আগে, কর্মীদের নীতি ছিল কন্টিনজেন্টের জন্য একটি ছোট জানালা সহ পাতলা পাতলা কাঠের পার্টিশন দিয়ে লোকেদের বেড়া দেওয়া। কর্মী বিভাগে ব্যক্তিগত ফাইল সহ ক্যাবিনেট এবং কাজের বই সহ একটি ভারী সেফ ছিল। এবং স্ট্রিং উপর ধুলো ফোল্ডার টন. নিবন্ধটির শিরোনামটি শুষ্ক এবং পুরানো ধাঁচের: আজ তারা "কর্মী নীতি" বলে না, আজ তারা "মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা কৌশল" বলে। পড়া এবং বোঝা।
প্রজাপতি থেকে ক্রিসালিস: মানব সম্পদ রূপান্তর
আপনি যদি এটি বের করেন তবে "ফ্রেম" শব্দটিতে কোনো বাস্তবগত ত্রুটি নেই। শুধুমাত্র ধুলোর একটি স্তর এবং ন্যাপথলিনের গন্ধ রয়েছে, যা নতুন প্রবণতা এবং মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার আধুনিক ধারণার প্রচার ও বোঝার ক্ষেত্রে বাধা সৃষ্টি করে। গত দশ বছরে, যাকে কর্মী নীতি বলা হত তা কোম্পানির কৌশলগত ব্যবস্থাপনার অন্যতম গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হয়ে উঠেছে। এখন এটি শীর্ষস্থানীয় ব্যবস্থাপনা, যা পুরো কোম্পানির ব্যবসায়িক কৌশলের সাথে শক্তভাবে এম্বেড করা হয়েছে। এইচআর-ডিরেক্টররা যে কোন উন্নত কোম্পানির প্রধান শীর্ষ পরিচালকদের মধ্যে রয়েছেন, তারা এন্টারপ্রাইজের কর্মী নীতিতে নিযুক্ত হন না, কিন্তু মানব পুঁজির কার্যকর ব্যবহারের মাধ্যমে অতিরিক্ত মূল্য তৈরি করেন। এইচআর-এর ভূমিকা বেড়েছে এবং বাড়তে থাকে: বেশিরভাগ সিনিয়র এক্সিকিউটিভরা বিশ্বাস করেন যে এইচআর ভবিষ্যতের সংজ্ঞায়িত ব্যবসায়িক ইউনিট হবে। পরিভাষাগত বিরোধ থাকা সত্ত্বেও, একটি কর্মী কৌশল (নীতি) এর সংজ্ঞা নিম্নরূপ: এটি একটি মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনা ব্যবস্থা যার মধ্যে রয়েছে নিয়ম, নিয়ম, নীতি এবং কাজের পদ্ধতি যা কোম্পানির লক্ষ্য এবং লক্ষ্য অনুসারে প্রণয়ন এবং স্থির করা হয়।.
পুরানো ফুটেজ
দুর্ভাগ্যবশত, কিছু সরকারী সংস্থা সহ সমস্ত রাশিয়ান কোম্পানি কর্মীদের কাজ এবং নতুন প্রজন্মের কর্পোরেট মানগুলির মধ্যে একটি মৌলিক পার্থক্য দেখতে পায় না: নৈতিকতার কোড, কর্পোরেট সংস্কৃতির নিয়ম, ইত্যাদি।
আপনি যদি পুরানো সেটিংসে লেগে থাকেন তবে প্রতিষ্ঠানের কর্মী নীতি প্রথাগত কর্মী রেকর্ড পরিচালনার আকারে উপস্থাপন করা হবে - কাগজের আমলাতন্ত্রের ক্লাসিক। এই কাগজের সমুদ্রগুলি সবচেয়ে খারাপ জিনিস নয়, সবচেয়ে দুঃখের বিষয় হল যে অনেক কর্মচারী এবং ব্যবস্থাপক এখনও বিশ্বাস করেন যে কর্মীদের কাজ নিয়োগ করা, বরখাস্ত করা, বাচ্চাদের জন্য নববর্ষের উপহার এবং সময়মতো মজুরি দেওয়ার জন্য অ্যাকাউন্টিং বিভাগে পাঠানো বিবৃতি।
HR কৌশলের প্রকার (নীতি)
- প্যাসিভ রাজনীতি: দুর্ভাগ্যবশত আমরা চাই তার চেয়ে বেশি সাধারণ।ব্যবস্থা নেওয়া হয় শুধুমাত্র "কর্মীদের সমস্যা" দূর করার জন্য। কাগজপত্র, উপহার এবং কর্পোরেট ছুটির দিনগুলি - কর্মের একটি চর্মসার সেট, কোনও উদ্যোগ নেই৷
- প্রতিক্রিয়াশীল নীতি: কোম্পানির ব্যবস্থাপনা এবং এইচআর ম্যানেজাররা নেতিবাচক ঘটনা, যেমন উচ্চ কর্মচারী টার্নওভার বা শিল্প দ্বন্দ্ব দূর করতে পদক্ষেপ নেয়। মানুষের সাথে কাজ করার জন্য আগুন নেভানো সবচেয়ে বুদ্ধিমান কৌশল নয়৷
- প্রোঅ্যাকটিভ পলিসি: বেশিরভাগ কোম্পানিতে পাওয়া যায় যারা নিজেদেরকে অত্যাধুনিক বলে মনে করে। সবকিছু পূর্বাভাসের সাথে ক্রমানুসারে রয়েছে - সেগুলি জরিপ, নিরীক্ষা এবং বিশ্লেষণের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়েছে। শুধুমাত্র একটি সমস্যা আছে: কোম্পানির পরিস্থিতি প্রভাবিত করার জন্য পর্যাপ্ত তহবিল এবং সংস্থান নেই। এই ধরনের কোম্পানীর দুর্বল পয়েন্ট সাধারণত লক্ষ্য কর্মী প্রোগ্রাম হয়. সম্পদগুলিকে অর্থ হিসাবে বোঝার চেয়ে অনেক দূরে, আমরা HR বিভাগের কর্মীদের উচ্চ দক্ষতার কথা বলছি, যার প্রায়ই অভাব থাকে৷
সক্রিয় নীতি: বাহ্যিক এবং অভ্যন্তরীণ কারণগুলির পরিবর্তনের উপর ভিত্তি করে কর্মের সমন্বয় সহ প্রোগ্রাম বাস্তবায়নের পূর্বাভাস, সংস্থান এবং পর্যবেক্ষণ রয়েছে। একটি সক্রিয় কর্মী নীতি যে কোনো কোম্পানির জন্য সর্বোত্তম বিকল্প, তার বিশেষীকরণ, আকার, উন্নয়নের পর্যায়, অঞ্চল ইত্যাদি নির্বিশেষে।
কর্মী ব্যবস্থাপনার মূলনীতি
কর্মী নীতির অনেকগুলি নীতি রয়েছে, সেগুলি আলাদা হতে পারে, তবে সাধারণ "সাধারণ" নীতিগুলি নিম্নরূপ:
- কর্মচারীদের থেকে ধ্রুবক এবং কার্যকর প্রতিক্রিয়ার নীতি৷
- সবকিছুতে ন্যায়ের নীতি।
- নির্বাচন, মূল্যায়নএবং স্বচ্ছ পরীক্ষার ভিত্তিতে কর্মচারীদের পদোন্নতি।
- কর্মচারী সামাজিক ইকুইটি।
- HR-এ উদ্ভাবন এবং ঐতিহ্যগত বিন্যাসের ভারসাম্য।
- HR বিভাগের নিয়ন্ত্রণ ও স্বচ্ছতা।
লক্ষ্য কি
ব্যক্তি নীতির লক্ষ্যগুলি বিভিন্ন উপায়ে প্রণয়ন করা যেতে পারে। এটি সমস্ত প্রোফাইল, "উন্নতির ডিগ্রি", বিকাশের পর্যায় এবং কোম্পানির অন্যান্য অনেক বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে। উদাহরণস্বরূপ, "পার্সোনেল পলিসি ডিপার্টমেন্ট" নামক একটি বিভাগের জন্য, নিম্নলিখিত লক্ষ্যটি আরও উপযুক্ত: সক্ষম শ্রম সমষ্টি গঠন, মানব সম্পদের যৌক্তিক ব্যবহার এবং তাদের সার্বিক উন্নয়নের জন্য অনুকূল পরিস্থিতি তৈরি করা।
এবং "হিউম্যান রিসোর্স ম্যানেজমেন্ট" নামক একটি বিভাগের জন্য, লক্ষ্যটি ভিন্ন দেখাতে পারে: কর্মচারীদের একটি দক্ষ এবং পেশাদার দল গঠন ও সমর্থনের মাধ্যমে কোম্পানির লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য অর্জনে অবদান রাখা।
রাষ্ট্রীয় কর্মী নীতি
প্রথম, রাশিয়ান সরকারের উপকরণ থেকে অফিসিয়াল সংজ্ঞা। এটি লক্ষ করা উচিত যে এই শব্দটি আধুনিক প্রয়োজনীয়তার সাথে বেশ সামঞ্জস্যপূর্ণ:
রাষ্ট্রীয় কর্মী নীতি হল রাশিয়ার সমগ্র কর্মজীবী জনসংখ্যার উন্নয়ন এবং কার্যকর ব্যবহারের জন্য মূল্যবোধ, নীতি এবং সহায়ক প্রক্রিয়াগুলির একটি সেট৷
কর্মী ব্লকটি পুরোপুরি সুগঠিত এবং অগ্রাধিকার, লক্ষ্য এবং প্রধান বৈশিষ্ট্যগুলির উপর ব্যাপক তথ্য প্রদান করে। রাষ্ট্রীয় কাজের সুনির্দিষ্ট কিছু নতুন এবং আকর্ষণীয় প্রতিফলিত হয়অগ্রাধিকার:
- প্রতিরক্ষাবাদ থেকে কর্মচারী ও অঙ্গ-প্রত্যঙ্গ রক্ষা করা।
- "জনসেবা" দক্ষতার সাথে অভিজাতদের পুনরুৎপাদন।
- মর্যাদা পরিবর্তন এবং সরকারী কর্মচারীদের মর্যাদা বৃদ্ধি।
অন্যান্য অগ্রাধিকার এবং নীতিগুলি কর্মীদের সাথে কাজ করার সাধারণভাবে গৃহীত আধুনিক মানের কাঠামোর মধ্যে রয়েছে৷
HR পরিষেবাগুলি (এটিকেই বলা হয়) একটি পরিষ্কারভাবে সংজ্ঞায়িত কাজের জন্য দায়ী:
- প্রত্যয়ন, মূল্যায়ন, পেশাদার প্রতিযোগিতা।
- সরকারি পরিষেবার উত্তরণ ঠিক করার সাথে কর্পোরেট কাজ।
- পরিকল্পনা এবং কর্মীদের পরিস্থিতির পূর্বাভাস।
- ইন্টারশিপ, উন্নত প্রশিক্ষণ, বেসামরিক কর্মচারীদের জন্য সেমিনার।
সবকিছুই আধুনিক, নির্ভুল এবং… কিছুটা শুষ্ক। ভাল, এই বিকল্পটিও সম্ভব। এটি সত্যিকার অর্থে কোনো "গীতি" ছাড়াই একটি কর্মী নীতি।
কর্মী ব্যবস্থাপনা কৌশল গঠন ও সমর্থন
কর্মী নীতি গঠনের সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো হল কোম্পানির মিশন, লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য। এইচআর ম্যানেজাররা যা কিছু করেন তা অবশ্যই প্রতিষ্ঠানের কার্যকলাপের সাথে ঘনিষ্ঠভাবে একত্রিত হতে হবে, অন্যথায় এটি আবার একটি "প্লাইউড পার্টিশনের পিছনে মানব সম্পদ বিভাগে" পরিণত হবে৷
একটি HR কৌশল তৈরি করার পদক্ষেপগুলি সাধারণত নিম্নরূপ:
- কর্মচারী নিযুক্তি এবং অন্যান্য সমীক্ষা, শ্রম বাজার সমীক্ষার ডেটা বিশ্লেষণ।
- বর্তমান কোম্পানির কৌশলের উপর ভিত্তি করে শীর্ষ অগ্রাধিকার সংজ্ঞায়িত করুন।
- এর সাথে সমন্বয়নির্দেশিকা।
- নতুন ধারণার সাথে কর্মচারীদের পরিচয় করিয়ে দেওয়া: অভ্যন্তরীণ যোগাযোগের সমস্ত চ্যানেলের মাধ্যমে প্রচার, স্পষ্টীকরণ।
- বর্তমান বছরে কর্মীদের কৌশল বাস্তবায়নের জন্য বাজেট, গ্রেডিং এবং আর্থিক সংস্থানগুলির অন্যান্য গণনা।
- পরিকল্পনা এবং কর্মীদের সংখ্যার পূর্বাভাস, কর্মী গঠন, পাঠ্যক্রম, ইত্যাদি।
- নির্ধারিত অপারেশনের বাস্তবায়ন।
- কর্মক্ষমতার মূল্যায়ন: কর্মীদের অডিট, জরিপ, সমস্যা চিহ্নিতকরণ এবং সমাধানের উপায়।
আধুনিক মানব সম্পদ ব্যবস্থাপনার উপাদান
- নিয়োগ ব্লক: বিশ্লেষণ, পরিকল্পনা, অনুসন্ধান, নিয়োগ এবং নতুন কর্মীদের অভিযোজন৷
- লার্নিং এবং ডেভেলপমেন্ট: বিপুল সংখ্যক নতুন শেখার পদ্ধতি সহ একটি শক্তিশালী ব্লক।
- ক্ষতিপূরণ এবং সুবিধা: কাজের সবচেয়ে ডিজিটাইজড উপাদানগুলির মধ্যে একটি৷
- ব্যক্তি মূল্যায়ন: কর্মীদের বাধ্যতামূলক সম্পৃক্ততা সহ বহু-উপাদান এবং ডেটা বিশ্লেষণ - একটি আকর্ষণীয় দিক।
- কর্পোরেট সংস্কৃতি গঠন এবং সমর্থন: কাজের সবচেয়ে কঠিন ব্লকগুলির মধ্যে একটি। অভ্যাসগত শব্দ, যার অর্থ এবং কাজগুলি খুব কম লোকই বোঝে এবং আরও বেশি করে।
- অভ্যন্তরীণ যোগাযোগ: নতুন প্রবণতা, কখনও কখনও "কোম্পানীর ভাল জীবন" হিসাবে উল্লেখ করা হয়।
- মানব সম্পদ: সবচেয়ে ঐতিহ্যবাহী এবং একমাত্র প্রক্রিয়া যা কোম্পানির ক্ষতি ছাড়াই আউটসোর্স করা যেতে পারে।
- প্রতিভা ব্যবস্থাপনা: খুঁজে বের করা, আকর্ষণ করা, লাভ করা এবং ধরে রাখার জন্য একটি সমন্বিত প্রক্রিয়াকোম্পানির সেরা কর্মচারী। এই প্রক্রিয়াটি কর্মীদের কাজের প্রায় সমস্ত উপাদান অন্তর্ভুক্ত করে। সব কোম্পানিতে নেই, শুধুমাত্র উন্নত কোম্পানিতে আছে।
HR-এ ডিজিটাল বিপ্লব
গত পাঁচ বছরে, কেবলমাত্র সিস্টেমের সম্পূর্ণ স্বয়ংক্রিয়তা দেখা যায়নি। নতুন চিন্তাভাবনা এবং কর্মীদের সাথে মিথস্ক্রিয়া করার নতুন পদ্ধতি - নতুন কর্মীদের জন্য স্বয়ংক্রিয় প্রাথমিক অনুসন্ধান থেকে বটগুলির সাথে সাক্ষাত্কার পর্যন্ত। কর্মী ব্যবস্থাপনার নিয়োগকারী উপাদানের ডিজিটাইজেশন স্পষ্টভাবে প্রক্রিয়াগুলির পরিবর্তনের দ্রুত গতিশীলতা দেখায় যা কয়েক বছর আগে "এক টুকরো" বলে মনে হয়েছিল এবং কোনও ডিজিটাল হস্তক্ষেপের জন্য উপযুক্ত নয়৷
এখন, বিশেষ HR অ্যাপ্লিকেশানগুলি কর্মীদের ব্যস্ততা গণনা করে এবং বিশ্লেষণ করে, বিভিন্ন কর্পোরেট প্রক্রিয়ায় গ্যামিফিকেশন তৈরি এবং প্রয়োগ করতে সহায়তা করে, ইত্যাদি। ডেটা জটিল ক্লাউড সিস্টেমে অবস্থিত যা বাস্তবায়ন করা সহজ এবং সস্তা৷
ফ্যাশনের প্রতি শ্রদ্ধা: এবং এখন ফিরোজা কোম্পানি
আধুনিক ব্যবস্থাপনার ক্ষেত্রে আরেকটি ঘটনাকে উপেক্ষা করা অসম্ভব - এটি হল এইচআর ফ্যাশন। আজকের জন্য সর্বশেষ প্রবণতা হল ফিরোজা কোম্পানিগুলির জন্য ফ্যাশন (কিছু বিশ্বাস করে যে রঙটি পান্না হওয়া উচিত)। এটি সবই ফ্রেডেরিক লালোক্সের ভবিষ্যত সংস্থা আবিষ্কারের বই দিয়ে শুরু হয়েছিল। জার্মান গ্রেফের সাথে Sberbank এই প্রবণতাটি অনুঘটক করেছিল, কৃতজ্ঞ শ্রোতাদের শ্রোতাদের অবাক করার একটি বড় অনুরাগী৷ বস ছাড়া, KPI ছাড়াই কাজ করুন, কিন্তু কোচিং এবং কাস্টমার কেয়ার দিয়ে।
টিল কোম্পানিগুলি ব্যবস্থাপনার ইতিহাসে প্রথম বা শেষ ক্ষণস্থায়ী দৃষ্টিভঙ্গি নয়কর্মী. এই পদ্ধতিতে নীতিগতভাবে আপত্তি না করে (কিছু কোম্পানিতে, পদ্ধতিটি সম্ভবত বেশ গ্রহণযোগ্য এবং কার্যকর), আমি এই ধরনের ফ্যাশনকে অন্ধভাবে অনুসরণ করার বিরুদ্ধে সতর্ক করতে চাই। বিশেষ করে যদি এই ফ্যাশনটি পরিচালক অভিজ্ঞতার শূন্য স্তরে জন্ম নেয়: "সামন্তবাদ থেকে অবিলম্বে সাম্যবাদে।" এটা সত্য, কেন স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়া, কর্পোরেট সংস্কৃতি গড়ে তোলা, পরিচালকদের প্রশিক্ষণের জন্য প্রচেষ্টা ব্যয় করা? এই নেতাদের সরানোই ভালো।
CV
ব্যালেন্স সবসময় এবং সর্বত্র প্রয়োজন। প্রথাগত এইচআর সিস্টেম এবং বাজারে প্রচুর পরিমাণে অফার করা অনেক উদ্ভাবনের মধ্যে ভারসাম্য বজায় রাখা আবশ্যক এবং বেশ সম্ভব। এটি করার জন্য, আপনাকে পড়তে, চিন্তা করতে এবং পরামর্শ করতে হবে। একটি জিনিস পরিষ্কার: কর্মীদের ব্যবস্থাপনা হল সবচেয়ে গতিশীল এবং দ্রুত পরিবর্তনশীল ব্যবস্থাপনা শিল্পগুলির মধ্যে একটি। পুরাতনকে নতুনে রূপান্তর না করে কোম্পানিগুলো আজকের চ্যালেঞ্জ মোকাবেলা করতে পারবে না।
সম্ভবত, "কর্মী নীতি" শব্দের পরিবর্তে এখনও "কর্মী ব্যবস্থাপনা কৌশল" বলা ভালো। এগুলি কেবল নতুন পদ নয়, এটি সমস্ত ফলাফল সহ একটি নতুন ব্যবস্থাপনা বিন্যাস: উজ্জ্বল এবং প্রতিশ্রুতিশীল৷
