন সমস্ত সংস্থা বিপুল সংখ্যক লোক নিয়োগ করে। আমরা আমাদের জীবনের বেশিরভাগ সময় কর্মক্ষেত্রে ব্যয় করি এবং প্রত্যেকে তাদের পছন্দের জায়গায় কাজ করতে চায়, স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করে এবং তাদের সম্ভাবনা উপলব্ধি করার সুযোগ পায়৷
আধুনিক কোম্পানির ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রে তাদের জীবন, বাণিজ্যিক এবং অ-বাণিজ্যিক বাজারে কাজ করা, প্রতিযোগিতামূলক সংগ্রামে সফল কর্মক্ষমতা মূলত কর্মীদের উপর নির্ভর করে, যাদের ব্যবস্থাপককে অবশ্যই কার্যকরভাবে পরিচালনা করতে হবে। আপনি একটি ব্যাটারি ঢোকান বা একটি অংশ চালু করার সময় একটি বড় প্রক্রিয়া কল্পনা করুন যার অনেকগুলি অংশ রয়েছে এবং কাজ শুরু করে। একটি ব্যাটারি বা প্রারম্ভিক অংশ হল এমন একজন নেতা যাকে অবশ্যই তার কর্মীদের সঞ্চালিত কাজের জন্য উপযুক্ত আরামদায়ক কাজের পরিবেশ প্রদান করতে হবে, এমন কিছু খুঁজে বের করতে হবে যা তাদের কাজ করবে (এ"বল" শব্দের ভাল অর্থ) এবং কাজগুলি সম্পূর্ণ করতে অনুপ্রাণিত করে। এখানেই অনুপ্রেরণা খেলায় আসে। এবং আমাদের সময়ে, এটি কর্মীদের অ-বস্তুগত প্রেরণা যা ক্রমবর্ধমান গুরুত্বপূর্ণ হয়ে উঠছে। কিন্তু প্রথম জিনিস আগে।
আসুন বুঝুন শর্তাবলী, বা বেসিকের মূল বিষয়গুলি
প্রথমত, আপনাকে দুটি অনুরূপ পদ (এবং তাদের ডেরিভেটিভ) একে অপরের থেকে আলাদা করতে শিখতে হবে - উদ্দীপনা এবং প্রেরণা। খুব প্রায়ই, শীর্ষ ব্যবস্থাপনা এবং এইচআর ম্যানেজার উভয়ই এই ধারণাগুলিকে একের মধ্যে নিয়ে আসে, বিশ্বাস করে যে তারা একই জিনিস বোঝায়। কিন্তু এটা ঠিক না। কর্মীদের উদ্দীপনা বাহ্যিক প্রভাবের কারণে ঘটে, অর্থাৎ, কর্মীদের সক্রিয় করার জন্য বাহ্যিক লিভারগুলির সাহায্যে উত্পাদনশীলতা বাড়ানো হয় এবং বেশিরভাগ ক্ষেত্রে উপাদান মানগুলির সাহায্যে। অনুপ্রেরণা, পালাক্রমে, "একজন ব্যক্তির মধ্যে থেকে" আসে, অর্থাৎ, কর্মীদের অনুপ্রাণিত করার কাজগুলির মধ্যে একজন ব্যক্তির আত্ম-সচেতনতায় অভ্যন্তরীণ অনুপ্রেরণামূলক উপাদান তৈরি করা অন্তর্ভুক্ত যা তাকে কাজের ফাংশন সম্পাদন করতে অনুপ্রাণিত করবে৷
কর্মীদের উপাদান এবং অ-বস্তুগত প্রেরণার মধ্যে পার্থক্য
আপনি বাস্তব এবং অস্পষ্ট মূল্যবোধের সাহায্যে কর্মীদের অনুপ্রাণিত করতে পারেন। অর্থাৎ, এর অর্থ হল দুটি বড় গোষ্ঠীকে আলাদা করা যেতে পারে - কর্মীদের উপাদান এবং অ-বস্তুগত প্রেরণা। বস্তুগত প্রেরণার দ্বিতীয় নাম অর্থনৈতিক। অনেক ম্যানেজার এখনও নিশ্চিত যে কাজের সন্তুষ্টি এবং উত্পাদনশীলতা উন্নত করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হলবেতন. কিন্তু এই বিশ্বাস যে ভুল তা বোঝার জন্য, আপনাকে আব্রাহাম মাসলোর চাহিদার সুপরিচিত পিরামিড বিবেচনা করতে হবে। যারা ভুলে গেছেন তাদের জন্য, আমরা স্মরণ করি যে মানুষের চাহিদার পিরামিড অনুসারে তারা পাঁচ প্রকার:
- শারীরবৃত্তীয়, এগুলিও প্রাথমিক (খাদ্য, ঘুম, উষ্ণতা, বাসস্থান, লিঙ্গ ইত্যাদির প্রয়োজন);
- নিরাপত্তা (স্থিতিশীল আয়ের প্রয়োজন, ভবিষ্যতে আত্মবিশ্বাস);
- সামাজিক (যোগাযোগের প্রয়োজন, একটি সামাজিক গোষ্ঠী বা সংস্থার সাথে সম্পর্কিত অনুভূতি ইত্যাদি);
- সম্মান এবং স্বীকৃতি (একজন কর্তৃত্বশীল ব্যক্তি হতে হবে, প্রভাব ও সাফল্য লাভ করতে হবে ইত্যাদি);
- আত্ম-উপলব্ধি এবং ব্যক্তিগত অভিব্যক্তি (নিজের যোগ্যতা, প্রতিভা, উচ্চাকাঙ্ক্ষা, নিজেকে খুঁজে পাওয়া ইত্যাদি উপলব্ধি করার প্রয়োজন)।
আপনি এই পিরামিড থেকে দেখতে পাচ্ছেন, শুধুমাত্র প্রথম দুটি স্তরের চাহিদাই অর্থ দিয়ে সন্তুষ্ট হতে পারে। পরবর্তী স্তরের সন্তুষ্টি ইতিমধ্যে একজন ব্যক্তির জীবনের মনস্তাত্ত্বিক এবং ব্যক্তিগত দিকগুলিকে প্রভাবিত করে। অতএব, বস্তুগত অনুপ্রেরণা শুধুমাত্র স্বল্প মেয়াদে কার্যকর।
কর্মীদের অনুপ্রেরণার পদ্ধতি
প্রত্যেক ব্যক্তিই একজন ব্যক্তি, তাই এটি আশ্চর্যের কিছু নয় যে মানবসম্পদ ব্যবস্থাপনার বিজ্ঞানে কর্মীদের অনুপ্রাণিত করার বিপুল সংখ্যক পদ্ধতি, সরঞ্জাম, ফর্ম এবং উপায় গড়ে উঠেছে। অনুপ্রেরণার চিহ্নিত গোষ্ঠীগুলির কাঠামোর মধ্যে, পার্থক্যটি সম্পূর্ণরূপে বোঝার জন্য কর্মীদের প্রভাবিত করার সম্ভাব্য পদ্ধতিগুলি দেখুন। বস্তুগত অনুপ্রেরণার পদ্ধতিগুলি প্রত্যক্ষ এবং পরোক্ষে বিভক্ত। প্রথম দিয়ে শুরু করা যাক। প্রতিসরাসরি পদ্ধতি অন্তর্ভুক্ত:
- মোট লাভের একটি নির্দিষ্ট শতাংশ প্রদান করা হল অনুপ্রেরণার অন্যতম সাধারণ পদ্ধতি। লিফলেট বিতরণ, কল সেন্টারের কর্মচারী, বাণিজ্য শিল্প ইত্যাদির ক্ষেত্রে প্রায়শই ব্যবহৃত হয়।
- একটি বোনাস হল এককালীন নগদ অর্থপ্রদান৷ এখানে, প্রতিটি কর্মচারীর জন্য ব্যবস্থাপনার যত্ন সামনে আসে, অর্থাৎ, কর্মচারী অনুভব করে যে কোম্পানি তার সাফল্য অনুসরণ করছে এবং সে যা করেছে তা উদযাপন করছে। এখানে, অবশ্যই, কর্মীদের সাফল্য ট্র্যাক করার জন্য কোম্পানিকে নিজেই কঠোর পরিশ্রম করতে হবে, তবে এটি মূল্যবান৷
- বস্তুগত অনুপ্রেরণার পদ্ধতি, যা পশ্চিমে দুর্দান্ত কাজ করে, কিন্তু আমাদের দেশে এখনও শিকড় দেয়নি, শেয়ার এবং সিকিউরিটিজের সাহায্যে প্রেরণা। এই পদ্ধতিটি বিশেষভাবে বিশিষ্ট কর্মচারীদের জন্য ব্যবহার করা হয়, যাদের চলে যাওয়া কোম্পানির জন্য একটি বড় ক্ষতি হবে৷
- এবং পরিশেষে, কর্মীদের বস্তুগতভাবে অনুপ্রাণিত করার সবচেয়ে সুস্পষ্ট এবং সহজ উপায় হল মজুরি বৃদ্ধি করা। যদি একজন ব্যক্তি একজন দলের সদস্যে রূপান্তরিত করতে সক্ষম হন, নবজাতক পর্যায়ে চলে যান এবং তিনি তার কাজের দায়িত্বগুলিকে ভালভাবে মোকাবেলা করেন এবং আরও দায়িত্ব নিতে প্রস্তুত হন, তাহলে আপনার তাকে বেতন বৃদ্ধির সাথে উৎসাহিত করা উচিত।
অপ্রত্যক্ষ অনুপ্রেরণার জন্য, এর মধ্যে রয়েছে ছুটির বেতন, কাজের পরিস্থিতিতে একটি সম্পূর্ণ সামাজিক প্যাকেজ অন্তর্ভুক্ত করা এবং অসুস্থ বেতন, পেনশন বীমা, ইত্যাদি। অর্থাৎ, এগুলিও এমন পদ্ধতি যা অর্থনৈতিক সহায়তা অন্তর্ভুক্ত করে, কিন্তু কাজ করে না সরাসরি।
অভেদ্য প্রেরণা
এখন আপনি কর্মীদের অ-বস্তুগত অনুপ্রেরণার পদ্ধতিতে যেতে পারেন:
- জনসাধারণের মধ্যে ব্যক্তিগত প্রশংসা। আমরা সবাই আমাদের কৃতিত্বের জন্য স্বীকৃত হতে চাই। অতএব, যদি একজন ব্যক্তি তার উপর অর্পিত কাজের সাথে একটি চমৎকার কাজ করেন, তাহলে অন্য লোকেদের সামনে তার প্রশংসা করা মূল্যবান।
- ক্যারিয়ারে উন্নতির সুযোগের প্রাপ্যতা। কর্মচারীদের সম্ভাবনার প্রস্তাব দেওয়া দরকার, কারণ একজন কর্মচারী যদি না দেখেন যে তার পেশাগতভাবে বেড়ে ওঠার সুযোগ আছে, তবে তিনি সর্বোত্তম দেবেন না। নেতার কি দরকার আছে? সম্ভবত না।
- প্রশিক্ষণ এবং পেশাগত উন্নয়ন। কর্মীদের অ-বস্তুগত অনুপ্রেরণার এই পদ্ধতিতে কর্মীদের দক্ষতার ফাঁক বন্ধ করা, তাদের পেশাদার দক্ষতা এবং প্রতিভা বিকাশ করা জড়িত। এই পদ্ধতির সাহায্যে, আপনি দলকে ভালভাবে সমাবেশ করতে পারেন।
- গুরুত্বপূর্ণ তারিখের জন্য অভিনন্দন। এখানে কর্মচারীর ব্যক্তিত্বের প্রতি সাধারণ মনোযোগের মতো একটি মুহূর্ত রয়েছে। যখন একজন কর্মচারীর ব্যক্তিত্বের প্রশংসা করা হয় তখন এটি সর্বদা সুন্দর হয়। একজন কর্মচারীর জীবনে ঘটে যাওয়া ঘটনাগুলির প্রতি মনোযোগ (পর্যাপ্ত মাত্রার ট্র্যাকিং সহ) কর্মচারী এবং কোম্পানির মধ্যে একটি বিশেষ মানসিক বন্ধন তৈরি করে৷
- বায়ুমণ্ডল এবং আরাম। আমরা নিশ্চিত যে আপনি দৈত্য সংস্থাগুলির অফিসগুলি দেখেছেন - তারা আরামদায়ক, আধুনিক, জোনে বিভক্ত এবং কর্মীদের জন্য স্থান সরবরাহ করে। কোম্পানির জন্য বিনামূল্যে কফির জন্য একটি বিশাল পরিমাণ খরচ হবে না, এবং অনেক কর্মচারীকে আরও দক্ষতার সাথে কাজ করতে বাধ্য করবে৷
- কর্পোরেট চেতনা বজায় রাখা। সাধারণ ইভেন্টগুলির সংগঠন কোম্পানির মধ্যে যোগাযোগের বিকাশে অবদান রাখে৷
- নমনীয় সময়সূচী একটি অত্যন্ত কার্যকর পদ্ধতিঅ-বস্তুগত প্রেরণা। প্রতিটি মানুষ অনন্য। এবং যদি আপনি কাউকে সকালে এক ঘন্টা বেশি ঘুমানোর সুযোগ দেন এবং বাকিদের চেয়ে পরে চলে যান, তবে এর ফলে তার পক্ষ থেকে একটি বড় রিটার্ন হতে পারে। সর্বোপরি, সারাদিন ঘুমিয়ে থাকা একজন শ্রমিক বিশেষভাবে কার্যকরভাবে কী করতে পারে? অবশ্যই, এটি কাজের ধরনগুলিকে বোঝায় যেগুলি সময় ফ্রেমের সাথে আবদ্ধ নয়৷
এগুলি কর্মীদের অ-বস্তুগত প্রেরণার প্রধান প্রকার। তারা সিস্টেমে সবচেয়ে কার্যকরভাবে কাজ করে, যা পরে আলোচনা করা হবে৷
সঙ্গতি তৈরি করা
প্রতিটি কোম্পানি, বেশিরভাগ অংশে, বাজারে তার সফল প্রবেশের জন্য শর্ত তৈরি করে। হ্যাঁ, আপনাকে আপনার লক্ষ্য দর্শকদের খুঁজে বের করতে হবে, সঠিকভাবে মূল্য পরিচালনা করতে সক্ষম হতে হবে, তবে এর পাশাপাশি, আপনাকে কর্মীদের পরিচালনা করতেও সক্ষম হতে হবে। অনুপ্রেরণার ব্যবহার থেকে পূর্ণতম প্রভাব অর্জনের জন্য, কর্মীদের অ-বস্তুগত অনুপ্রেরণার একটি সিস্টেম তৈরি করা প্রয়োজন, যাতে এর সঠিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় সমস্ত উপাদান অন্তর্ভুক্ত থাকে। একটি কোম্পানিতে সফল কর্মচারী প্রেরণা বাস্তবায়নের জন্য কিছু প্রাথমিক টিপস রয়েছে:
- কর্মীদের অ-বস্তুগত অনুপ্রেরণার একটি সিস্টেম তৈরি করার সময়, একজনকে অবশ্যই মনে রাখতে হবে যে এটি কৌশলগত কাজগুলি নয়, কৌশলগত সমাধানে সহায়তা করবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি দলে কাজ করার ক্ষমতা আপনার ব্যবসায় গুরুত্বপূর্ণ হয়, তাহলে কর্মীদের জন্য টিম-বিল্ডিং প্রশিক্ষণের আয়োজনে অর্থ ব্যয় করা মূল্যবান৷
- প্রণোদনামূলক কর্মসূচির বিকাশ শুধুমাত্র সবচেয়ে প্রতিভাবান এবং অর্থ উপার্জনকারী কর্মীদের জন্য নয়। হিসাবরক্ষক, সচিব, উৎপাদন কর্মী এই ধরনের কর্মী অনেকউত্পাদন এবং সাংগঠনিক কার্যক্রমে বিনিয়োগ করুন। তাদের ছাড়া, কোম্পানিগুলি তাদের লাভের মতো লাভ করতে পারে না৷
- অবস্তুগত প্রেরণা বিকাশের সময় কোম্পানিটি যে পর্যায়ে অবস্থিত তাও গুরুত্বপূর্ণ। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনার ব্যবসা একটি ছোট পারিবারিক ব্যবসা হয়, তাহলে উত্সাহ এখানে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা পালন করে, যা একটি বড় কোম্পানিতে গুরুত্বপূর্ণ হবে না। উন্নয়নের আরও ধাপে যাওয়ার সময়, যখন আরও বেশি কর্মী থাকে, অনুপ্রেরণা প্রোগ্রামগুলি আরও স্বতন্ত্র হয়ে উঠতে হবে।
- কর্মীদের অ-বস্তুগত অনুপ্রেরণার জন্য সঠিক সরঞ্জামগুলি বেছে নেওয়া প্রয়োজন। বিষয়গত উপলব্ধি বন্ধ করা প্রয়োজন, কারণ এটি প্রায়শই ঘটে যে যা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে অনুপ্রাণিত করে তা অন্য ব্যক্তিকে মোটেও প্রভাবিত করতে পারে না। কর্মীদের অনুপ্রাণিত করার একটি অ-বস্তুগত পদ্ধতির সঠিক পছন্দের জন্য, কর্মীদের প্রকৃত চাহিদা সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করা প্রয়োজন। হ্যাঁ, এটা সহজ হবে না, তবে এর প্রভাব পেতে হবে।
- আপনাকে নতুনত্ব আনতে হবে। মানুষ একঘেয়েমিতে ক্লান্ত, তাই বছরে একবার কর্মীদের অ-বস্তুগত প্রেরণা পরিবর্তন এবং উন্নত করা প্রয়োজন, যেমন প্রোগ্রামগুলি। অন্যথায়, তারা আরও নিপীড়ক হয়ে ওঠে।
রাশিয়ার পরিস্থিতি কেমন?
আমাদের দেশে, কিছু অর্থনৈতিক এবং ঐতিহাসিক প্রক্রিয়ার কারণে, তাদের কর্মচারীদের প্রতি কোম্পানিগুলির মনোভাবের মধ্যে তাদের নিজস্ব বৈশিষ্ট্যগুলি তৈরি হয়েছে। রাশিয়ান কর্মীদের উপাদান এবং অ-বস্তুগত অনুপ্রেরণার বৈশিষ্ট্যগুলির মধ্যে নিম্নলিখিতগুলি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- বস্তুগত অনুপ্রেরণার প্রাধান্যঅধরা;
- বস্তুগত প্রেরণায়, প্রেরণার সবচেয়ে সাধারণ পদ্ধতি হল মজুরি এবং বোনাস বাড়ানোর উপায়;
- সাধারণ অ্যাপ্লিকেশন হল কর্মীদের মধ্যে প্রতিযোগিতামূলক মুহূর্ত।
এটি লক্ষ করা উচিত যে এই মুহূর্তে আরও বেশি বিদেশী অনুশীলন রাশিয়ান বাস্তবতায় চলে যাচ্ছে, আমাদের পরিচালক এবং পরিচালকদের দ্বারা অভিযোজিত এবং প্রয়োগ করা শুরু হচ্ছে। অতএব, কর্মীদের সাথে কাজ করার পদ্ধতির সম্ভাবনা এবং বিকাশ এখনও এগিয়ে রয়েছে৷
নির্দিষ্ট এবং পয়েন্ট পর্যন্ত
প্রত্যেকটি এলাকায় প্রেরণার নিজস্ব বৈশিষ্ট্য রয়েছে। একটি নির্দিষ্ট ব্যবসায় অনুপ্রেরণার একটি উদাহরণ বিবেচনা করুন - একটি রেস্টুরেন্ট। রেস্টুরেন্টের কর্মীদের উপাদান এবং অ-বস্তুগত প্রেরণার নিজস্ব আকর্ষণীয় বৈশিষ্ট্য রয়েছে। উদাহরণস্বরূপ, বস্তুগত প্রেরণা মজুরি পরিবর্তনশীলতার উপর ভিত্তি করে:
- উপলভ্য বেতন (প্রাধান্য ঘণ্টায়)। অনেক রেস্তোরাঁকারীরা ভুলভাবে বিশ্বাস করেন যে রেস্তোরাঁর কর্মচারীদের বিক্রয় থেকে আয়ের মাত্র একটি শতাংশ থাকাই যথেষ্ট। কিন্তু, মাসলোর চাহিদার পিরামিডের কথা মনে রেখে, তাদের জানা দরকার যে তাদের একটি বাধ্যতামূলক আয় রয়েছে।
- ব্যক্তিগত বিক্রয়ের শতাংশ। নির্দিষ্ট কিছু খাবার এবং পানীয় বিক্রির আগ্রহ শুধুমাত্র কর্মচারীদের মজুরি বৃদ্ধির আকারে নয়, লাভের আকারে রেস্তোরাঁকেও দেয়।
- টিপিং - এবং শুধুমাত্র ব্যক্তিগত। ভাগ করা টিপস কাজ করার অনুপ্রেরণা কমিয়ে দেয় এবং এমনকি কর্মীদের মধ্যে সংঘর্ষের জন্য একটি প্রজনন ক্ষেত্র হয়ে উঠতে পারে৷
স্টাফ মোটিভেশন প্রোগ্রাম ঠিক করা
শুধুমাত্র সর্বাধিকের মনোভাব থেকেএটি কোম্পানির উপর নির্ভর করে যে কর্মীদের অ-বস্তুগত অনুপ্রেরণার বিধান (একটি নমুনা নীচে দেওয়া হবে) কেবল একটি আনুষ্ঠানিক নথি বা একটি বাস্তব কার্যকর হাতিয়ার হয়ে উঠবে কিনা। ডিফল্টরূপে, এটি 10টি বিভাগ নিয়ে গঠিত:
- সাধারণ বিধান। এটি বলে যে নথিটি কীসের জন্য এবং এটি কোথায় ব্যবহার করা হয়, ব্যবহৃত প্রধান ধারণাগুলি, যে শর্তগুলির জন্য এটি পরিবর্তিত হতে পারে, ইত্যাদি।
- পরিভাষা। এই বিভাগে, প্রতিটি পদের পদবীটি স্পষ্টভাবে নির্দেশ করার জন্য লেখা হয়েছে যে কোম্পানিটি প্রতিটি সংজ্ঞার অধীনে ঠিক কী বোঝে যার সাথে এটি পরিচালনা করে৷
- অবস্তুগত প্রেরণার ক্ষেত্রে কর্পোরেট নীতি। এই বিভাগটি সাধারণত লক্ষ্য, অগ্রাধিকার এবং মৌলিক নীতিগুলির প্রতি নিবেদিত হয় যার উপর কর্মীদের প্রেরণা ব্যবস্থা তৈরি করা হয়৷
- লক্ষ্য। এখানে এটি ইতিমধ্যে বিশেষভাবে নির্দেশিত হয়েছে কেন প্রেরণামূলক প্রোগ্রামের নিয়মগুলি তৈরি করা হচ্ছে। মানের সূচকগুলি অবস্থানে অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে কারণ তারা আপনাকে বুঝতে সাহায্য করবে যে উপরের বিভাগে বর্ণিত লক্ষ্যগুলি অর্জিত হচ্ছে কিনা। এইগুলি গণনা করা যেতে পারে (প্রত্যাশিত) অ-বস্তুগত অনুপ্রেরণার জন্য ব্যবস্থা বাস্তবায়নের ফলাফল৷
- অবস্তুগত প্রেরণার কার্যকারিতার সূচক। অনুপ্রেরণামূলক ক্রিয়াকলাপ বাস্তবায়নের মূল্যায়নকে আরও সহজ করার জন্য এগুলি সাধারণত অন্তর্ভুক্ত করা হয়, তারা কাজ করুক বা না করুক।
- প্রেরণামূলক কর্মসূচির নির্মাণ এবং বাস্তবায়নের নীতি। এই বিভাগটি নির্দেশ করে যে কীভাবে কর্মীরা অনুশীলনে অনুপ্রাণিত হবে, উদাহরণস্বরূপ, পদ্ধতি এবং সরঞ্জামগুলি৷
- নিয়ন্ত্রণ বিষয়ক অধ্যায় সহ কর্মী ব্যবস্থাপনা বিভাগের কাজের প্রবিধানঅনুপ্রেরণা কর্মচারী প্রেরণা, প্রতিক্রিয়া এবং প্রোগ্রাম আধুনিকীকরণের জন্য কে দায়ী তা নির্ধারণ করার জন্য এই বিভাগটি প্রয়োজনীয়৷
- অবস্তুগত অনুপ্রেরণা সংক্রান্ত প্রবিধানের নিয়মাবলী প্রয়োগকারী বিভাগীয় প্রধানদের জন্য প্রয়োজনীয়তা।
- সম্পদ পরিকল্পনা পদ্ধতি। একটি অনুপ্রেরণা প্রোগ্রামের বিকাশ এবং এর কার্যক্রম কোম্পানির জন্য বিনামূল্যে নয়, তাই নগদ প্রবাহের পরিকল্পনা করা মূল্যবান৷
- দায়িত্ব এবং নিয়ন্ত্রণ। অনুপ্রেরণা প্রোগ্রামের বাস্তবায়ন, কর্মীদের অ-বস্তুগত অনুপ্রেরণার ফর্মগুলির ব্যবহার, কী যুক্ত করা উচিত এবং কী বাদ দেওয়া উচিত তা পর্যবেক্ষণ করা গুরুত্বপূর্ণ। এর জন্য এমন লোকদের প্রয়োজন যাদের দায়িত্ব এই ফাংশনগুলিকে অন্তর্ভুক্ত করবে৷
রাশিয়ান বাস্তবতার উদাহরণ
আসুন মস্কো নির্মাণ সংস্থা "SKM গ্রুপ" এর কর্মীদের অ-বস্তুগত প্রেরণার একটি উদাহরণ বিবেচনা করা যাক। কোম্পানির একটি সাধারণ অভ্যাস হল রিয়েল এস্টেট ক্রয়ের উপর 15% ছাড় দেওয়া (এটি একটি বাড়ি বা অ্যাপার্টমেন্ট হতে পারে)। 2012 সালে, সংস্থাটি "বছরের সেরা কর্মী" পুরস্কার প্রতিষ্ঠা করে। মোট, এই পুরস্কারে চারটি মনোনয়ন রয়েছে - একজন কর্মচারী "বছরের আবিষ্কার", "বছরের উদ্ভাবক" বা "বছরের স্থিতিশীলতা", সেইসাথে শেষ মনোনয়ন - "বছরের ক্যারিয়ার" হতে পারে. মনোনীতদের সাধারণত কোম্পানির হোল্ডিং লাইনের প্রধানদের দ্বারা বিচার করা হয়। মূল্যায়ন বিভাগ প্রধানদের দ্বারা বাহিত হয়. বিজয়ীরা পুরস্কার হিসেবে মূল্যবান উপহার পান। কর্মীদের অনুপ্রাণিত করার আরেকটি সাধারণ উপায় হল কোম্পানি-স্পন্সর করা ছুটি৷
প্রায় সবাইআমাদের দেশের একজন ব্যক্তি "Oriflame" কোম্পানিকে চেনেন, যা পরামর্শদাতা-প্রতিনিধিদের সহায়তায় প্রসাধনী বিক্রি করে। এই কোম্পানিতে কাজের প্রাথমিক পর্যায়ে প্রধান প্রেরণামূলক সরঞ্জামগুলির মধ্যে একটি হল ব্র্যান্ডেড পণ্য ক্রয়ের উপর ছাড়ের বিধান। কোম্পানিতে প্রচার নতুন পরামর্শদাতাদের আমন্ত্রণ করে তৈরি করা হয়, এবং তারপর ক্যারিয়ারের প্রতিটি পর্যায়ে বিভিন্ন মূল্যবান পুরস্কার দেওয়া হয়।
Perm কোম্পানি "Valen" তার কাজে সফলভাবে বিভিন্ন ধরনের কর্মচারী প্রণোদনা ব্যবহার করে। কর্মীদের অ-বস্তুগত প্রেরণা সম্পর্কিত প্রায় প্রতিটি বইয়ের পরামর্শ অনুসারে, সংস্থাটি বার্ষিক "বছরের সবচেয়ে মূল্যবান কর্মচারী" প্রতিযোগিতার আয়োজন করে। প্রত্যেক কর্মীরই জেতার সুযোগ আছে, কারণ প্রত্যেকেই প্রতিষ্ঠানে প্রকৃত মূল্যবান কিছু আনতে পারে।
বিদেশী অনুশীলনের উদাহরণ
ফিনিশ কোম্পানিগুলির একটি আকর্ষণীয় উদাহরণ। ফিনিশ উত্পাদন উদ্যোগগুলিতে একটি আকর্ষণীয় ঐতিহ্য রয়েছে - পূর্ববর্তীগুলির কাজের ফলাফল সম্পর্কে পরবর্তী শিফটকে অবহিত করার জন্য। উপরন্তু, স্থানান্তরগুলি এখন ব্যক্তিগতভাবে একে অপরের কাছে মামলা হস্তান্তর করে। কর্মীদের উপর প্রভাবের আরেকটি দিক হল স্বাস্থ্যকর জীবনযাপনের জন্য উদ্দীপনা। কর্মীদের স্বাস্থ্যের উন্নতির জন্য সম্পূর্ণ কর্মসূচি তৈরি করা হচ্ছে। কর্মীদের সমতা অনুশীলন করা হয়, সেইসাথে বাছাইয়ে নতুন কর্মচারীদের সম্পৃক্ততা। অফিসের প্রধান যখন তার অধস্তনদের সাথে একই কক্ষে একটি কর্মক্ষেত্র থাকে তখন এটি সাধারণ। এই নীতিটি আন্তঃব্যক্তিক যোগাযোগের বিকাশে অবদান রাখে৷
অ-আর্থিক অনুপ্রেরণার প্রয়োগে আরেকটি দৈত্যএটি সুপরিচিত ম্যাকডোনাল্ডস। প্রথমত, এটি নিজের জন্য একটি নমনীয় কাজের সময়সূচী তৈরি করার ক্ষমতা, সেইসাথে সমস্ত রেস্তোঁরা কর্মীদের প্রতি অনুগত মনোভাব। এছাড়াও, এই নেটওয়ার্কটি দ্রুত কর্মজীবনের অগ্রগতি দ্বারা চিহ্নিত করা হয় যদি একজন ব্যক্তি ছয় মাসের বেশি সময় ধরে কোম্পানিতে থাকেন।
Google ইন্টারনেট কর্পোরেশন শুধুমাত্র তার সুসজ্জিত অফিস এবং সম্পূর্ণ কর্পোরেট অবকাঠামোর জন্যই নয়, বরং এই কারণেও বিখ্যাত যে কোম্পানির অফিসে না এসে সপ্তাহে একবার বাড়ি থেকে কাজ করার সুযোগ রয়েছে। আপনি যদি এখনও অফিসে কাজ করেন তবে আপনার মাথা শিথিল করার জন্য, কোম্পানি টেবিল টেনিস টেবিলের পাশাপাশি গেম কনসোল ইনস্টল করেছে৷
এইভাবে, আমরা উপসংহারে আসতে পারি যে কর্মীদের অ-বস্তুগত প্রেরণা কোম্পানির সাফল্যের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। কর্মীদের কাজকে অবমূল্যায়ন করা উচিত নয়, এবং একটি আরামদায়ক কাজের পরিবেশের প্রচার উত্পাদনশীলতা এবং কাজের সন্তুষ্টি বাড়াতে সাহায্য করে৷
