দক্ষতা হ'ল নির্দিষ্ট ফলাফলের সাথে একটি কাজ সম্পাদন করার ক্ষমতা, প্রায়শই একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ সময়, শক্তি বা উভয়ের জন্য। দক্ষতা প্রায়শই সাধারণ এবং নির্দিষ্ট দক্ষতায় ভাগ করা যায়।
উদাহরণস্বরূপ, কাজের ক্ষেত্রে, কিছু সাধারণ দক্ষতার মধ্যে থাকতে পারে সময় ব্যবস্থাপনা, দলগত কাজ এবং নেতৃত্ব, স্ব-প্রেরণা এবং অন্যান্য। যদিও নির্দিষ্টগুলি শুধুমাত্র একটি নির্দিষ্ট কাজের জন্য ব্যবহার করা হবে। একটি দক্ষতার জন্য সাধারণত কিছু পরিবেশগত উদ্দীপনা এবং পরিস্থিতির প্রয়োজন হয় যাতে এটি প্রদর্শন এবং ব্যবহার করা যায় তার স্তর মূল্যায়ন করা যায়। এই নিবন্ধে বিশেষ জ্ঞানের প্রকারগুলি বর্ণনা করা হবে৷
সাধারণ সংজ্ঞা
আজকের অর্থনীতিতে অবদান রাখার জন্য মানুষের বিস্তৃত দক্ষতার প্রয়োজন। ASTD এবং মার্কিন শ্রম বিভাগের যৌথ গবেষণায় দেখা গেছে যে প্রযুক্তি কর্মক্ষেত্রে পরিবর্তন আনছে। বিজ্ঞানীরা 16টি মৌলিক দক্ষতা চিহ্নিত করেছেন যা কর্মীদের পরিবর্তন করার জন্য অবশ্যই থাকতে হবে৷
কঠিন দক্ষতা, যাকে কারিগরি দক্ষতাও বলা হয়, একটি নির্দিষ্ট সাথে সম্পর্কিত যেকোন দক্ষতাকাজ বা পরিস্থিতি। এগুলি সহজে পরিমাপযোগ্য, নরমের থেকে ভিন্ন, যা ব্যক্তিত্বের সাথে যুক্ত৷
দক্ষতা হল একজন কর্মচারীর পেশাদারিত্ব, বিশেষীকরণ, বেতন এবং নেতৃত্বের সম্ভাবনার পরিমাপ। দক্ষ কর্মীরা অদক্ষ শ্রমিকদের চেয়ে বেশি প্রশিক্ষিত, উচ্চ বেতনের এবং তাদের দায়িত্ব বেশি থাকে। পেশাগত বৃদ্ধির ক্ষেত্রে বিশেষ জ্ঞান খুবই প্রয়োজনীয় এবং গুরুত্বপূর্ণ।
দক্ষ শ্রমিকদের ঐতিহাসিক গুরুত্ব রয়েছে রাজমিস্ত্রি, ছুতোর, কামার, বেকার, মদ প্রস্তুতকারক, কুপার, প্রিন্টার এবং অর্থনৈতিকভাবে উৎপাদনশীল অন্যান্য পেশা হিসেবে। দক্ষ কর্মীরা প্রায়ই তাদের নৈপুণ্য গিল্ডের মাধ্যমে রাজনৈতিকভাবে সক্রিয় ছিল।
ফ্যাক্টর
দক্ষ শ্রমের আপেক্ষিক চাহিদা বাড়ায় এমন একটি কারণ হল কম্পিউটারের প্রবর্তন। কম্পিউটার চালানোর জন্য, এই ধরনের মেশিন কিভাবে কাজ করে তা শিখতে শ্রমিকদের তাদের মানসিক পুঁজি তৈরি করতে হবে। তাই দক্ষ শ্রমিকের চাহিদা বাড়ছে। কম্পিউটারে প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের পাশাপাশি, বিদ্যুতের প্রবর্তনও শ্রম (অদক্ষ শ্রম) প্রতিস্থাপন করে, যা শ্রম দক্ষতার চাহিদা পরিবর্তন করে।
প্রযুক্তি
প্রযুক্তি, তবে একমাত্র কারণ নয়। বাণিজ্য এবং বিশ্বায়নের প্রভাব দক্ষ শ্রমের আপেক্ষিক চাহিদাকেও প্রভাবিত করে। উদাহরণস্বরূপ, একটি উন্নত দেশ একটি উন্নয়নশীল দেশ থেকে আমদানি কেনে যা ব্যবহার করেকম দক্ষ কর্মীবাহিনী। এর ফলে একটি উন্নত দেশে স্বল্প-দক্ষ কর্মীদের চাহিদা কমে যায়। এই দুটি কারণই একটি উন্নত দেশে উচ্চ দক্ষ শ্রমিকদের মজুরি বাড়াতে পারে৷
2012 EFA গ্লোবাল মনিটরিং রিপোর্ট কাজের জগতের সাথে যুক্ত বিভিন্ন ধরনের দক্ষতার জন্য একটি দরকারী পদ্ধতির প্রস্তাব করে। এটি বেশ কয়েকটি মৌলিক ধরণের দক্ষতা চিহ্নিত করে যা সমস্ত তরুণদের প্রয়োজন: মৌলিক, হস্তান্তরযোগ্য, প্রযুক্তিগত এবং বৃত্তিমূলক। যে প্রেক্ষাপটে সেগুলি কেনা যায় তা খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷
মৌলিক জ্ঞান
যে মূল দক্ষতাগুলির উপর ভিত্তি করে সেগুলি হল সাক্ষরতা এবং সংখ্যাতাত্ত্বিক দক্ষতা এমন একটি চাকরি পেতে যা দৈনিক চাহিদা পূরণের জন্য যথেষ্ট অর্থ প্রদান করে। এই তহবিলগুলি শিক্ষা এবং প্রশিক্ষণ অব্যাহত রাখার পাশাপাশি হস্তান্তরযোগ্য দক্ষতা, প্রযুক্তিগত এবং বৃত্তিমূলক অর্জনের জন্যও একটি পূর্বশর্ত৷
দক্ষতা বহন করুন
একটি চাকরি খোঁজার এবং রাখার জন্য বিস্তৃত দক্ষতার প্রয়োজন হয় যা স্থানান্তর করা যায় এবং বিভিন্ন প্রয়োজন এবং সেটিংসের সাথে মানিয়ে নেওয়া যায়। হস্তান্তরযোগ্য দক্ষতার মধ্যে রয়েছে সমস্যা বিশ্লেষণ করা এবং উপযুক্ত সমাধান খোঁজা, কার্যকরভাবে ধারণা এবং তথ্য যোগাযোগ করা, সৃজনশীল হওয়া, নেতৃত্ব এবং সততা দেখানো এবং উদ্যোক্তা দক্ষতা প্রদর্শন করা। এই ধরনের দক্ষতা স্কুলের পরিবেশের বাইরে কিছুটা হলেও বিকশিত হয়। তবে শিক্ষা ও প্রশিক্ষণের মাধ্যমে তাদের আরও উন্নয়ন করা যেতে পারে।বিশেষ জ্ঞান এবং দক্ষতা অনুরূপ ধারণা।
প্রযুক্তিগত এবং পেশাদার
অনেক কাজের জন্য নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত জ্ঞানের প্রয়োজন হয়, তা হোক শাকসবজি চাষ করা, সেলাই মেশিন ব্যবহার করা, ইট বিছানো বা ছুতার কাজ, অফিসে কম্পিউটারে কাজ করা এবং আরও অনেক কিছু। প্রযুক্তিগত এবং বৃত্তিমূলক দক্ষতা মাধ্যমিক এবং আনুষ্ঠানিক কারিগরি এবং বৃত্তিমূলক শিক্ষার সাথে যুক্ত কর্মসংস্থান কর্মসূচির মাধ্যমে বা ঐতিহ্যগত শিক্ষানবিশ এবং কৃষি সমবায় সহ চাকরিকালীন প্রশিক্ষণের মাধ্যমে অর্জিত হতে পারে৷
দক্ষ কর্মীরা
একজন দক্ষ কর্মী হল যে কোন কর্মী যার বিশেষ দক্ষতা এবং বিশেষ জ্ঞান আছে। তিনি কলেজ, বিশ্ববিদ্যালয় বা প্রযুক্তিগত স্কুলে পড়তে পারেন। অথবা সম্ভবত এই ধরনের একজন বিশেষজ্ঞ চাকরিতে তার দক্ষতা অর্জন করেছেন। দক্ষ জনবলের উদাহরণ হল ইঞ্জিনিয়ার, সফটওয়্যার ডেভেলপার, প্যারামেডিকস, পুলিশ অফিসার, সৈনিক, ডাক্তার, ক্রেন অপারেটর, ট্রাক ড্রাইভার, মেশিনিস্ট, ড্রাফ্টসম্যান, প্লাম্বার, হ্যান্ডম্যান, বাবুর্চি এবং হিসাবরক্ষক। এই শ্রমিকরা বিভিন্ন স্তরের প্রশিক্ষণ বা শিক্ষার কর্মী। সহজ কথায়, এই ধরনের কর্মচারী বিশেষ জ্ঞানসম্পন্ন ব্যক্তি।
সমস্ত চাকরির জন্য একটি নির্দিষ্ট স্তরের দক্ষতার প্রয়োজন হয়, দক্ষ কর্মীরা চাকরিতে একটি নির্দিষ্ট স্তরের জ্ঞান নিয়ে আসে। উদাহরণস্বরূপ, একজন কারখানার কর্মী যিনি নতুন টেলিভিশনগুলি পরিদর্শন করেন যে তারা চালু বা বন্ধ করে কিনা তা দেখতে হয়ত অভ্যন্তরীণ কাজের সামান্য বা কোন জ্ঞান ছাড়াই কাজটি করছেন।টিভি যাইহোক, যে ব্যক্তি টিভি মেরামত করেন তাকে একজন দক্ষ কর্মী হিসাবে বিবেচনা করা হবে কারণ সেই ব্যক্তির কাছে টিভির সমস্যা চিহ্নিত করতে এবং সমাধান করার জ্ঞান থাকবে। সামাজিকীকরণের জন্য বিশেষ জ্ঞান থাকা খুবই গুরুত্বপূর্ণ।
এই শব্দটির সাধারণ ব্যবহার ছাড়াও, বিভিন্ন সংস্থা বা সরকার, ফেডারেল এবং স্থানীয় উভয় ক্ষেত্রেই অতিরিক্ত বিশেষীকরণ পূরণের জন্য দক্ষ কর্মীদের প্রয়োজন হতে পারে। এই সংজ্ঞাগুলি অভিবাসন, লাইসেন্সিং এবং ভ্রমণ বা বসবাসের অধিকারের মতো সমস্যাগুলিকে কভার করতে পারে। বিশেষজ্ঞ পদগুলি মৌসুমী বা অস্থায়ী নয় এবং ন্যূনতম দুই বছরের অভিজ্ঞতা বা প্রশিক্ষণ প্রয়োজন৷
দক্ষ কাজ
দক্ষ চাকরির ধরন (পরিষেবা বনাম শ্রমশক্তি), শিক্ষাগত প্রয়োজনীয়তা (শিক্ষানবীশ বা কলেজ স্নাতক), এবং প্রাপ্যতা (কলের উপর ফ্রিল্যান্স)। অনেক পার্থক্য প্রায়ই শিরোনাম, সুযোগ, দায়িত্ব এবং (সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ) বেতনে প্রতিফলিত হয়।
দক্ষ এবং অদক্ষ কর্মী একইভাবে একটি মুক্ত বাজার এবং/অথবা পুঁজিবাদী সমাজের মসৃণ কার্যকারিতার জন্য অত্যাবশ্যক এবং অপরিহার্য৷
সাধারণত, কিছু দক্ষ কর্মী নির্দিষ্ট কোম্পানির কাছে কিছু অদক্ষ শ্রমিকের চেয়ে বেশি মূল্যবান, কারণ দক্ষ শ্রমিকদের প্রতিস্থাপন করা কঠিন। ফলস্বরূপ, এই জাতীয় কর্মচারীরা আরও বেশি দাবি করে (এর জন্য আর্থিক ক্ষতিপূরণের পরিপ্রেক্ষিতেতাদের প্রচেষ্টা)। কর্পোরেট ম্যানেজাররা দক্ষ কর্মী অর্জনের জন্য বেতন বাড়াতে ইচ্ছুক কারণ তারা এই ধরনের কর্মশক্তির অভাবকে আজকের সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ হিসেবে দেখেন৷
মাইগ্রেশন এবং ব্রেন ড্রেন
সমস্ত দেশগুলি পরিবর্তন এবং রূপান্তরের প্রক্রিয়ার মধ্যে রয়েছে যা দক্ষ কর্মীদের জন্য কম সুযোগের জায়গাগুলি থেকে আরও ভাল কাজের পরিবেশে স্থানান্তরিত করা সম্ভব করে। যদিও বস্তুগত পুরষ্কারগুলি দক্ষ কর্মীদের অভিবাসনে ভূমিকা পালন করে, তবে এটি স্বদেশে নিরাপত্তা, সুযোগ এবং উপযুক্ত পুরষ্কারের অভাব যা মূলত স্বল্প উন্নয়নের জায়গা থেকে ধনী সমাজে মানুষের এই বিশাল আন্দোলনকে সম্ভব করে তোলে৷
শিক্ষাগত চোরাচালান উন্নয়নশীল দেশগুলিতে একটি উদ্বেগের বিষয় কারণ ধনী দেশগুলি সেই দেশের শিক্ষাগত সংস্থানগুলিতে ট্যাপ করে যেগুলি তাদের উচ্চ দক্ষ পেশাদারদের ক্যারিয়ারের সবচেয়ে উত্পাদনশীল বছরগুলি হারাতে পারে৷ এই ফ্যাক্টরটি উন্নয়নশীল এবং উন্নত উভয় দেশেই শিক্ষায় বিনিয়োগকে বাধাগ্রস্ত করে, কারণ বিদেশী ছাত্র এবং বিদেশী কর্মীরা হোস্ট দেশের নাগরিকদের জন্য সুযোগ সীমিত করে। কিছু উন্নয়নশীল দেশ দেশীয় পেশাদারদের বিদেশে অভিবাসনকে ড্রেন হিসেবে নয়, বরং একটি সুবিধা হিসেবে দেখে, একটি "মস্তিষ্কের ব্যাঙ্ক" যেখান থেকে মূল্য বের করা যায়, যেহেতু এই বিশেষজ্ঞরা, সঞ্চিত দক্ষতা নিয়ে ফিরে আসার পরে, মাতৃভূমির বৃদ্ধিতে অবদান রাখবে। (সাংস্কৃতিক কারণগুলি অল্প সময়ের জন্য এই বিশেষজ্ঞদের প্রত্যাবর্তনে অবদান রাখে বাদীর্ঘ সময়ের জন্য)।
জীবন জ্ঞান এবং দক্ষতা
এগুলি অভিযোজিত এবং ইতিবাচক আচরণের ক্ষমতা যা মানুষকে কার্যকরভাবে জীবনের চাহিদা এবং চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে সক্ষম করে। এই ধারণাটিকে মনোসামাজিক যোগ্যতাও বলা হয়। ধারণাটি সামাজিক নিয়ম এবং সম্প্রদায়ের প্রত্যাশার উপর নির্ভর করে ব্যাপকভাবে পরিবর্তিত হয়, তবে যে দক্ষতাগুলি সুস্থতার জন্য কাজ করে এবং লোকেদের তাদের সম্প্রদায়ের সক্রিয় এবং উত্পাদনশীল সদস্য হিসাবে বিকাশে সহায়তা করে তা জীবন দক্ষতা হিসাবে বিবেচিত হয়৷
ইউনিসেফের মূল্যায়ন কার্যালয় পরামর্শ দেয় যে মনোসামাজিক দক্ষতার "কোন নির্দিষ্ট তালিকা" নেই, তবে ফাউন্ডেশনটি মনোসামাজিক এবং আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতাগুলি তালিকাভুক্ত করে যা সাধারণত সুস্থতা ভিত্তিক এবং সাক্ষরতা এবং সংখ্যার দক্ষতার সাথে প্রয়োজন। যেহেতু তারা সংস্কৃতি থেকে সংস্কৃতি এবং জীবনধারায় তাদের অর্থ পরিবর্তন করে, তাই তাদের একটি ধারণা হিসাবে বিবেচনা করা হয় যা নমনীয়। জীবন দক্ষতা সংশ্লেষণের একটি পণ্য: তাদের মধ্যে অনেকগুলি অনুশীলনের মাধ্যমে একই সাথে বিকশিত হয়, যেমন হাস্যরস, যা একজন ব্যক্তিকে পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে অনুভব করতে দেয় এবং ভবিষ্যতে এটিকে আরও পরিচালনাযোগ্য করে তোলে। এটি একজন ব্যক্তিকে ভয়, রাগ এবং চাপ থেকে মুক্তি পেতে এবং একটি মানসম্পন্ন জীবন অর্জন করতে দেয়। বিশেষ জ্ঞানের ব্যবহারের ফর্মগুলি তাদের ধরণের উপর নির্ভর করে।
উদাহরণস্বরূপ, সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে প্রায়শই সমালোচনামূলক চিন্তাভাবনা জড়িত থাকে ("আমার বিকল্পগুলি কী?") এবং মূল্যবোধের ব্যাখ্যা ("আমার কাছে কী গুরুত্বপূর্ণ?", "আমি এটি সম্পর্কে কেমন অনুভব করি?")। সমালোচনামূলক চিন্তাধারা যুক্তবিশেষ বৈজ্ঞানিক জ্ঞান। শেষ পর্যন্ত, দক্ষতার মধ্যে মিথস্ক্রিয়াই শক্তিশালী আচরণগত ফলাফলের দিকে পরিচালিত করে, বিশেষ করে যখন এই পদ্ধতিটি অন্যান্য কৌশল দ্বারা সমর্থিত হয়।
জীবন দক্ষতা আর্থিক সাক্ষরতা থেকে শুরু করে পদার্থের অপব্যবহার প্রতিরোধের মাধ্যমে অটিজমের মতো রোগের জন্য থেরাপিউটিক হস্তক্ষেপ পর্যন্ত হতে পারে। এই প্রশ্নগুলি বিশেষভাবে বৈজ্ঞানিক জ্ঞানকে নির্দেশ করে৷
জীবন দক্ষতা প্রায়শই বাচ্চাদের লালন-পালনের প্রক্রিয়ায় শেখানো হয়, হয় পরোক্ষভাবে শিশুর পর্যবেক্ষণ এবং অভিজ্ঞতার মাধ্যমে বা সরাসরি একটি নির্দিষ্ট দক্ষতা শেখানোর উদ্দেশ্যে। অভিভাবকত্বকে নিজেই জীবন দক্ষতার একটি সেট হিসাবে দেখা যেতে পারে যা শেখানো যেতে পারে বা যা একজন ব্যক্তির জন্য স্বাভাবিক। গর্ভাবস্থা এবং পিতামাতার সাথে সম্পর্কিত একজন ব্যক্তিকে দক্ষতা শেখানো শিশুর অতিরিক্ত জীবন দক্ষতার বিকাশের সাথেও মিলিত হতে পারে এবং পিতামাতাকে তাদের বাচ্চাদের প্রাপ্তবয়স্ক অবস্থায় গাইড করতে সক্ষম করে। বিশেষ জ্ঞানের প্রয়োগ সরাসরি দক্ষতার উপর নির্ভর করে।
অনেক জীবন দক্ষতা প্রোগ্রাম অফার করা হয় যখন ঐতিহ্যগত পারিবারিক কাঠামো এবং সুস্থ সম্পর্ক ভেঙ্গে যায়, পিতামাতার অবহেলা, বিবাহবিচ্ছেদ, মানসিক যন্ত্রণা, বা শিশুদের সাথে সমস্যা (যেমন পদার্থের অপব্যবহার বা অন্যান্য ঝুঁকিপূর্ণ আচরণ) এর কারণে। উদাহরণস্বরূপ, ইন্টারন্যাশনাল লেবার অর্গানাইজেশন ইন্দোনেশিয়ার প্রাক্তন কর্মজীবী এবং ঝুঁকিপূর্ণ শিশুদের জীবন দক্ষতার প্রশিক্ষণ প্রদান করে যাতে তাদের সবচেয়ে খারাপ ধরনের নির্যাতন এড়াতে এবং পুনরুদ্ধার করতে সহায়তা করে। বিশেষ জ্ঞান, দক্ষতা এবংএই বিষয়ে দক্ষতা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। তারা এই ছেলেদের তাদের জীবন উন্নত করতে এবং সমাজের উপকার করার জন্য সাধারণ বিশ্বদর্শন থেকে মুক্তি পেতে সহায়তা করে। বিশেষজ্ঞ জ্ঞানের লক্ষ্য হল কর্মীদের আরও দক্ষ করে তোলা।
যদিও কিছু জীবন দক্ষতা প্রোগ্রাম নির্দিষ্ট আচরণের প্রতিরোধ শেখানোর উপর ফোকাস করে, সেগুলি তুলনামূলকভাবে অকার্যকর হতে পারে। এর গবেষণার উপর ভিত্তি করে, ওয়ার্ল্ড ডিপার্টমেন্ট অফ হেলথ অ্যান্ড হিউম্যান সার্ভিসেস কম কার্যকর প্রতিরোধ কর্মসূচির প্রতিস্থাপন হিসাবে ইতিবাচক যুব উন্নয়ন (পিওয়াইডি) সমর্থন করে। PYD ব্যক্তির শক্তির উপর ফোকাস করে, আরও পুরানো মডেলের বিপরীতে যেগুলি "সম্ভাব্য" দুর্বলতাগুলির উপর ফোকাস করার প্রবণতা যা এখনও দেখানো হয়নি। বিশেষজ্ঞ জ্ঞানের উদ্দেশ্য হল কর্মীরা যোগ্য এবং উপযুক্ত চাকরি পেতে সক্ষম তা নিশ্চিত করা। ব্যুরো অফ ফ্যামিলি অ্যান্ড ইয়ুথ অ্যাফেয়ার্স দেখেছে যে ইতিবাচক উন্নয়ন মডেলের মাধ্যমে জীবন দক্ষতায় প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত লোকেরা আত্মবিশ্বাস, সহায়ক, সংবেদনশীলতা এবং খোলামেলা অনুভূতির সাথে নিজেদেরকে চিহ্নিত করেছে৷
মানুষের সাধারণ জ্ঞান, দক্ষতা এবং ক্ষমতা
এ বিষয়ে কি বলা যায়? সাধারণ মানুষের বিশেষ জ্ঞান এবং দক্ষতা আচরণ এবং আচরণগত মিথস্ক্রিয়াগুলির মডেল। মানুষের মধ্যে, এটি দক্ষতার তিনটি সম্পর্কিত সেটের সাথে সম্পর্কিত দক্ষতার জন্য একটি সাধারণ শব্দ: ব্যক্তিগত কার্যকারিতা, মিথস্ক্রিয়া দক্ষতা এবং মধ্যস্থতা দক্ষতা। এটি অধ্যয়নের একটি ক্ষেত্রএকজন ব্যক্তি কীভাবে আচরণ করে এবং কীভাবে তাকে বোঝা যায়, তার চিন্তাভাবনা এবং অনুভূতি নির্বিশেষে। ব্যক্তিটিকে ব্যক্তিগত বাস্তুশাস্ত্র (জ্ঞানমূলক, অনুভূতিশীল, শারীরিক এবং আধ্যাত্মিক মাত্রা) এবং একাধিক পরিবেশে (জীবনের ঘটনা, প্রতিষ্ঠান, জীবনের চ্যালেঞ্জ ইত্যাদি) অন্যান্য ব্যক্তির ব্যক্তিত্ব শৈলীর সাথে তার মিথস্ক্রিয়াগুলির মধ্যে একটি গতিশীল হিসাবে দেখা হয়। এগুলি হল বন্ধুত্বপূর্ণ পদ্ধতিতে মানুষের সাথে কার্যকরভাবে যোগাযোগ করার ক্ষমতা, বিশেষ করে ব্যবসায়িক বা ব্যক্তিগত কার্যকারিতা দক্ষতায়। ব্যবসায়, এটি তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য মানবিক স্তরের মানুষের মধ্যে একটি সংযোগ। আপনি দেখতে পাচ্ছেন, দক্ষতার জন্য বিশেষ জ্ঞানের ব্যবহার গুরুত্বপূর্ণ৷
সামাজিক
একটি সামাজিক দক্ষতা এমন কোনো যোগ্যতা যা অন্য লোকেদের সাথে মিথস্ক্রিয়া এবং যোগাযোগের সুবিধা দেয়, যেখানে সামাজিক নিয়ম এবং সম্পর্ক তৈরি করা হয়, যোগাযোগ করা হয় এবং মৌখিক এবং অ-মৌখিকভাবে পরিবর্তিত হয়। এই দক্ষতা শেখার প্রক্রিয়াকে সামাজিকীকরণ বলা হয়। সামাজিকীকরণের জন্য, একে অপরের সাথে সংযোগ স্থাপনের জন্য আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা প্রয়োজন। আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতা হল আন্তঃব্যক্তিক ক্রিয়াকলাপ যা একজন ব্যক্তি আধিপত্য এবং জমা, প্রেম এবং ঘৃণা, আগ্রাসনের সাথে সম্পর্কিত, এবং নিয়ন্ত্রণ এবং স্বায়ত্তশাসনের বিভাগগুলির সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য লোকের সাথে যোগাযোগ করতে ব্যবহার করে। ইতিবাচক আন্তঃব্যক্তিক দক্ষতার মধ্যে রয়েছে, অন্যদের মধ্যে, বোঝানো, সক্রিয় শ্রবণ, প্রতিনিধি দল এবং নেতৃত্ব। স্বাস্থ্যকর সামাজিক আগ্রহ, যা শুধুমাত্র একটি গোষ্ঠীতে থাকার চেয়ে আরও বেশি কিছু অন্তর্ভুক্ত করে, সূক্ষ্ম সামাজিক দক্ষতার জন্য অপরিহার্য। সামাজিক মনোবিজ্ঞান একটি একাডেমিক শৃঙ্খলা যা সম্পর্কিত গবেষণার সাথে সম্পর্কিতমনোভাব, চিন্তাভাবনা এবং আচরণের পরিবর্তনের মাধ্যমে একজন ব্যক্তি কীভাবে সেগুলি অর্জন করে তা সামাজিক দক্ষতা এবং অধ্যয়ন করে৷
সাধারণ জ্ঞান
সাধারণ জ্ঞান এবং দক্ষতা হল মানুষের দক্ষতা, সামাজিক এবং যোগাযোগের দক্ষতা, ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য, দৃষ্টিভঙ্গি, পেশাগত বৈশিষ্ট্য, সামাজিক বুদ্ধিমত্তার অংশ এবং অন্যদের মধ্যে মানসিক বুদ্ধিমত্তার সমন্বয় যা মানুষকে তাদের পরিবেশে চলাচল করতে, অন্যদের সাথে ভালভাবে কাজ করতে সক্ষম করে, কাজটি সঠিকভাবে সম্পন্ন করুন এবং অতিরিক্ত দক্ষতার সাথে আপনার লক্ষ্যগুলি অর্জন করুন। সাধারণ এবং বিশেষজ্ঞ জ্ঞান হল নির্দিষ্ট ধরণের কর্মসংস্থানের জন্য পছন্দনীয় গুণ যা অর্জিত জ্ঞানের উপর নির্ভর করে না: এর মধ্যে রয়েছে সাধারণ জ্ঞান, মানুষের সাথে যোগাযোগ করার ক্ষমতা এবং একটি ইতিবাচক নমনীয় মনোভাব।
গবেষণা
বিশেষ জ্ঞান হল উৎপাদনশীল ব্যক্তিগত গুণাবলীর সমষ্টি যা পরিবেশে একজন ব্যক্তির সম্পর্ককে চিহ্নিত করে। এই দক্ষতাগুলির মধ্যে সামাজিক অনুগ্রহ, যোগাযোগ দক্ষতা, ভাষার দক্ষতা, ব্যক্তিগত অভ্যাস, জ্ঞানীয় বা মানসিক সহানুভূতি, সময় ব্যবস্থাপনা, দলগত কাজ এবং নেতৃত্বের গুণাবলী অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। পর্যালোচনা সাহিত্যের উপর ভিত্তি করে একটি সংজ্ঞা তিনটি মূল কার্যকরী উপাদানগুলিতে এই দক্ষতাগুলির জন্য একটি সাধারণ শব্দ হিসাবে নরম দক্ষতাকে ব্যাখ্যা করে: মানুষের দক্ষতা, সামাজিক অভ্যাস এবং ব্যক্তিগত কর্মজীবনের বৈশিষ্ট্য। ন্যাশনাল বিজনেস এডুকেশন অ্যাসোসিয়েশন আধুনিক কর্মক্ষেত্রে উৎপাদনশীলতার জন্য নরম দক্ষতাকে গুরুত্বপূর্ণ বলে মনে করে। কোমল দক্ষতা কর্মক্ষেত্রে উত্পাদনশীলতার জন্য কঠোর দক্ষতার পরিপূরক, যা প্রযুক্তিগত দক্ষতা নামেও পরিচিতদৈনন্দিন জীবনের আয়ত্ত।
বিশেষ জ্ঞান ব্যবহারের ফর্মগুলি বারবার মনোবিজ্ঞানীদের দ্বারা তদন্ত করা হয়েছে। কর্মজীবনে কর্মসংস্থানের জন্য কেবলমাত্র কঠোর দক্ষতাই প্রয়োজন ছিল এবং সাধারণত শিক্ষা, কাজের অভিজ্ঞতা বা জীবনযাত্রার অবস্থার উপর ভিত্তি করে পরিমাপযোগ্য। একটি বিশ্ববিদ্যালয়ের একটি সমীক্ষায় দেখা গেছে যে ক্যারিয়ারের 80% অর্জন নরম দক্ষতা দ্বারা এবং মাত্র 20% কঠোর দক্ষতা দ্বারা নির্ধারিত হয়। বিশেষজ্ঞরা বলছেন যে একজন ব্যক্তি যখন তার একাডেমিক পরিবেশে, সেইসাথে তার ভবিষ্যতের চাকরিতে কার্যকরীভাবে কাজ করার জন্য একজন ছাত্র তখন তার জন্য প্রথম দক্ষতা শিখতে হবে। একটি জনস্বার্থ সমীক্ষা ভবিষ্যদ্বাণী করেছে যে দক্ষতার ধারণার অভাবের কারণে 2020 সালের মধ্যে তুলনামূলকভাবে বিপুল সংখ্যক লোক চাকরি থেকে বাদ পড়বে৷
দক্ষতা
বিশেষ জ্ঞান এবং দক্ষতা প্রতিষ্ঠানের সাফল্যে তাদের ব্যক্তিগত অবদানের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ। যে সংস্থাগুলি গ্রাহকদের সাথে সামনাসামনি লেনদেন করে সেগুলি আরও সফল হতে থাকে যদি তারা যোগাযোগ দক্ষতা বিকাশের জন্য কর্মীদের জন্য নির্দিষ্ট প্রোগ্রাম প্রচার করে। পুরস্কৃত ব্যক্তিগত অভ্যাস বা বৈশিষ্ট্য, যেমন নির্ভরযোগ্যতা এবং বিবেক, কর্মীদের জন্য উল্লেখযোগ্য রিটার্ন আনতে পারে। এই কারণে, নিয়োগকর্তারা ক্রমবর্ধমান মানক যোগ্যতার পাশাপাশি সফট স্কিল খুঁজছেন। কিছু গবেষণায় দেখা গেছে যে দীর্ঘমেয়াদী কাজের সাফল্যের 75% সফট দক্ষতা এবং মাত্র 25% প্রযুক্তিগত দক্ষতা থেকে। অতএব, বিশেষ জ্ঞানের ধারণাওজ্ঞানীয়/প্রযুক্তিগত দক্ষতার মতো গুরুত্বপূর্ণ।
প্রক্রিয়াগত
প্রক্রিয়াগত বা আবশ্যিক জ্ঞান হল একটি কাজ সম্পাদন করার জন্য ব্যবহৃত জ্ঞান। এটি বিশেষ জ্ঞানের এক রূপ।
কিছু আইনি ব্যবস্থায়, এগুলিকে একটি কোম্পানির মেধা সম্পত্তি হিসাবে বিবেচনা করা হয় এবং আপনি যখন সেই কোম্পানিটি কিনবেন তখন হস্তান্তর করা যেতে পারে৷
প্রক্রিয়াগত জ্ঞানের একটি সীমাবদ্ধতা হল এর কাজ-নির্ভর প্রকৃতি। ফলস্বরূপ, এটি ঘোষণামূলক জ্ঞানের চেয়ে কম সাধারণ হতে থাকে। উদাহরণস্বরূপ, একজন কম্পিউটার বিশেষজ্ঞের একাধিক ভাষায় বা সিউডোকোডে একটি কম্পিউটার অ্যালগরিদম সম্পর্কে জ্ঞান থাকতে পারে, তবে একজন ভিজ্যুয়াল বেসিক প্রোগ্রামার শুধুমাত্র সেই অ্যালগরিদমের নির্দিষ্ট ভিজ্যুয়াল বেসিক বাস্তবায়ন জানতে পারে। সুতরাং, একজন ভিজ্যুয়াল বেসিক প্রোগ্রামারের ব্যবহারিক জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা বাণিজ্যিক মূল্যের হতে পারে, উদাহরণস্বরূপ, শুধুমাত্র Microsoft কর্মক্ষেত্রের জন্য। এই ধরনের কোম্পানিতে বিশেষজ্ঞ জ্ঞানের ব্যবহার খুবই গুরুত্বপূর্ণ৷
প্রক্রিয়াগত জ্ঞানের একটি সুবিধা হল যে এতে আরও ইন্দ্রিয় অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে যেমন হাতে-কলমে অভিজ্ঞতা, সমস্যা সমাধানের অনুশীলন, একটি নির্দিষ্ট সমাধানের সীমাবদ্ধতা বোঝা ইত্যাদি। এইভাবে, তারা প্রায়শই তত্ত্বকে ছাপিয়ে যেতে পারে। বিশেষ জ্ঞান, দক্ষতা এবং ক্ষমতা প্রায়ই একে অপরের সমার্থক।
