একটি বাজার অর্থনীতিতে, প্রতিটি এন্টারপ্রাইজের বিকাশের জন্য এর পরিবেশ সম্পর্কে তথ্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। প্রতিযোগীদের এই বা সেই ক্রিয়াকলাপের প্রতি ক্রেতারা কীভাবে প্রতিক্রিয়া জানায়, সেইসাথে কোম্পানিটি যে অন্যান্য শর্তে কাজ করে তা জেনে, পরবর্তীটির ব্যবস্থাপনা তার ক্রিয়াকলাপ সম্পর্কে পর্যাপ্ত সিদ্ধান্ত নিতে পারে। এটি আপনাকে দ্রুত পরিবর্তনশীল অবস্থার সাথে খাপ খাইয়ে নিতে, শিল্পে একটি শীর্ষস্থানীয় অবস্থান নিতে দেয়। বিপণন গবেষণা বিভিন্ন ধরনের আছে. সেগুলি নিয়ে আরও আলোচনা করা হবে৷
গবেষণার মূল্য
মার্কেটিং এমন একটি বিজ্ঞান যা বাজার, এর আইনের অধ্যয়ন নিয়ে কাজ করে। এটি কোম্পানিকে এই মুহূর্তে গ্রাহকদের কী প্রয়োজন সে সম্পর্কে প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে দেয়। বাজার গতিশীল। ব্যবসার পরিবেশ প্রতিনিয়ত পরিবর্তিত হচ্ছে। বর্তমান পরিস্থিতি সম্পর্কে নির্ভরযোগ্য তথ্য পেতেবাজারের বিপণন গবেষণা বাহিত হয়. গবেষণার ধরন ভিন্ন হতে পারে। তাদের কিছু বৈশিষ্ট্য আছে।
বর্তমান পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণের পাশাপাশি এন্টারপ্রাইজকে এটির সাথে খাপ খাইয়ে নিতে বাজারের পরিবেশের অধ্যয়ন বিপণনকারীদের দ্বারা করা হয়। প্রায়শই, এই জাতীয় ক্রিয়াকলাপের প্রয়োজনীয়তা দেখা দেয় যখন সংস্থাটি তার লক্ষ্যগুলি অর্জন করতে সক্ষম হয় না বা কোনও প্রতিযোগীর কাছে তার অবস্থান হারিয়ে ফেলে। এছাড়াও, বিপণন গবেষণা এর কার্যক্রম বৈচিত্র্যময় করার জন্য বাহিত হয়. একটি কোম্পানির জন্য ব্যবসার একটি নতুন লাইনের জন্য একটি ব্যবসায়িক পরিকল্পনা প্রস্তুত করার প্রক্রিয়ায়, বাজার সম্পর্কে সমস্ত প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রাপ্ত করা অপরিহার্য৷
মার্কেটিং গবেষণা আপনাকে কোম্পানির কার্যক্রম সংগঠিত করার প্রক্রিয়ায় সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে দেয়। বিনিয়োগগুলি শুধুমাত্র প্রতিশ্রুতিশীল এলাকায় নির্দেশিত হয়, যেগুলির লাভ হওয়ার সম্ভাবনা বেশি৷
গবেষণা চলাকালীন প্রাপ্ত তথ্য আমাদের শিল্পের সমস্যা এবং সম্ভাবনার মূল্যায়ন করতে এবং অনিশ্চয়তার মাত্রা কমাতে দেয়। এটি আপনাকে বাজারে আপনার নিজের অবস্থান মূল্যায়ন করতে, এখানে সংঘটিত প্রক্রিয়া এবং ঘটনাগুলি মূল্যায়ন করতে দেয়। এটি নতুন সম্ভাবনার উন্মোচন করে৷
বিপণন গবেষণার ধরন সংক্ষিপ্তভাবে পর্যালোচনা করে, বিশ্লেষকদের দ্বারা অধ্যয়ন করা বেশ কয়েকটি সেক্টর রয়েছে। এর মধ্যে রয়েছে প্রতিযোগী, গ্রাহক, বিদ্যমান পণ্য এবং তাদের মূল্য, উপায় এবং সমাপ্ত পণ্যের প্রচারের নতুন সুযোগ। প্রাপ্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে, কৌশলগত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়, কৌশল তৈরি করা হয়তার পরিবেশে কোম্পানির আচরণ। এটি প্রতিযোগীদের থেকে সুবিধা অর্জন, লাভ বৃদ্ধি এবং বাজারে নতুন অবস্থান অর্জনের দিকে পরিচালিত করে৷
লক্ষ্য
বিপণন গবেষণার বিভিন্ন লক্ষ্য, উদ্দেশ্য এবং ধরন রয়েছে। এগুলি পদ্ধতিগত প্রকৃতির, আপনাকে নির্ভরযোগ্য, আপ-টু-ডেট তথ্য সংগ্রহ করতে দেয়। এছাড়াও, তথ্য সংগ্রহ আপনাকে প্রাপ্ত ডেটাকে পদ্ধতিগত করতে দেয়, এটি একটি বোধগম্য আকারে উপস্থাপন করে। বাজার পরিবেশ গবেষণা পরিচালনার জন্য প্রধান উদ্দেশ্য আছে. পরিচালকদের দ্বারা কৌশলগত, বর্তমান সিদ্ধান্ত নেওয়ার সময় অনিশ্চয়তার মাত্রা হ্রাস করা এবং ঝুঁকি হ্রাস করার লক্ষ্যে এই ধরনের কাজ করা হয়। এছাড়াও, এই ধরনের গবেষণার উদ্দেশ্য হল কোম্পানীর দ্বারা নির্ধারিত কাজগুলির পরিপূর্ণতা নিয়ন্ত্রণ করা৷
বাজার উন্নয়নের গাণিতিক মডেল তৈরি করে বিশ্বব্যাপী মার্কেটিং গবেষণা লক্ষ্য অর্জন করা হয়। দূরবর্তী দৃষ্টিভঙ্গির জন্য পূর্বাভাস তৈরি করতে সক্ষম হওয়ার জন্য এটি প্রয়োজনীয়। ম্যাক্রো স্তরে অধ্যয়নের উদ্দেশ্য হল শিল্পের বিকাশের বিদ্যমান নিদর্শন এবং এর মধ্যে বর্তমান পরিস্থিতি নির্ধারণ এবং মডেল করা। এটি আপনাকে বাজারের ক্ষমতা মূল্যায়ন করতে, চাহিদার স্তর এবং ভবিষ্যতে এর কাঠামোর ভবিষ্যদ্বাণী করতে দেয়৷
মাইক্রো লেভেলে বাজারের পরিবেশ বিশ্লেষণের উদ্দেশ্য হল প্রতিষ্ঠানের নিজস্ব ক্ষমতা, এর সম্ভাব্যতা নির্ধারণ করা। এটি আপনাকে একটি পৃথক, সীমিত সেগমেন্টের জন্য বিকাশের সম্ভাবনাগুলি মূল্যায়ন করতে দেয় যেখানে কোম্পানিটি পরিচালনা করে৷
কোম্পানি হয় তার নিজস্ব কর্মচারীদের কাছে এই ধরনের কাজ অর্পণ করেউপযুক্ত যোগ্যতা এবং অভিজ্ঞতা, বা তৃতীয় পক্ষের কাছে। দ্বিতীয় ক্ষেত্রে, একটি চুক্তি বাণিজ্যিক ভিত্তিতে সমাপ্ত হয়। এই ধরনের একটি গবেষণা সংস্থা দ্বারা সংগৃহীত তথ্য একটি ট্রেড সিক্রেট এবং প্রকাশের বিষয় নয়৷
কাজ
একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে কোন ধরনের বিপণন গবেষণা বেছে নেওয়া হবে তা নির্ভর করবে বিপণনকারীদের জন্য সেট করা কাজের উপর। তারা তাদের ব্যবসায়িক পরিকল্পনা, কৌশল তৈরি করার সময় এই বা সেই তথ্যের জন্য সংস্থার চাহিদার উপর নির্ভর করে। গবেষণার উদ্দেশ্যগুলি উল্লেখযোগ্যভাবে পৃথক হতে পারে যে ক্ষেত্রে প্রাপ্ত তথ্য জড়িত হবে তার উপর নির্ভর করে।
এই ধরনের তথ্যের উপর ভিত্তি করে, পণ্য এবং মূল্য নীতি তৈরি করা যেতে পারে, বিক্রয়, যোগাযোগ এবং সংস্থার কার্যক্রম পরিচালনার অন্যান্য দিক সম্পর্কে সিদ্ধান্ত নেওয়া যেতে পারে। বিপণনকারীদের মুখোমুখি হওয়ার অনেক চ্যালেঞ্জ রয়েছে:
- প্রধান প্রতিযোগীদের মধ্যে বাজারের শেয়ার বণ্টন নিয়ে গবেষণা;
- বাজারের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে তথ্য প্রাপ্তি;
- শিল্পের সম্ভাবনা গণনা করা;
- বিক্রয় নীতি বিশ্লেষণ;
- ব্যবসায়িক প্রবণতার তথ্য সংগ্রহ করা;
- প্রতিযোগী পণ্যের অধ্যয়ন;
- স্বল্পমেয়াদী পূর্বাভাস;
- একটি নতুন পণ্যের বাজার প্রতিক্রিয়া, তার সম্ভাবনা অন্বেষণ;
- দীর্ঘমেয়াদী পূর্বাভাস;
- মূল্য নীতির তথ্য;
- অন্য।
মার্কেটিং গবেষণার ধরন ও ধরন নির্বাচন করার আগে নির্ধারণ করা হয়তাদের কাজ এবং লক্ষ্য। তার পরেই প্রয়োজনীয় দিক দিয়ে সংশ্লিষ্ট কাজ করা হয়। এটি আপনাকে যতটা সম্ভব যুক্তিসঙ্গতভাবে এন্টারপ্রাইজে বিদ্যমান সংস্থানগুলি ব্যবহার করতে দেয়৷
তালিকাভুক্ত কাজগুলি মার্কেটারদের সামনে রাখা হয় শুধুমাত্র তখনই যদি কোম্পানির কাছে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য যথেষ্ট তথ্য না থাকে। এটি একটি কৌশলের বিকাশ সম্পর্কিত কিছু অভ্যন্তরীণ দ্বন্দ্বের সমাধান করতে দেয়, লক্ষ্যগুলি সেট করার জন্য একটি প্রক্রিয়া। যদি একটি কোম্পানি ব্যর্থ হয় বা, বিপরীতভাবে, সাফল্যের শিখরে, এই পরিস্থিতি বাধ্যতামূলক বিশ্লেষণ প্রয়োজন. শুধুমাত্র এই ক্ষেত্রে নতুন কৌশলগত প্রকল্প এবং কৌশলগত পরিকল্পনা তৈরি করা সম্ভব হবে।
কাজের ধাপ
বাজার গবেষণা পরিচালনার প্রক্রিয়ায় সর্বাধিক কার্যকারিতা অর্জনের জন্য, এটি একটি স্পষ্টভাবে প্রতিষ্ঠিত ক্রমানুসারে পরিচালিত হয়। বিশেষজ্ঞরা তথ্য সংগ্রহ শুরু করার আগে এটি সংকলিত হয়। তাদের আচরণের লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য অনুসারে বিপণন গবেষণার ধরন এবং ধাপগুলি বেছে নিন।
বাজারের পরিবেশ বিশ্লেষণের জন্য বিদ্যমান বেশিরভাগ পদ্ধতির জন্য, কাজের একটি অভিন্ন ক্রম বৈশিষ্ট্যযুক্ত। বিপণন গবেষণা পরিচালনার পদ্ধতিটি 5টি পর্যায়ে বিভক্ত।
প্রথম, বিপণনকারীরা একটি সমস্যা চিহ্নিত করে, যার ভিত্তিতে তারা গবেষণার লক্ষ্য নির্ধারণ করে। দ্বিতীয় পর্যায়ে, তথ্য সংগ্রহের জন্য উত্স নির্বাচন করা হয়, এবং দ্বিতীয় বিপণন তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়৷
তার পরএকটি পরিকল্পনা পদ্ধতি বাহিত হয়, সেইসাথে পরিবেশ থেকে সরাসরি প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহ। চতুর্থ পর্যায়ে, এই তথ্য পদ্ধতিগত এবং বিশ্লেষণ করা হয়। বিপণন গবেষণা একটি প্রতিবেদন তৈরি করে এবং কোম্পানির ব্যবস্থাপনাকে বিশেষজ্ঞদের দ্বারা সম্পাদিত কাজের ফলাফল প্রদানের মাধ্যমে সম্পন্ন করা হয়।
পরে কাজটি পুনরায় না করার জন্য, বিপণন গবেষণার প্রধান ধরণের নির্বাচন করার প্রক্রিয়ার পাশাপাশি তাদের আচরণের বৈশিষ্ট্যগুলি, ব্যবস্থাপনাকে স্পষ্টভাবে লক্ষ্যগুলি তৈরি করতে হবে যার জন্য ডেটা সংগ্রহ করা হয়। এর পরে, বিপণনকারীরা তথ্য সংগ্রহ করে তথ্যের সবচেয়ে প্রাসঙ্গিক উত্স সনাক্ত করতে সক্ষম হবে। কাজের খরচ এর উপর নির্ভর করে।
প্রধান প্রজাতি
ডেটা সংগ্রহের বিভিন্ন উদ্দেশ্য মার্কেটিং গবেষণার বিষয় নির্ধারণ করে। এন্টারপ্রাইজের কার্যক্রমের ধরন ভিন্ন হতে পারে। যাইহোক, সমস্ত সংস্থার জন্য, প্রয়োজনীয় তথ্য প্রাপ্তির প্রধান প্রকারগুলি হল নিম্নলিখিত দিকগুলি৷
একটি প্রধান প্রকার হল বাজার গবেষণা। এটি আপনাকে শিল্পের পরিস্থিতি সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ এবং পদ্ধতিগত করতে দেয়। এটি প্রতিষ্ঠানটিকে সঠিকভাবে বাজার নির্বাচন করতে, সম্ভাব্য বিক্রয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করতে এবং একটি নির্দিষ্ট বিভাগে তার কার্যকলাপের পূর্বাভাস দেয়। এই ধরনের একটি অধ্যয়ন আপনাকে একটি বিনামূল্যে কুলুঙ্গি দখল করতে দেয়, সেইসাথে কোম্পানির নতুন অবস্থান অর্জনের ক্ষমতা মূল্যায়ন করতে দেয়।
ম্যাক্রোসিস্টেম বিশ্লেষণ প্রায়ই করা হয়। এই ক্ষেত্রে, বাজারের সাথে সরাসরি সম্পর্কিত নয় এমন কারণগুলি অধ্যয়ন করা হয়। যাহোকতারা তার উপর একটি সরাসরি প্রভাব আছে. এটি, উদাহরণস্বরূপ, জনসংখ্যার আয়ের স্তর, সরকারী নীতি ইত্যাদি।
অধ্যয়নটি এন্টারপ্রাইজের অভ্যন্তরীণ পরিবেশের জন্যও পরিচালিত হয়। প্রতিষ্ঠানের প্রতিযোগিতার বিষয়ে নির্ভরযোগ্য তথ্য পাওয়ার জন্য এই ধরনের কাজ করা হয়। বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ পরিবেশ সম্পর্কে তথ্যের তুলনার ভিত্তিতে সিদ্ধান্তগুলি তৈরি করা হয়। বিশ্লেষকরা একটি সংস্থার শক্তি এবং দুর্বলতা, সেইসাথে এর সম্ভাবনা এবং সীমাবদ্ধতাগুলির উপর তথ্য সংগ্রহ করে৷
বিপণন গবেষণার ধরন সংক্ষিপ্তভাবে বিবেচনা করে, এটি ভোক্তা বিশ্লেষণের মতো একটি দিক লক্ষ্য করার মতো। এটি একটি নির্দিষ্ট পণ্যের পছন্দকে প্রভাবিত করে এমন সমস্ত অনুপ্রেরণামূলক কারণ চিহ্নিত করা লক্ষ্য করে। গবেষণায় জনসংখ্যার আয়, সেইসাথে শিক্ষার স্তর, ক্রেতাদের মোট ভরের কাঠামো মূল্যায়ন করা হয়। এটি আপনাকে লক্ষ্য সেগমেন্ট নির্বাচন করতে দেয় যার জন্য প্রয়োজনীয় বৈশিষ্ট্যযুক্ত পণ্যগুলি উত্পাদিত হবে৷
আরো কয়েকটি জাত
প্রধান ধরনের বিপণন গবেষণা অধ্যয়নরত, আপনাকে প্রতিযোগী গবেষণার মতো একটি দিক মনোযোগ দিতে হবে। এটি সর্বোত্তম অবস্থানগুলি দখল করতে, নতুন সংস্থান এবং সুযোগগুলিতে অ্যাক্সেস পেতে প্রয়োজনীয়। এই ক্ষেত্রে, তারা প্রতিযোগীদের শক্তি এবং দুর্বলতাগুলি, তাদের বাজারের অংশীদারিত্ব এবং সেইসাথে এই জাতীয় সংস্থাগুলির নির্দিষ্ট বিপণন কৌশলগুলিতে ক্রেতাদের প্রতিক্রিয়া অধ্যয়ন করে। মূল খেলোয়াড়দের বিশ্লেষণ করা হয় তাদের উপাদান, শ্রম সম্ভাবনা, ক্রেডিট রেটিং ইত্যাদি নির্ধারণের জন্য।
কিছু ক্ষেত্রে এটা হতে পারেসম্ভাব্য মধ্যস্থতাকারীদের বিশ্লেষণ প্রয়োজন। তাদের সহায়তায়, সংস্থার পণ্যগুলি নতুন বাজারে প্রবেশ করতে পারে। পরিবহন, বিজ্ঞাপন, বীমা এবং অন্যান্য ধরণের মধ্যস্থতাকারীদের তথ্যও অধ্যয়ন করা হচ্ছে৷
এছাড়াও একটি গুরুত্বপূর্ণ ধরনের বিপণন গবেষণা হল পণ্য বিশ্লেষণ। এই ক্ষেত্রে, তাদের গুণাবলী এবং প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য অধ্যয়ন করা হয়। এরপরে, ক্রেতাদের প্রয়োজনীয়তার সাথে উপস্থাপিত পণ্যগুলির সম্মতি বিশ্লেষণ করা হয়। প্রাপ্ত তথ্যের উপর ভিত্তি করে, নতুন পণ্য প্রকাশের আয়োজন করা হয়, বিজ্ঞাপন তৈরি করা হয়।
বিপণন গবেষণা পরিচালনা করা, যেগুলির প্রকারগুলি বৈচিত্র্যময়, একটি নতুন পণ্য তৈরির খরচ, এর বিক্রয়কে একটি বস্তু হিসাবে বেছে নিতে পারে। এই জাতীয় বিশ্লেষণের সময়, এই জাতীয় পণ্যের দামের প্রতি ক্রেতাদের প্রতিক্রিয়া নির্ধারণ করা হয়।
পণ্য বিতরণ, পণ্য বিক্রয়ের ক্ষেত্রে মার্কেটিং গবেষণা করা যেতে পারে। এই পদ্ধতির সাহায্যে আপনি শেষ ভোক্তাদের কাছে সমাপ্ত পণ্য আনার জন্য কোন পথগুলি সবচেয়ে কার্যকর হবে তা নির্ধারণ করতে পারবেন৷
কোম্পানির সম্ভাবনা এবং ঝুঁকিগুলি নির্ধারণ করাও গুরুত্বপূর্ণ৷ এর জন্য, বাজারের পরিবেশের একটি উপযুক্ত গবেষণার আয়োজন করা যেতে পারে।
বিপণনকারীদের কাছ থেকে বিশেষ মনোযোগ বিক্রয় এবং বিজ্ঞাপনকে উদ্দীপিত করার জন্য একটি সিস্টেম প্রাপ্য। এটি আপনাকে বাজারে কোম্পানির বিশ্বাসযোগ্যতা বৃদ্ধি করতে দেয়। কিছু ক্ষেত্রে, অধ্যয়নের লক্ষ্য শুধুমাত্র বিজ্ঞাপন মাধ্যম পরীক্ষা করা। এগুলি হল প্রাথমিক পরীক্ষা যা আপনাকে ভোক্তাদের কাছে তথ্য সরবরাহ করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় বেছে নিতে দেয়৷
গবেষণার প্রকার
বিপণনের বিভিন্ন প্রকার ও ধরন রয়েছেগবেষণা তারা আপনাকে উচ্চ তথ্য সামগ্রী অর্জন করতে দেয়। গবেষণা তিন প্রকার। এটি অনুসন্ধানমূলক হতে পারে। এটি একটি প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহ। এর উপর ভিত্তি করে, ফলো-আপ অ্যাকশন করা হয়।
বর্ণনামূলক গবেষণা আপনাকে বিদ্যমান সমস্যাগুলি, বাজারের অবস্থা চিহ্নিত করতে, হাইলাইট করতে দেয়। এটি স্থল প্রস্তুত করে, আপনাকে পরিস্থিতির সারমর্ম অনুসন্ধান করতে দেয়। তৃতীয় ধরনের তথ্য প্রাপ্তি হল নৈমিত্তিক গবেষণা। এটি আপনাকে বিশ্লেষিত পরিবেশে বিদ্যমান কার্যকারণ সম্পর্ক সম্পর্কে অনুমানগুলি সামনে রাখতে দেয়। প্রায়শই এই ক্ষেত্রে, গাণিতিক পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
তথ্যের প্রকার
মার্কেটিং গবেষণার ধরন এবং পদ্ধতিগুলি অধ্যয়ন করার সময়, আপনাকে তথ্য সংগ্রহে বিশেষ মনোযোগ দিতে হবে। এটা ভিন্ন হতে পারে। বিপণনকারীদের দ্বারা সম্পাদিত কাজের গুণমান ডেটা সংগ্রহের উত্সগুলির সঠিক পছন্দ, তাদের নির্ভরযোগ্যতার উপর নির্ভর করে। এই ধরনের তথ্যে কিছু তথ্য, তথ্য, পরিসংখ্যান, সূচক অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যা আরও বিশ্লেষণ এবং নির্দিষ্ট সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়৷
বিপণন গবেষণা তথ্যের ধরনগুলি কীভাবে প্রাপ্ত হয় তার মধ্যে ভিন্ন হতে পারে। এই বৈশিষ্ট্য অনুসারে, মাধ্যমিক এবং প্রাথমিক ডেটা আলাদা করা হয়। তারা মান, প্রাপ্তির বৈশিষ্ট্য ভিন্ন।
সেকেন্ডারি হল তথ্য যা অন্যান্য গবেষণার সময় বিভিন্ন উৎস থেকে সংগ্রহ করা হয়েছে। যাইহোক, বর্তমান বিশ্লেষণের জন্য তারাও প্রাসঙ্গিক। সেকেন্ডারি ডেটা অভ্যন্তরীণ বা বাহ্যিক হতে পারে। দ্বিতীয় ধরণের উত্সগুলিতে এন্টারপ্রাইজ রিপোর্টিং, তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছেইনভেন্টরি রেকর্ড, গ্রাহক তালিকা, অভিযোগের তালিকা, বিপণন পরিকল্পনা এবং অন্যান্য অনুরূপ নথি।
মাধ্যমিক তথ্যের বাহ্যিক উত্স হল রাজ্য পরিসংখ্যান কমিটি, অঞ্চল, সেইসাথে অফিসিয়াল শিল্প অধ্যয়ন, মিডিয়া এবং অন্যান্য বাহ্যিক উত্স থেকে রিপোর্টের সংগ্রহ৷
প্রাথমিক তথ্য নতুন। গবেষণার সময় এমন তথ্য পাওয়া যায়। পর্যাপ্ত উপলভ্য ডেটা না থাকলে এই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। এটি পাওয়া কঠিন এবং ব্যয়বহুল। তবে এটি একটি সঠিক বিশ্লেষণের জন্য প্রয়োজনীয়।
প্রাথমিক তথ্য পাওয়ার পদ্ধতি
প্রাথমিক তথ্য বিভিন্ন ধরনের বিপণন গবেষণায় ব্যবহৃত হয়। পর্যবেক্ষণ, পরীক্ষা এবং প্রশ্ন করা এটি পাওয়ার প্রধান পদ্ধতি। এগুলি খরচ এবং নির্ভরযোগ্যতার মধ্যে আলাদা৷
পর্যবেক্ষণ পদ্ধতিটি সবচেয়ে সস্তা এবং সহজ। অধ্যয়ন বর্ণনামূলক. পর্যবেক্ষক এবং উত্তরদাতার মধ্যে সরাসরি যোগাযোগ নেই। বিভিন্ন ইলেকট্রনিক ডিভাইস (সেন্সর, স্ক্যানার) জড়িত থাকতে পারে। তথ্য বাস্তব সময়ে প্রাপ্ত হয়. যেহেতু পর্যবেক্ষকের উত্তরদাতাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ নেই, তাই ডেটা বিকৃতির উপস্থিতি এড়ানো হয়।
পর্যবেক্ষণের অসুবিধা হল বস্তুর অভ্যন্তরীণ উদ্দেশ্যগুলির সারাংশের মধ্যে প্রবেশ করতে না পারা যার উপর উত্তরদাতা এই বা সেই সিদ্ধান্ত নেয়৷ যে ব্যক্তি গবেষণা করছেন তার দ্বারা এটির ভুল ব্যাখ্যা হতে পারে।
অবজারভেশন এর বৈশিষ্ট্যের কারণে একটি অতিরিক্ত গবেষণা পদ্ধতি হিসেবে ব্যবহৃত হয়। এটি প্রাথমিক দৃষ্টিভঙ্গি।তথ্য গ্রহণ. এর পরে, অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করা হয়।
পরীক্ষা এবং সমীক্ষা
বিপণন গবেষণার বিভিন্ন পদ্ধতি এবং ধরন অধ্যয়ন করে, পরীক্ষা এবং সমীক্ষা হিসাবে প্রাথমিক তথ্য সংগ্রহের এই ধরনের বৈচিত্রগুলি লক্ষ্য করা প্রয়োজন। প্রথম ক্ষেত্রে, এক বা একাধিক ভেরিয়েবল পরিমাপ করা হয়। পুরো সিস্টেমে একটি ফ্যাক্টরের পরিবর্তনের প্রভাবও অধ্যয়ন করা হয়। এটি আপনাকে নির্দিষ্ট পরিবর্তিত পরিবেশগত পরিস্থিতিতে প্রকৃত ভোক্তাদের প্রতিক্রিয়া নির্ধারণ করতে দেয়৷
পরীক্ষাটি বিভিন্ন ধরণের বিপণন গবেষণায় ব্যবহৃত হয়। এটি বাস্তব বাজার গবেষণায় বা পরীক্ষাগারে পরিস্থিতির কৃত্রিম সিমুলেশনের মাধ্যমে করা যেতে পারে। পরীক্ষার সুবিধা ত্রুটিগুলি হ্রাস করার সম্ভাবনার মধ্যে রয়েছে। তবে এ ধরনের গবেষণার খরচ বেশি। একই সময়ে, প্রতিযোগীরা কোম্পানির দ্বারা বিবেচনা করা কর্মের কোর্স সম্পর্কে তথ্য পায়।
প্রাথমিক তথ্য পাওয়ার সর্বজনীন উপায় হল একটি সমীক্ষা। এটি একটি কার্যকর এবং সাধারণ কৌশল। প্রশ্নাবলীর সাহায্যে বা উত্তরদাতাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগের মাধ্যমে, আপনি জরিপ করা লোকদের একটি নির্দিষ্ট অংশের মতামত সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন। ফলাফল সাধারণীকৃত এবং ক্রেতাদের সমগ্র ভর প্রয়োগ করা হয়. এই পদ্ধতির প্রায় সীমাহীন সম্ভাবনা রয়েছে। এটি আপনাকে কেবল বর্তমান পরিস্থিতিই নয়, অতীতে এবং ভবিষ্যতে উত্তরদাতার ক্রিয়াকলাপও মূল্যায়ন করতে দেয়৷
সমীক্ষার অসুবিধা হল এর শ্রমসাধ্যতা এবং জরিপ পরিচালনা এবং উত্তরদাতাদের সাথে যোগাযোগের জন্য উচ্চ খরচ৷ কখনও কখনও প্রাপ্ত তথ্যের যথার্থতা অপর্যাপ্ত হয়। এটি প্রক্রিয়ায় ত্রুটির দিকে পরিচালিত করেবিশ্লেষণ।
বিপণন গবেষণার ধরন বিবেচনা করে, আমরা এই উপসংহারে পৌঁছাতে পারি যে এই ধরনের কাজ প্রতিটি উদ্যোগের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। তথ্য সংগ্রহের বিভিন্ন পদ্ধতি এবং পন্থা আপনাকে একটি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে সর্বোত্তম, সবচেয়ে সঠিক ধরনের গবেষণা বেছে নিতে দেয়।
